《教育管理心理學》作業
一、名詞解釋

人際知覺 2.態度 3．內化 4．社會知覺

角色知覺 6．暈輪效應 7．激勵因素 8．經濟人

退化 10．首因效應 11．激勵 12．需要
13.保健因素 14. 挫折 15.制約現象 16. 偏見
二、填空題

泰勒（F.W.Taylor）于（ ）年出版了《科學管理原理》一書，其由（ ）部分組成。

從1927年至（ 　）,人際關系理論創始人梅奧(E.Mayo)主持了著名的（　　）。

自我知覺的構成要素有物質自我、（ ）和（ ）。

我國古代的管理思想基本上可以歸納為組織、（　　　　　）和（　　　　　）。

態度轉變的理論主要有（ ）、（ ）和“A-B-X”模型。

按照威廉.詹姆斯（W.James）的觀點，自我知覺的構成要素有物質自我、( )和( )。

進行管理心理學研究應遵循的原則是( )、( )和 ( )。

柏恩(T.A.Berne)認為在人際往中存在有三種心理狀態,即父母狀態、( )和( )

構成權力性影響力的因素有( )、( )和資歷因素。

按照組織目標來分，組織可以分為( ) 、( ) 、服務性組織和公益性組織。

在現代社會中，領導者的基本功能是( )和( ) 。

馬斯洛把人的需要層次從低到高分為( ) 、( ) 、( )、自尊的需要和自我實現的需要。

現代領導體制的發展經歷了( ) 、( ) 、職業的軟專家和專家集團。

管理心理學研究的基本內容是個體心理、（　　　　　）、（ 　　　　）和（　　　　　）。
三、判斷題

根據雙因素理論的觀點，把獎金變成“保健因素”才能調動職工的工作積極性。（ ）

X理論認為,管理人員不應只注意生產任務,還應注意關心和滿足職工的需要。（ ）

由于韋伯（M.Weber）的突出貢獻，所以，他被稱之為“管理心理學之父”。（ ）

社會實踐證明，非正式群體沒有積極作用。（ ）

一般認為：在人際交往中，對陌生人的知覺近因效應所起的作用大。（ ）

由于法約爾(H.Fayoll)的貢獻，因而他被稱之為“組織理論之父”。 （ ）

現代管理越來越重視科學技術的作用，人的因素作用下降了。（ ）

“社會人”假設的管理原則是提倡集體獎勵，而不主張對個人的獎勵制度。（ ）

組織發展的一個總的趨勢是從穩定機械系統轉向適應有機系統。（ ）

群體的士氣高,群體的工作效率就必然高。

態度的認知失調理論是由海德提出來的。

非正式群體沒有積極作用。

態度轉變只是指態度的方向性轉變。

社會人的管理方法就是人際關系理論的具體體現。

梅奧(E.Mayo)在霍桑實驗的基礎上所提出的管理理論稱之為“Y理論”。

對人的氣質類型不能作好壞評價。

適度憂愁也有使人奮進的作用。

新古典組織理論所倡導的部門化,實質是部門專業化。

羅伯特?歐文是英國早期管理教育的各驅。

人的態度形成過程包括順從、同化和內化三個階段。

霍桑實驗的結論認為,提高工作效率的主要因素是工作中的人際關系等社會心理因素。

“近朱者赤,近墨者黑”,屬于社會知覺中的制約現象。

在信息溝通中，簡單工作以雙向溝通為好，復雜問題以單向溝通效果好。

現代社會,組織發展趨勢是從穩定-機械系統轉向適應-有機系統。

自動人假設管理的重點是創造一個適宜的工作環境,工作條件,充分發揮人的潛力和才能。

能應變的、從多角度認識人和事物是一種定勢效應。

古典組織理論提倡專業化主要是針對個人而言的。

接受同等教育，那么，人的能力水平就一定相等。

現代管理主要取決于權力性影響力。

勤奮、刻苦、入迷是人的能力特征。

泰勒(W.Taylor)的《科學管理原理》一書發表于1911年。

傳統觀點把組織看成是一個開放的社會技術系統。

梅奧認為,影響組織工作效率的最重要因素是職工的待遇和工作環境。

管理心理學家麥格雷戈提出了Ｘ理論和Ｙ理論, 在對職工管理方面,他提倡Ｘ理論而反對Ｙ理論。

在群體內部,工作任務復雜,有的成員不能獨立完成全部工作時,競爭的效果要優于合作的效果。
四、簡答題

在人際交往中，當人際關系產生問題或惡化時，如何改善人際關系？

哪些因素影響人對挫折的容忍力?

領導者的主要功能有哪些?

簡介X理論的主要觀點是什么?

職工態度的形成過程可以分為哪幾個階段?

簡介Y理論的主要觀點

什么是群體，其主要的心理特征有哪些？

改革開放以來,出現了哪些積極的心理效應?

有我國古代的管理思想中，有哪些用人之道可供我們選擇吸取？
五、論述題

什么是雙因素理論,如何運用這一理論指導對獎金的發放?

什么是需要,職工的需要具有哪些特點?

什么是內激、外激，說明它們有什么區別與聯系?

說明在社會主義群體內部，工作中選擇合作或競爭方式的主要根據是什么？

總結

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