在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程中，在保險(xiǎn)公司簽發(fā)保險(xiǎn)合同后，通常由業(yè)務(wù)員送至客戶，而保險(xiǎn)回執(zhí)單是附在保險(xiǎn)合同上的，是保險(xiǎn)合同的一個(gè)組成部分。為避免因業(yè)務(wù)員在售前服務(wù)中的誤導(dǎo)而給客戶帶來(lái)?yè)p失，保險(xiǎn)公司采用簽收回執(zhí)的方式。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員將保單交于客戶時(shí)，由投保人親筆簽收，保險(xiǎn)回執(zhí)單包括了被保險(xiǎn)人姓名、投保日期等相關(guān)信息，證明保單已收到，它也是理賠時(shí)必交的材料。簽名之后，保險(xiǎn)回執(zhí)單被保險(xiǎn)公司收回，并從收到保單的那天起開(kāi)始計(jì)算猶豫期。

在保險(xiǎn)回執(zhí)單簽收日期起10日內(nèi)，客戶有相對(duì)充裕的時(shí)間了解條款，在此期間內(nèi)可申請(qǐng)猶豫期內(nèi)退保，除10元工本費(fèi)外，無(wú)需承擔(dān)其他費(fèi)用。同時(shí)，各家保險(xiǎn)公司對(duì)于業(yè)務(wù)員交回客戶的回執(zhí)也有不同的規(guī)定，通常回執(zhí)的回收與業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)密切相關(guān)，如果客戶在猶豫期內(nèi)退保，業(yè)務(wù)員將得不到此保單的傭金；而保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員如果長(zhǎng)時(shí)間不送達(dá)保單或交回執(zhí)，保險(xiǎn)公司也有相應(yīng)時(shí)間加以限制，也就是說(shuō)，客戶不會(huì)因?yàn)椴缓炇栈貓?zhí)而使猶豫期無(wú)限延長(zhǎng)。總的來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)回執(zhí)單是保護(hù)客戶、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和保險(xiǎn)公司三方利益的憑證。

總結(jié)

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