董明珠:世界最好的空调就在格力 10年免费保修家电行业只此一家
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董明珠:世界最好的空调就在格力 10年免费保修家电行业只此一家
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據從董明珠自媒體消息,近日,2021中國企業家博鰲論壇上,格力電器董事長兼總裁董明珠在主題演講中表示,急功近利賺錢,只會被市場和消費者拋棄。
董明珠表示,“可以說世界最好的空調就在中國、在格力,對格力的自信來源于對社會的誠信。”
“我記得1995年到日本時,日本全面采用了變頻技術,而當時的我們連能效等級都沒有,何談變頻技術?
之后,我國能效等級出臺,我們開始意識到節能對于一個產品的重要性,關乎社會,也關乎個人。現在,格力有句廣告語‘格力空調,省電一半’,這需要實力的支撐。”董明珠說。
“30年來,從一個小作坊到世界500強企業,年產值由2千萬到2千億元,格力在于始終堅持質量管控、持續推進技術創新這個企業發展的生命線。”董明珠說。
“如果我告訴你,格力從來不在乎錢,那肯定是騙你的。企業不賺錢靠什么生存?不賺錢靠什么發展?不賺錢靠什么做研究?所以,錢一定是要賺的,但是賺錢不是我的目的,只是一個結果。”
董明珠說,“我們的目的是為社會做貢獻,因為格力的存在,是讓人民生活更美好。這是格力堅持以消費者需求為導向的動力。”
“2005年,格力率先在行業內提出‘整機6年免費包修’的承諾,6年之內壞了,消費者沒有后顧之憂。今年我們提出了10年免費保修。目前為止,在家電行業只此一家。我認為,這個承諾就是一個企業的實力,也是一個企業的誠信。”
總結
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