Kontentino是一款直觀的社交媒體管理工具，幫助團隊快速協作，高效完成任務。在這次采訪中，首席執行官博克斯特夫·博胡米爾談到了科滕蒂諾，并就如何正確進行社會營銷給出了一些有價值的建議。請描述一下Kontentino背后的背景——是什么激發了這個想法，以及到目前為止它是如何演變的

Kontentino成立于2014年，是斯洛伐克和捷克共和國最好的廣告公司之一Triad的內部工具。他們為客戶創建了大量社交媒體內容，但他們當時面臨的主要挑戰是與團隊合作。他們有這么多人參與，包括文案撰寫人、平面設計師和藝術總監，因此他們需要一種更簡單的方式讓團隊成員進行協作、分配任務和彼此交流。

他們使用的電子表格具有通過電子郵件發送的訪問權限，當然，這并沒有解決他們的問題。另一方面，他們的客戶需要批準每一條上線的內容。因此，發送電子郵件、WhatsApp消息和電話的老式方式造成了很多誤解。他們需要一個解決方案，但當時市場上沒有這樣的解決方案，所以他們決定創造一個。他們與內部軟件開發團隊一起創建了一個最低可行的產品。他們使用該解決方案大約兩年，最后決定將其制成產品并提供給其他機構。

I參與了2016年，長話短說，從那時起，我們仍然是一家獨立的公司，我們仍然處于起步階段，我們的現金狀況良好。我們有4000多家使用Kontentino的代理商和品牌。去年我們的年運行率達到了100萬歐元。

在過去一年半里，我們還創建了分析插件，幫助社交媒體經理更好地了解他們的數據。我們把數據放在上下文中，所以你不只是說，我們必須接觸100萬人，但我們試圖給他們更多的選擇，以更好地了解他們的活動。我們還創建了Kontent Base，這是跨國品牌的一個附加組件，這些品牌需要為當地市場本地化其內容，并簡化整個適應過程。通過這種方式，該品牌可以更多地控制當地機構代表其發布的內容。

今年我們計劃增加更多功能，如語音和視頻評論以及社區管理。我們希望專注于不同的格式，不僅是社交媒體，還包括谷歌廣告、橫幅等平臺，因此我們正在擴大我們的范圍。我對2020年感到非常興奮，因為我們已經計劃了很多事情。Kontentino是如何工作的，它的獨特之處是什么

基本上非常簡單。小眾、核心價值，以及代理商和營銷團隊來到科天蒂諾的最大原因，是為了簡化他們的工作流程，規劃他們的社交媒體。當他們去Kontentino時，他們會看到一個非常清晰的日歷。當他們在日歷中創建帖子時，工作流就會啟動，他們可以相互分配任務。

例如，文案撰寫人創建副本，并將任務分配給平面設計師，以便根據摘要添加圖像。平面設計師將圖像上傳至帖子。他限制了訪問權限，因此無法修改文本，只能修改視覺內容。廣告準備好后，文案撰寫人將收到通知，并向客戶發送批準請求。客戶端的訪問權限也受到限制，因此他們可以評論或批準內容，但不能更改內容。一旦所有內容都獲得批準，該帖子將被安排在選定的社交媒體平臺、創意工作室或廣告經理上發布，具體取決于你正在使用的格式。

對于Kontentino，一切都是實時預覽，這意味著你可以確切地看到帖子或廣告在社交媒體上的表現，這與其他社交媒體工具有很大區別。這就是客戶想要看到的。他們不會猜。他們需要100%確定這就是他們在社交媒體上的看法。當然，還有更多的功能，比如團隊成員可以在其中寫下想法的靈感板，以及用于視覺效果的無限數字存儲。總之，我們節省了大約30-40%的時間用于操作任務，因此有創造力的人可以專注于創造力，而不是尋找丟失的電子郵件以獲得反饋和批準。

你最常用的社交營銷技巧是什么

在你開始計劃一切之前，你需要非常嚴格地設定你的目標。你需要對你想要實現的目標有一個非常清晰的概念。是品牌意識嗎？潛在顧客開發？時事通訊注冊？不管是什么，你都需要明確設定目標。一旦你有了它，你就可以開始創建與目標相關的內容。

接下來，設定關鍵績效指標。你需要知道在活動結束時你將衡量什么，以及如何確定活動或內容是否成功。將這些目標與KPI或指標聯系起來是非常重要的，因為例如，如果你設定了一個活動，希望讓盡可能多的人參與其中，然后再看看參與度，這是一個完全不相關的指標，你將無法了解你的活動表現如何。這只是一個非常簡單的例子。

因此，總結起來，為你想要實現的目標設定一個明確的目標，在活動結束時將指標或KPI與你的目標聯系起來，這樣你才能真正理解結果。當然，從中學習，從你自己的數字中學習，看看什么表現更好，并找出為什么它在特定內容上表現更好。鑒于數據驅動營銷的快速增長，如何建議營銷人員處理從不同分析工具和渠道收到的大量數據</實際上，你不需要那么多數據。數據的數量和數量讓我們負擔過重。你應該做的是選擇一個黃金指標，它將決定你的活動或你的總體業務。選擇幾個真正有意義的，并選擇業務驅動的結果。很長一段時間以來，我一直在說，訂婚和喜歡被高估了。很多營銷人員都在關注實時指標，因為在社交媒體營銷的初期，這是我們唯一的指標。也許這是我們從過去帶走的包袱，但我們真的應該改變我們的心態，以完全不同的方式看待參與和喜歡，在某些情況下甚至忘記它。

有很多更好的數據，你可以看一下，這些數據將準確地告訴你，你的活動表現如何，以及它對你的業務產生了什么影響。由于參與度是一個非常廣泛的衡量標準，它無法準確地告訴您活動的業務影響。所以，選擇一個黃金指標和幾個與業務相關的指標，并堅持下去。

你如何展望5-10年后社交媒體營銷的未來</沒人知道。我們生活在一個快速變化的環境中，社交媒體上的每一年都有點不同。我知道下一刻我們會是什么樣的邊緣，我真的不知道。

影響力營銷正在急劇下降。TikTok正在崛起，誰知道TikTok會做什么？Facebook需要弄清楚如何讓人們在社交媒體平臺上保持活躍和參與。因此，我認為在10年內，由于我們擁有的數據和數據量，我們將看到更加個性化的營銷。政府會有一些限制，但我認為我們會看到更多個性化的廣告，這樣我們就不會成為我們永遠不會購買的東西的目標。營銷人員將能夠更準確地與目標受眾溝通。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的认识Kontentino，社交媒体团队的终极协作工具的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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