不管你的互聯(lián)網(wǎng)目標(biāo)是什么——增加參與度、推動(dòng)銷售或收入，或者只是想更好地了解你的用戶——交互式內(nèi)容已經(jīng)被證明比標(biāo)準(zhǔn)的靜態(tài)表單獲得更多的響應(yīng)，收集更多真實(shí)的數(shù)據(jù)。Opinion Stage的首席執(zhí)行官阿薩夫·帕拉格（Assaf Parag）談到了他們的平臺(tái)，該平臺(tái)可以輕松創(chuàng)建人們喜歡參與和分享的有趣、互動(dòng)的內(nèi)容。

這篇采訪最初發(fā)表于2020年5月22日

什么是意見階段

Opinion Stage是一種交互式內(nèi)容創(chuàng)建服務(wù)。我們提供八種交互式工具，用于創(chuàng)建調(diào)查、測(cè)驗(yàn)、表格和民意測(cè)驗(yàn)等項(xiàng)目。雖然我們?cè)陔娮由虅?wù)、教育和內(nèi)容創(chuàng)作領(lǐng)域有一些客戶，但我們平臺(tái)的主要重點(diǎn)是營(yíng)銷人員和出版商。

你可以用你的小測(cè)器做什么類型的小測(cè)

雖然你可以創(chuàng)建許多類型的測(cè)驗(yàn)，但它們分為兩種原型。第一種是知識(shí)測(cè)驗(yàn)，類似于瑣事測(cè)驗(yàn)，每個(gè)問(wèn)題都有正確或錯(cuò)誤的答案。

第二種類型是一種結(jié)果測(cè)驗(yàn)，類似于BuzzFeed類型的個(gè)性測(cè)驗(yàn)，你可以定義不同的結(jié)果。每個(gè)答案都會(huì)為每個(gè)可能的結(jié)果增加一定數(shù)量的分?jǐn)?shù)，完成后獲得最多分?jǐn)?shù)的答案會(huì)顯示給用戶。在創(chuàng)建這些測(cè)驗(yàn)時(shí)，也可以使用分支邏輯。

互動(dòng)營(yíng)銷的價(jià)值是什么

互動(dòng)營(yíng)銷對(duì)于提高參與度、收集更多合格的潛在客戶、推動(dòng)銷售或收入以及獲取可操作的見解非常有價(jià)值。讓我們一次討論一個(gè)值。它如何促進(jìn)參與

為了演示互動(dòng)內(nèi)容如何提高參與度，我將從一些數(shù)字開始。例如，我們可以看到，當(dāng)出版商向相關(guān)受眾提出一個(gè)非常有針對(duì)性的測(cè)驗(yàn)時(shí)，他們可以獲得高達(dá)80%的參與率，甚至高達(dá)90%的完成率。與靜態(tài)內(nèi)容相比，這些數(shù)字真的是驚人的，以及為什么NBC和福克斯等大型出版商使用我們的民意調(diào)查和測(cè)驗(yàn)。

我們的互動(dòng)內(nèi)容會(huì)帶來(lái)更高的參與度，這有幾個(gè)原因。人們總是對(duì)發(fā)現(xiàn)關(guān)于自己和他人的事情感興趣，而測(cè)驗(yàn)是一種有趣且引人入勝的方式。人們想在社交媒體上分享他們的結(jié)果——無(wú)論是他們的觀點(diǎn)，比如說(shuō)個(gè)性測(cè)驗(yàn)的有趣結(jié)果，還是瑣事測(cè)驗(yàn)的高分。

此外，谷歌現(xiàn)在將花在頁(yè)面上的時(shí)間視為排名的一個(gè)重要參數(shù)。由于我們的互動(dòng)內(nèi)容增加了人們?cè)谀愕木W(wǎng)站上花費(fèi)的時(shí)間，這也有助于搜索引擎優(yōu)化。

I還應(yīng)該提到，自科羅納疫情爆發(fā)以來(lái)，隨著公司開始理解通過(guò)這些有趣的互動(dòng)活動(dòng)與觀眾和員工溝通的價(jià)值，我們對(duì)我們平臺(tái)的興趣增加了2-3倍。

你的內(nèi)容如何產(chǎn)生更多合格的潛在客戶

收集更多合格潛在客戶的能力對(duì)營(yíng)銷人員、出版商和幾乎任何類型的內(nèi)容創(chuàng)作者都是非常有價(jià)值的。與網(wǎng)站上的常規(guī)聯(lián)系方式不同，lead表單集成在測(cè)驗(yàn)中。這樣做效果非常好，因?yàn)槿藗儗?duì)內(nèi)容很投入，并且有更多的動(dòng)力提供他們的聯(lián)系信息，因?yàn)樗麄兿胪瓿蓽y(cè)驗(yàn)并獲得分?jǐn)?shù)。由于這些因素，我們看到客戶收到的潛在客戶比標(biāo)準(zhǔn)靜態(tài)表單多500%。

是什么讓這些潛在客戶更合格

這些潛在客戶更有資格，因?yàn)榕c聯(lián)系信息相關(guān)的答案可以幫助您了解客戶是否對(duì)您感興趣。根據(jù)它們的價(jià)值，你可以決定是否要跟進(jìn)，以及是否跟進(jìn)——每一個(gè)潛在客戶的成本是多少。它還可以為你提供所需的信息，向這些潛在客戶發(fā)送更具針對(duì)性的后續(xù)信息，從而提高轉(zhuǎn)化率。

互動(dòng)內(nèi)容如何推動(dòng)收入和銷售

大多數(shù)出版商的收入來(lái)源是廣告，這就是為什么許多大型出版商使用我們的平臺(tái)。他們發(fā)現(xiàn)，我們互動(dòng)內(nèi)容中的廣告點(diǎn)擊率（點(diǎn)擊率）比靜態(tài)內(nèi)容高出3倍。

例如，他們可以在投票中整合來(lái)自谷歌或其他廣告網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)文本或橫幅廣告。由于民意調(diào)查非常吸引人，這些廣告獲得了更多關(guān)注，從而獲得了更多的點(diǎn)擊率。我們還為那些沒(méi)有自己的廣告棧并希望我們?yōu)樗麄児芾韽V告的出版商提供節(jié)目廣告服務(wù)。

為了推動(dòng)銷售，電子商務(wù)網(wǎng)站使用我們的產(chǎn)品選擇器等產(chǎn)品創(chuàng)建一種交互式向?qū)В鶕?jù)用戶提供的答案向用戶提供產(chǎn)品建議。使用與結(jié)果/個(gè)性測(cè)驗(yàn)相同的格式，你可以通過(guò)只顯示符合他們喜歡的標(biāo)準(zhǔn)（如預(yù)算、年齡、興趣等）的產(chǎn)品來(lái)幫助網(wǎng)站訪問(wèn)者為他們的父親選擇生日禮物。

它如何產(chǎn)生見解

生成洞察對(duì)營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)非常重要，調(diào)查和測(cè)驗(yàn)等互動(dòng)內(nèi)容不僅能讓他們獲得更多洞察，還能提供更多真實(shí)的洞察。

假設(shè)你是一個(gè)美食網(wǎng)站，想更多地了解你的受眾和他們的興趣。你沒(méi)有創(chuàng)建一個(gè)靜態(tài)的調(diào)查表格，而是創(chuàng)建了一個(gè)有趣、引人入勝的小測(cè)驗(yàn)，題為“你是什么類型的美食家？”在這個(gè)測(cè)驗(yàn)中，你可以問(wèn)：“你多久做飯一次？”一頓典型的雙人晚餐你的預(yù)算是多少，等等。不僅因?yàn)榛?dòng)性，你會(huì)收到更多的回復(fù)，而且因?yàn)槿藗兿胍獪?zhǔn)確的測(cè)驗(yàn)結(jié)果，你會(huì)收到更真實(shí)的答案。這是一個(gè)非常劃算的方法，可以在觀眾玩得開心的同時(shí)了解他們。

當(dāng)Outbrain想向一家大型汽車制造商展示一場(chǎng)活動(dòng)有多成功時(shí)，他們制作了一個(gè)引人入勝的測(cè)驗(yàn)“你是什么類型的司機(jī)？”這些問(wèn)題包括“當(dāng)有人從你身邊經(jīng)過(guò)時(shí)，你會(huì)生氣嗎？”你在路上有禮貌嗎？”以及“你熟悉這種車型嗎？”O(jiān)utbrain獲得了有關(guān)競(jìng)選活動(dòng)表現(xiàn)的重要見解，因?yàn)樵趨⒓訙y(cè)驗(yàn)時(shí)，人們回答了他們認(rèn)為與之前看到的競(jìng)選活動(dòng)完全無(wú)關(guān)的重要問(wèn)題。

如何在意見階段創(chuàng)建內(nèi)容

創(chuàng)建表單、投票、瑣事或個(gè)性測(cè)驗(yàn)時(shí)，您可以從我們的數(shù)百個(gè)模板中選擇一個(gè)，也可以從頭開始設(shè)計(jì)。然后使用輕松拖放技術(shù)添加項(xiàng)目。

將我們的內(nèi)容嵌入網(wǎng)站最常見的方法是復(fù)制鏈接并粘貼到文章中。如果你使用WordPress，我們的插件可以在編輯器中完成。如果你每天或每周進(jìn)行一次測(cè)驗(yàn)或民意測(cè)驗(yàn)，你可以通過(guò)在單個(gè)頁(yè)面、多個(gè)頁(yè)面甚至一個(gè)部分上插入一次用戶放置代碼來(lái)簡(jiǎn)化過(guò)程，然后從儀表板上決定在任何給定時(shí)間顯示的內(nèi)容。

這些工具提供什么樣的分析和報(bào)告

報(bào)告是我們產(chǎn)品的重要組成部分，因此我們的目標(biāo)是為您提供盡可能多的有用信息。

性能報(bào)告顯示有多少人觀看了測(cè)驗(yàn)，有多少人開始了測(cè)驗(yàn)，有多少人完成了測(cè)驗(yàn)。下降報(bào)告具體顯示了參與者在哪個(gè)問(wèn)題上離開了測(cè)驗(yàn)。現(xiàn)在，如果你在一個(gè)特定的問(wèn)題上看到一個(gè)共同的下降點(diǎn)，你可以試著確定原因。這是一個(gè)他們不愿意回答的問(wèn)題，還是很難理解？然后，您可以通過(guò)更改、改進(jìn)或刪除問(wèn)題來(lái)優(yōu)化測(cè)驗(yàn)。

結(jié)果報(bào)告包括每個(gè)問(wèn)題的答案，這些答案被直觀地分解成餅圖或條形圖，可以共享。你還可以看到有多少人收到了哪種結(jié)果，如果是有分?jǐn)?shù)的測(cè)驗(yàn)，那么分?jǐn)?shù)是多少。

我們還生成響應(yīng)報(bào)告，其中包含每次提交的所有詳細(xì)信息以及導(dǎo)出選項(xiàng)。

我們與數(shù)百個(gè)營(yíng)銷自動(dòng)化電子郵件平臺(tái)和CRM集成，因此所有數(shù)據(jù)、線索和回復(fù)都可以直接流入您的營(yíng)銷堆棧。

A/B測(cè)試是否可行

是的。我們有一個(gè)叫做placement的東西，它不是在你的網(wǎng)站上嵌入一個(gè)特定的測(cè)驗(yàn)，而是充當(dāng)一種占位符。在這個(gè)空間里，我們的平臺(tái)將在50%的時(shí)間里顯示測(cè)驗(yàn)A和測(cè)驗(yàn)B。查看兩個(gè)測(cè)驗(yàn)的成績(jī)報(bào)告將有助于優(yōu)化未來(lái)的成績(jī)。

您是否支持客戶創(chuàng)建有效的互動(dòng)內(nèi)容

是的。我們的大多數(shù)客戶都可以使用我們的聊天支持、聊天論壇網(wǎng)站和文檔等資源快速獲得他們需要的幫助，并提供有關(guān)創(chuàng)建有用問(wèn)題和內(nèi)容的建議。

希望獲得更多幫助的客戶可以與我們會(huì)面。大客戶會(huì)被指派一名客戶經(jīng)理。

我們還提供全面服務(wù)，為您創(chuàng)建所有內(nèi)容。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的意见阶段通过互动体验提高用户参与度的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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