癥狀一：

將文件拖入聊天對話框，點發(fā)送，顯示“發(fā)送文件出錯”，無法發(fā)送。

解決方法一：

１、停止ＲＴＸ服務；

２、進入ＲＴＸ服務器安裝目錄（c:\program files\tencent\rtxserver）

３、將c:\program files\tencent\rtxserver\files\common文件夾刪除；

?????????? c:\program files\tencent\rtxserver\offmsg文件夾下，offmsgfile和offmsgindex文件夾刪除。

４、重新啟動ＲＴＸ服務即可。

解決方法二:

RTX服務器在更換IP地址后發(fā)現(xiàn)在客戶端發(fā)送文件或圖片的時候提示“發(fā)送文件出錯”，經(jīng)查是因為當服務器更改IP后需要手工修改rtxserver.xml里，httpserver、sessionserver、fileserver、infoserver對應的IP地址。

同時RTX服務器有如下限制：

1.RTX服務端電腦必須設置為固定IP（不能夠用自動獲取）

2.在防火墻里添加相應例外程序規(guī)則；

3.請用記事本打開服務器安裝目錄下的rtxserver.xml文件，選擇查找httpserver，檢查httpserver、sessionserver、fileserver、infoserver后邊的IP地址是否為服務器電腦當前的IP地址；在2006版本中，在外網(wǎng)使用公網(wǎng)IP登陸時，可能會出現(xiàn)無法發(fā)送文件或大于1M文件不能發(fā)送的問題，看不到組織結構的情況情況，建議將 rtxserver.xml里，httpserver、sessionserver、fileserver、infoserver修改為內網(wǎng)的IP地址，使用遠程登陸模式來登陸.如果在局域網(wǎng)內，請嘗試telnet 服務器ip 8003看是否連通，如果不連通則不能發(fā)送文件.

轉載于:https://blog.51cto.com/lyz9999/478826

總結

以上是生活随笔為你收集整理的腾讯通ＲＴＸ发送文件出错的解决方法的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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