薇娅带货面包品牌方向薇娅及消费者道歉:消费者可选择退款
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薇娅带货面包品牌方向薇娅及消费者道歉:消费者可选择退款
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據(jù)媒體報道,田園主義全麥面包包裝上寫著蛋白質(zhì)6.4g/100g,脂肪1.0g/100g,碳水化合物33.5g/100g,這些物質(zhì)總和為40.9g/100g。
今天晚上,田園主義品牌創(chuàng)始人朱江濤發(fā)布視頻,向消費者及薇婭團隊道歉。
田園主義方面表示,為了提升品質(zhì),官方于8月7日起在原配方里添加了更高價值的小麥蛋白粉,但實驗室測算失誤,誤判為沒有超出標簽標示管理規(guī)定的誤差值,所以沒有進行及時的送檢,更沒有把數(shù)據(jù)更新到包裝上,進而導致了上海消保委對這款原味全麥面包的檢測結(jié)果與標示出現(xiàn)了較大差異。
鑒于以上情況,田園主義決定對8月1日以后所有購買全麥面包原味產(chǎn)品消費者進行賠償,賠償方案可以是直接選擇退款或待產(chǎn)品整改完成后等量賠付最新產(chǎn)品。
朱江濤在該視頻中還向薇婭團隊道歉,因為8月7日配方升級之后的原味全麥面包從未在薇婭直播間銷售(8月16日薇婭直播間銷售的田園主義面包,為不同批次的其他口味面包)。
由于田園主義未經(jīng)薇婭團隊同意,一直使用薇婭肖像,導致上海消保委,媒體和大眾誤以為這款產(chǎn)品和薇婭有關(guān)聯(lián),進而對薇婭聲譽造成了損害。
總結(jié)
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