???? 今天工作不算太忙，本來下午是要開會，由于這周的idea比較少，就把AT會議移到下周一起開，所有今天沒有什么忙的，只是開了簡單的idea評審會議，同時對組內(nèi)的一些問題進行簡單的整理，本來想整理出好的方案的，但是由于眾多原因沒有協(xié)議出比較好的解決方案。

????上午就抽時間看了一個《有效需求分析的基本流程》文檔，了解了基本的需求分析流程。

??? 這個文檔主要是針對企業(yè)培訓(xùn)的需求分析。

??? 要想企業(yè)能夠進行有效的培訓(xùn)，就要進行有效的需求分析，才能夠真正達到企業(yè)培訓(xùn)的目的。

??? 第一點，首先要確定目的，層次和方法。

??? 培訓(xùn)需求分析模型主要包括三個反面，組織分析，任務(wù)分析，人員分析。

??? 組織分析——主要找出組織存在的問題。

??? 任務(wù)分析——對各個崗位上的員工的需求執(zhí)行的任務(wù)已經(jīng)完成這些任務(wù)所需要的知識技能等進行詳細的分析。

??? 人員分析——分析工作人員個體目前實際的工作績效與預(yù)期工作績效之間的差距。

??? 而員工績效問題原因主要有環(huán)境原因和個人原因兩個大類

??? 環(huán)境原因—技術(shù)設(shè)備落后，工作設(shè)計有缺陷，獎勵制度缺少激勵性，上級指導(dǎo)等（培訓(xùn)也不能解決問題）

??? 個人原因—個性特征，比如員工個性與工作職位不匹配（這個就要重新安排工作）或者員工個人懶散，進取精神不足（這個就要溝通了）

?????????????? —能力原因，對員工的能力進行評估，評估可以采用360度評估的方法，可以選取員工的上下級和同事，這樣就可以確定相應(yīng)的培訓(xùn)需求。

?? 第二點，進行數(shù)據(jù)收集

?? 數(shù)據(jù)收集主要就是需求調(diào)研——通過調(diào)研問卷，關(guān)鍵人物訪談，自我分析，現(xiàn)場觀察，小組考論等方法和工具收集相關(guān)的信息，以確保得到準(zhǔn)確，真實的數(shù)據(jù)信息。

?? 第三點，統(tǒng)計紀要

?? 即通過相關(guān)需求分析的數(shù)據(jù)，并進行整理，統(tǒng)計，以總結(jié)相關(guān)培訓(xùn)需求的過程，基本上是通過統(tǒng)計表格來實現(xiàn)的。

?? eg：對于選擇性問題，需要統(tǒng)計各選項的數(shù)量和占問卷數(shù)量的百分比，對于開放性問題，可以歸納總結(jié)所有的答案并統(tǒng)計各答案的百分比

?? 第四點，結(jié)果分析

?? 主要形成培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計報告。

?? 第五點，數(shù)據(jù)圖解

?? 即將培訓(xùn)需求的結(jié)果分析以各種圖表的形式呈現(xiàn)出來。如果餅狀圖，曲線圖等。

?? 第六點，需求結(jié)論

?? 需求結(jié)論一般包括8項，有報告提要，方法和流程，分析結(jié)果，簡要評價，附錄，參考意見，實施背景，目的和性質(zhì)。

?? 同時這些問題比較重要：

?? 報告中各項情況的分析和說明，必須要有出處和依據(jù)。

?? 內(nèi)容要全面

?? 表達要準(zhǔn)確，尤其成果部分的表達準(zhǔn)確無誤，避免發(fā)生歧義。

?? 簡明扼要，要有說服力

?

?

???

轉(zhuǎn)載于:https://www.cnblogs.com/gengrong/archive/2010/04/08/1707642.html

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的有效需求分析的基本流程的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

如果覺得生活随笔網(wǎng)站內(nèi)容還不錯，歡迎將生活随笔推薦給好友。