試卷代號：4010
2021年春季學期期末統一考試
渠道管理 試題
2021年7月
一、單項選擇題（在備選答案中，有一個正確答案，請將正確答案的字母填入括號內。每小題2分，共20分）
1.渠道管理人員一般位于企業的中低層，屬于( )，主管企業營銷渠道的設計、開發與維護。
A.企業所有者 B.業余管理者
C.產品經營者 D.專業管理者
2.( )是指企業同時利用多種渠道，盡量擴大產品的銷售區域和市場覆蓋面，讓更多的消費者或用戶購買。
A.直接分銷策略 B.選擇分銷策略
C.廣泛分銷策略 D.密集分銷策略
3.影響渠道領導的因素有很多，既有直接影響因素，又有間接影響因素。下列選項屬于直接影響因素的是( )。
A.市場需求狀況 B.渠道領袖的權力
C.競爭狀況 D.法律制度
4.-家企業要與渠道中的其他企業保持持續的( )，獲取更高的渠道效率，則必須投
入一定的交易專有資產。
A.生產關系 B.分配關系
C.交換關系 D.消費關系
5.( )是指企業為了實現其渠道目標所進行的渠道構建、功能安排和分工協調活動。
A.渠道設計 B.渠道組織
C.渠道激勵 D.渠道控制
6.( )充分考慮其他渠道成員的需要和利益，努力創建一個良好的信息溝通網絡和一個友好而愉快的工作氛圍。
A.參與型渠道領袖 B.支持型渠道領袖
C.命令型渠道領袖 D.指導型渠道領袖
7.互聯網技術的發展和逐漸被人們接受所帶來的一個最重要和深刻的變化，就是在交換中( )。
A.顧客滿意的提高 B.顧客投訴的機會增多
C.顧客權力的增大 D.顧客消費的增多
8.渠道溝通是管理溝通的一種，其特點在于( )。
A.模糊性 B.復雜性
C.明確性 D.跨組織性
9.( )是指企業為了達到營銷渠道整體優化的目的，而將企業的渠道任務分解和分配給適當的渠道成員或成員的過程。
A.渠道整合 B.渠道調整
C.渠道策略 D.渠道控制
10.長期以來，在中國的營銷渠道中，渠道領袖主要由大的( )來擔任。
A.生產廠商 B.代理商
C.批發商 D.服務運營商
二、多項選擇題（在備選答案中，有兩個或兩個以上正確答案，請將正確答案的字母填入括號內。每小題2分，共10分）
11.管理控制系統的設計思路，包括( )。
A.產品控制 B.市場控制
C.層級控制 D.文化控制
12.對渠道進行分析的目的，在于幫助渠道管理者了解( )。
A.企業的渠道環境 B.內部管理約束
C.渠道現狀 D.渠道合作
13.網絡渠道的類型，主要包括( )。
A.網絡直接渠道 B.網絡分銷渠道
C.網絡中間商渠道 D.網絡零售商渠道
14.與管理的一般職能相對應，渠道管理人員的具體職能，包括( )。
A.渠道設計 B.渠道組織
C.渠道激勵 D.渠道控制
15.按產品形態，適合網絡營銷的產品或服務，包括( )。
A.無形產品 B.軟體產品
C.在線服務 D.實體產品
三、判斷正誤題（在你認為正確的題目前面的括號內打“√”，在你認勾錯誤的題目前面的括號內打“×”。每小題2分，共20分）
( )16.在現代市場營銷中，一個企業可以自己完成所有的渠道功能。
( )17.渠道效率評估既是渠道管理過程的最后一步，也是新一輪渠道管理活動的開始。
( )18.渠道治理目標是渠道管理者根據渠道任務的要求和現有渠道中存在的渠道缺口
而確定的渠道目標。
( )19.渠道管理者根據企業的渠道任務和目標，設計企業的渠道結構，選擇企業的渠道
結構策略和渠道治理方式。
( )20.企業所有的渠道活動，都是為了在適當的時間、適當的地點、以適當的產品形式，
滿足消費者和用戶的需求。
( )21.商品運輸和商品保管是物流的核心活動，其他則是輔助活動。
( )22.渠道領袖要對渠道成員進行激勵，調動其合作的熱情和積極性，為提高整個渠道
的效率而努力工作。
( )23.促銷聯盟是指合作雙方為充分發揮各自的優勢，通過法律程序而建立的經營體。
( )24.渠道中存在的不確定性也會影響企業對渠道治理結構的選擇。
( )25.物流網絡化是借助于電腦應用軟件，將大量的知識和經驗整合起來，幫助解決物
流作業過程涉及的運籌和決策問題。
四、簡答題（每小題10分，共30分）
26.簡述營銷渠道管理的特點。
27.簡述有效的渠道任務和目標的特征。
28.簡述渠道聯盟的主要特點。
五、論述題（共20分）
29.試論述渠道沖突的根源。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的【渝粤题库】国家开放大学2021春4010渠道管理题目的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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