近日，滴滴出行與中國盲人協會簽訂戰略框架協議，以進一步推動視障人群的“無障礙出行服務”。此前，滴滴曾推出了“無障礙專車”，并持續優化APP信息無障礙功能，盲人群體可以通過語音讀屏順利打到車。

中國盲人協會主席李慶忠（左四）與滴滴企業社會責任負責人羅真真（左三）現場簽訂戰略協議

除了信息無障礙，滴滴在去年9月份上線了“無障礙出行服務”，首期面向導盲犬用戶開展服務，幫助攜帶認證導盲犬的乘客可以找到車、不被拒載、順利完成出行。截止目前，這項目服務已經覆蓋全國74個城市。

為了確保全國范圍內所有攜帶導盲犬的用戶都可以順利乘車，滴滴已經與全國多家導盲犬基地合作。同時，滴滴會針對這些用戶進行優先派單，并通過語音播報和短信等形式，提醒司機為攜帶導盲犬乘客、視障乘客提供必要的幫助。

截止目前，已有超過180萬滴滴司機師傅完成了“無障礙服務”認證，認證后的司機須承諾不拒載攜帶導盲犬的乘客，并為他們提供力所能及的協助。司機在服務導盲犬用戶后，會獲得榮譽勛章以及每單10元的額外獎勵。

導盲犬是工作犬，盲人攜帶導盲犬可按照國家有關規定乘坐公共交通工具

此次滴滴與中國盲協簽訂戰略框架協議，將進一步推動“無障礙出行服務”從導盲犬用戶延伸至更廣泛的視障群體。

總結

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