江南布衣回应童装现不当图案:正式道歉!已成立自查小组
被網(wǎng)友質(zhì)疑售賣帶有“陰間”圖案風格的童裝引發(fā)熱議后,江南布衣童裝品牌(jnby by JNBY,消費者昵稱“小江南”)貼出正式回應(yīng)。
江南布衣公開道歉,并表示高度重視相關(guān)投訴,已第一時間全面下架所涉商品系列、撤銷相關(guān)宣發(fā)物料,并成立專項小組啟動自查。希望通過全面回顧服裝設(shè)計及審批流程,建立更嚴格的內(nèi)部審核機制,完善消費者體驗。
江南布衣進一步稱,公司已開放消費者退貨渠道,已購相關(guān)下架商品的消費者可以去原購買渠道進行退貨。同時,我們將繼續(xù)虛心聽取消費者意見,通過客服平臺及客服熱線,及時跟進消費者的相關(guān)垂詢或反饋。
關(guān)于童裝圖案風格,江南布衣解釋“我們的初衷是希望能夠推廣更好更獨特的創(chuàng)意,也深知最重要的還是要傳遞美好的價值觀念”,最后,官方承諾,將以本次事件作為警示,在未來將創(chuàng)新創(chuàng)意和美好觀念更好地融合到我們的設(shè)計中,不辜負喜歡我們品牌的家長和孩子們,為消費者提供更好的中國本土童裝產(chǎn)品。
致尊敬的消費者:
近日,jnby by JNBY童裝品牌收到消費者有關(guān)個別產(chǎn)品出現(xiàn)不恰當圖案的投訴,我們就此給消費者造成的困擾深表歉意。
我們高度重視相關(guān)投訴,已第一時間全面下架所涉商品系列、撤銷相關(guān)宣發(fā)物料,并成立專項小組啟動自查。我們希望通過全面回顧服裝設(shè)計及審批流程,建立更嚴格的內(nèi)部審核機制,完善消費者體驗。
公司已開放消費者退貨渠道,已購相關(guān)下架商品的消費者可以去原購買渠道進行退貨。同時,我們將繼續(xù)虛心聽取消費者意見,通過客服平臺及客服熱線,及時跟進消費者的相關(guān)垂詢或反饋。
自創(chuàng)立之初,jnby by JNBY品牌以“自由的想象力”為理念,借助藝術(shù)的設(shè)計手法,創(chuàng)造更多童趣。作為扎根中國市場的本土服裝品牌,我們也一直推廣本土設(shè)計師的創(chuàng)意設(shè)計。我們的初衷是希望能夠推廣更好更獨特的創(chuàng)意,也深知最重要的還是要傳遞美好的價值觀念。
我們將以本次事件作為警示,在未來將創(chuàng)新創(chuàng)意和美好觀念更好地融合到我們的設(shè)計中,不辜負喜歡我們品牌的家長和孩子們,為消費者提供更好的中國本土童裝產(chǎn)品。
我們非常重視消費者的體驗和反饋,也感謝所有會員的一路陪伴。品牌始終珍視與大、小朋友共同成長,希望前行路上繼續(xù)得到消費者們的關(guān)注與監(jiān)督。
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的江南布衣回应童装现不当图案:正式道歉!已成立自查小组的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
- 上一篇: 90%含绒量 高梵男士石墨烯轻薄羽绒服9
- 下一篇: 检测到放射性污染!福岛核电站多个核污水过