1、物流的功能，下列選項中不屬于的是（ ）（2 分）
A．包裝
B．裝卸
C．售后
D．配送
2、網絡營銷工具中，SEM即（ ）（2 分）
A．郵件列表
B．博客
C．論壇
D．搜索引擎
3、下列選項中，不屬于數字錢包最重要功能的是（ ）。（2 分）
A．保障從消費者到商家的支付過程的安全
B．給消費者提供便利并降低交易成本
C．利用數字證書或者其他加密手段來驗證消費者的身份
D．存儲和轉移價值
4、（）品牌就是指一個企業的各種產品分別采用不同的品牌。（2 分）
A．統一
B．中間商
C．制造商
D．個別
5、網絡廣告運作程序的第一步是（ ）（2 分）
A．明確廣告目標
B．進行廣告設計
C．確定廣告預算
D．進行廣告創意
6、日本式拍賣是指( )（2 分）
A．標價求購
B．第一價位秘密競標
C．價格遞減拍賣
D．第二價位秘密競標
7、電子商務網站軟件建設的核心是（ ）。（2 分）
A．內容設計
B．系統設計
C．網頁制作
D．應用軟件
8、網站獲取最有效外鏈方法沒有以下哪項（ ）（2 分）
A．友情鏈接
B．網站目錄
C．黑鏈
D．利用軟文
9、一個頁面的大小最多不能超過（ ）KB。（2 分）
A．100
B．80
C．200
D．90
10、消費者進行購買決策時，在眾多備選方案中，選擇與預期標準吻合度最高的作為最 終策方案，稱為( )（2 分）
A．遺憾最小原則
B．最大滿意原則
C．相對滿意原則
D．預期滿意原則
11、提供Internet通信和線路租借服務的公司稱為()（2 分）
A．ICP
B．IAP
C．ISP
D．ASP
12、以下哪一種提高PR值的行為被Google 認為是作弊行為 ）（2 分）
A．與很多相關站點友情鏈接
B．加入很多網站目錄站、導航站
C．發布供求信息，帶有反向鏈接
D．向PR值高的站點購買鏈接
13、在下列網絡營銷工具中，最基本、最重要的是（ ）（2 分）
A．搜索引擎
B．網絡廣告
C．電子郵件
D．企業網站
14、電子商務不能對企業競爭優勢產生明顯作用的是（ ）。（2 分）
A．節約企業的經營成本
B．提高企業的通訊水平
C．加速企業產品的創新
D．提高企業的管理水平
15、B2B模式細分中，以反向拍賣模式進行的大型企業物品集中采購屬于( )（2 分）
A．集中銷售模式
B．第三方交易市場模式
C．賣方集中模式
D．買方集中模式
16、下列選項中，最像網上零售商的是( )。（2 分）
A．郵購與電話訂購
B．專賣店
C．雜貨
D．日用品
17、下列說法不正確的是（ ）（2 分）
A．CRM是一整套解決方案
B．CRM是一種現代經營管理理念
C．CRM是B to C
D．CRM是一種應用軟件系統
18、電子商務系統框架的兩大支柱是( )（2 分）
A．網絡層、一般業務服務層
B．服務商、中介組織
C．安全套接層、安全電子交易
D．公共政策和法律、技術標準和網絡協議
19、從本企業購買某產品的顧客占該產品所有顧客的百分比稱為（）。（2 分）
A．價格選擇性
B．顧客滲透率
C．顧客選擇性
D．顧客忠誠度
20、在下面的選項中不符合非對稱密鑰體制特點的是（ ）。（2 分）
A．密鑰分配簡單
B．密鑰的保存量少
C．密鑰的保存量多
D．可實現身份識別

多項選擇題
21、以下對網絡廣告說法正確的有（ ）。（3 分）
A．網絡廣告按照廣告的形式可以分為文字廣告和圖形廣告
B．網絡廣告的制作成本比傳統廣告的制作成本高
C．網絡廣告是一種推拉互動式的信息傳播方式
D．網絡廣告可以準確地統計廣告的訪問人數
22、網站框架的優化可以分( )（3 分）
A．目錄結構的優化
B．關鍵詞優化
C．布局優化
D．頁面屬性優化
23、企業的競爭環境受（ ）因素的影響。（3 分）
A．有多少活躍的競爭對手
B．企業的贏利情況
C．企業規模
D．每一個競爭對手的市場分額
24、電子商務對企業的經營管理的很大的影響，主要表現在：（ ）。（3 分）
A．必須要提高企業的知名度，有足夠的吸引力
B．企業的歷史、規模等仍然在電子商務中起決定性的作用
C．企業必須要進行流程重組或再造
D．時空觀念的轉換
25、下面有關SET特點論述正確的有（ ）。（3 分）
A．通過使用公共密鑰和對稱密鑰方式加密，保證了數據的保密性
B．通過使用數字簽名和商家證書技術，實現了對商家的認證，為消費者提供了認證商家身份的手段
C．通過使用特定的協議和消息格式使不同廠家開發的軟件具有兼容性，實現了在不同的硬件和操作系統平臺上可以相互操作的功能
D．通過使用消息摘要、數字簽名來確定數據是否被篡改，保證了數據的一致性和完整性，并可以完成交易防抵賴
E．只對消費者進行認證，而對商家則不進行認證
26、以營銷的為中心的電子商務模式的主要功能有（3 分）
A．售前/售中/售后和技術服務
B．理念傳播、趨勢引導
C．交易撮合
D．產品報價，產品展示、營銷策劃
27、電子商務環境與傳統商務有了較大的變化，下面闡述正確的有：（ ）。（3 分）
A．產品形態市場和資本形態市場中的商務活動主要屬于電子商務；
B．信息形態市場的商務活動主要屬于電子商務；
C．政府部門在電子商務中仍是重要的影響因素，甚至是決定的因素。
D．在傳統商務中，人文環境的影響無處不在，而在電子商務中，則其影響相對較弱；
28、目前網絡營銷的4C理論關鍵要素包括( )（3 分）
A．顧客
B．內容
C．定制服務
D．交流
E．方便
29、電子商務定價原則包括( )（3 分）
A．遵循價值規律
B．打破價格不對稱性
C．服務于企業的戰略目標
D．注重外部效應
E．從實際出發
30、創建驅動市場型的營銷準則有（3 分）
A．建設企業試探型的營銷機制
B．注重對顧客隱性需求的挖掘
C．融入企業特色、文化、核心技術等
D．建立創新機制，鼓勵營銷創新

判斷題
31、電子商務必須借助于Internet才能實現。（2 分）
正確
錯誤
32、擴展性是網站為了保證需求得到滿足而不斷擴大規模的能力。（2 分）
正確
錯誤
33、供應鏈管理的主要目標是為實現零庫存。（2 分）
正確
錯誤
34、網絡營銷是以互聯網絡為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，更有效促成個人和組織交易活動的實現。（2 分）
正確
錯誤
35、直復營銷是一種不通過店鋪而通過人員直接銷售產品的營銷方式。（2 分）
正確
錯誤
36、顧客是企業產品銷售直接或最終的營銷對象。（2 分）
正確
錯誤
37、對比營銷通常發生在缺乏市場話語權的時候，通過自己的強勢與競爭對手進行對比，彰顯競爭力的同時，還可以刺激用戶“貨比三家”、快速選擇，在宣傳推廣、創造口碑等方面均有不錯的效果。（2 分）
正確
錯誤
38、第四方物流的工作重點在于控制和管理特定的物流服務。（2 分）
正確
錯誤
39、網絡營銷是建立在以高技術作為支撐的互聯網絡的基礎上，因而企業開展網絡營銷也必須要有技術投入。（2 分）
正確
錯誤
40、網絡營銷就是在網上宣傳本企業的產品。（2 分）
正確
錯誤
41、網絡營銷中可以與用戶對接的體驗點主要包括瀏覽體驗、感官體驗、交互體驗和信任體驗。（2 分）
正確
錯誤
42、在網絡營銷的環境下，具有溝通力和話題性的營銷行為更有可能在社交媒體中引發裂變式傳播。（2 分）
正確
錯誤
43、第三方物流建立在現代電子信息技術基礎之上。（2 分）
正確
錯誤
44、公益行為是一種十分正面的行為，很容易為企業樹立起良好的品牌形象。（2 分）
正確
錯誤
45、網絡商務信息采集的經濟性，就是要求采集的商務信息價格比較低廉。（2 分）
正確
錯誤

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總結

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