隨著鄭州解封，快遞行業逐步恢復正常，可令不少消費者疑惑的是，有電商平臺至今還無法下單，明明有些快遞已經能收發了呀？

不少網友反饋稱，部分網點的商品銷售頁面寫道：“鄭州市不可配送。”

對此，河南省快遞協會工作人員回應稱，目前鄭州市解封之后，快遞收投工作都是正常的，至于為部分電商平臺不發貨，可能需要聯系平臺方詢問詳情。

淘寶天貓消費者服務熱線介紹，“可能是鄭州剛解封，一些快遞信息更新較慢，或者是和快遞公司信息對接的滯后造成的”。

拼多多消費者熱線表示，雖然鄭州已經解封，目前他們的系統上確實還有顯示鄭州存在疫情的情況，所以會出現一些延遲發貨、延遲到貨的物流更新。

鄭州有快遞網點工作人員介紹，快遞公司下發通知有一定流程，需要通過總部、省、市、再到各個網點和電商平臺，預計鄭州一周內會逐步恢復快遞各項業務。

綜合來看，造成這種原因的可能是快遞公司內網更新問題，目前雖然鄭州市解封，但可能部分快遞公司內網在解封之后沒有及時更新，出現了信息不對等的情況。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的郑州已解封为何部分快递仍不发货？官方回应的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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