与StoreMaven会面——智能应用商店优化的解决方案
StoreMaven是一個人工智能驅動的移動增長平臺,也是應用商店優化領域的全球領導者。在這次采訪中,首席執行官Gad Maor談到了網絡優化和移動優化之間的內在區別,并表達了他對該行業未來的看法。
請描述StoreMaven背后的故事及其迄今為止的演變</十年前,我和兩位聯合創始人創辦了一家名為Shaker的公司。那時,我們有一個完全不同的愿景,去復制以前只有在物質世界才可能發生的體驗。在努力讓人們團結起來,聯系藝術家和粉絲的同時,我們設法從Lady Gaga和Justin Bieber等支持者那里籌集了2200萬美元。
幾年后,我們將Shaker轉變為一家游戲公司,最終被Playstudios收購。Playstudios是當今美國頂級游戲公司之一。
我們的故事始于我們從游戲轉向網絡再轉向手機。在那些日子里,很多公司都是先移動的。
當你看到網絡和移動設備之間固有的區別時,首先想到的是,當你的產品是應用程序時,用戶只能在應用商店中安裝。
與使用谷歌分析的網站不同,你可以在網站上進行實驗并進行優化以獲得更多業務,在應用商店上沒有網站,只有應用商店上的一個頁面。
那些我們認為理所當然的行業,比如優化和分析,幫助我們了解潛在用戶在與我們的品牌互動時在做什么,這些行業只與網絡相關。在應用商店中,這樣的解決方案并不存在。
無法理解用戶在app store上做了什么:他們為什么不安裝應用,我們可以做些什么來吸引更多的用戶。
所以當我們轉向移動時,我們意識到我們已經失去了對漏斗中心的控制,那就是應用商店頁面。
我們投入了大量資金推動用戶訪問應用商店,但沒有能力優化結果。
我們在網上搜索了一個問題的解決方案,我們如何優化應用商店條目,但什么都沒有。有趣的是,發現這個空間完全沒有被發現,但更重要的是,我們真的覺得這是一個需要解決的問題。對于我們和我們建立的公司來說,接受這一挑戰似乎是很自然的。由于很難猜測應用商店應該放什么,所以通過數據做出勇敢的決定是正確的前進方向。
我們于2015年正式啟動StoreMaven。與我們籌集風投資金的第一條途徑不同,我們在這里完全是自力更生。關于如何建立Saas公司,我們有一個有趣的理念,即我們不只是開發、發布和收集評論,而是在收集客戶的相關數據以幫助我們做出更好的決策的同時做所有這些。
我們從一個小型商業團隊開始。無論我們在哪里為一項能夠迅速與客戶接觸的技術提供服務,他們都可以在完成開發周期之前看到其價值。這意味著我們甚至在開發完整產品之前就開始解決這些問題。這些客戶開始獲得有價值的見解,并幫助我們構建完美的產品來解決應用商店的問題。他們還很好地了解了觀眾,幫助他們提煉出打造優秀產品的策略。因此,2015年的一切都是關于發射。我們很快就被舊金山灣區的一些頂級游戲客戶所采用,因為我們是第一個說有辦法理解用戶為什么不安裝應用程序的人。我們正在為應用商店這個敏感領域的營銷人員提供支持。在用戶單擊“上一步”或“安裝”按鈕之前,我們可以從中了解決策過程。
我們與Candy Crush、Zinga和Electronic Arts等客戶一起成長。后來,我們看到更多的應用進入這個市場。
總而言之,我們是應用商店測試和分析的公正合作伙伴,展示用戶登陸應用商店頁面時的行為,并幫助客戶根據真實數據做出更好的決策。
好的應用商店優化(ASO)的基本原則是什么
我花了很多時間思考市場,批評關于優化到底是什么的舊觀念。優化就是把好的東西做得更好,充分利用它。優化市場始于兩大支柱:優化創意以獲得更多轉化,我可以上傳圖標、屏幕截圖和任何視覺信息,使我的應用程序對我的目標受眾更具吸引力。優化有助于獲得更多發現并更好地使用搜索算法的關鍵詞,這樣搜索應用商店的用戶就有望找到我的應用。
當我們研究應用商店優化時,它變得更大,不僅因為它對安裝數量的巨大價值和影響,還因為我們與行業互動的方式。
我們將其與證券交易所市場進行比較。每天都有公司上市,有貿易、公關、口碑、廣告和競爭對手的行動。觀眾買賣,每天結束時,我們所做的一切都會改變股市價值。從這個角度來看,應用商店非常相似。
當我搜索出租車時,我會看到Uber還是Get?這反映了市場上發生的情況。有運動,排名幾乎一直在變化。這是競爭對手正在做的事情的結果。
我們開始學習這些行為在應用商店中的反映。它不是一堵可以攀爬的墻,而是一面鏡子,可以讓你更清楚地了解你和你的競爭對手所做的事情的影響。
如今,人們希望免費獲得數字服務。你對在不嚇跑用戶的情況下將應用程序貨幣化有什么建議
毫無疑問,這個市場由免費應用程序主導。安裝它們是免費的,然后你就可以提供優質服務、游戲積分,或者干脆把廣告推到用戶面前。應用程序和數字服務都是一樣的,如果你通過應用程序傳遞價值并解釋價值,你可以獲取一些價值并將其貨幣化。如果我提供了一個很好的體驗,并且我有正確的機制來提供它,那么作為最終用戶,我們會覺得這是一個更舒適的消費和參與價值。
如果你看看人們今天愿意花多少錢與過去相比,你會發現它正在發生很大的變化。我們信任平臺,我們使用更多的應用程序,我們的習慣也在改變。以優步為例。他們的模式基于便利,讓生活變得簡單,簡化了我們已經習慣的事情——比如坐出租車。我的建議有點天真,你真的需要展示價值,但你也需要隨著應用水平的提高和用戶體驗的競爭變得越來越激烈,對它進行潤色。你如何看待移動營銷的未來
我們花了很多時間考慮這個問題,因為敏捷對我們來說很重要。我們將自己視為行業領導者,并共同承擔責任,推動行業走向我們認為應該走向的方向。
最大的問題之一是測量結果嚴重受損。當我分析我在Facebook上的廣告時,重點是廣告支出的ROI,而不是廣告活動的更廣泛影響。所以,是的,他們正在安裝我的應用程序,但他們不喜歡它,會留下一個糟糕的評論,谷歌將對此做出回應。所以我們做的每件事都有光環效應。
Expedia可以談論豪華度假或價格合理的度假,這將改變整個活動,從他們的目標用戶類型、潛在收入和轉化率開始。如果轉化率下降,排名也隨之下降。在行動和長期影響之間有很強的相關性。
因為我們從應用商店的角度來看,我認為隨著測量的發展,我們將看到更多的平臺將整個周期考慮在內。
我們正在與企業密切合作,努力讓他們了解他們執行的不同事件和行動之間的聯系,以及它們對整體增長績效的影響。
StoreMaven非常注重數據,如果你問我你在上個月做出的決定的確切影響是什么,很多時候我可以根據你擁有的數據類型和數量進行估計。
如今有一種趨勢,人們只在一個領域成為專家。我們不需要知道10種語言,但我們可以真正擅長其中的一兩種。作為一名開發者,我不需要知道如何建立網站,我可以通過云訪問所有的基礎設施,我相信這也會發生在移動營銷領域。把收集和分析數據的艱苦工作從你的肩上卸下來,讓人們有更多的時間思考而不是收集信息。
Store Maven的愿景是開創下一個分析時代。我們都在通過數據來理解世界,以最大限度地發揮人類的潛力。
我們反對平庸的工作,渴望實現決策自動化。現在我們正在研究一種有趣的技術,它與我們目前看到的非常不同。我們正在革新數據分析,讓它更少地關注如何呈現數據,更多地幫助人們準確地做出決策:雇傭誰、拓展哪個市場、如何衡量影響并從錯誤中吸取教訓。我們對谷歌已經在使用的這項技術感到非常興奮。
在一個數據并不完美的世界里,我們永遠不會擁有所有的因素,所以有很大的空間來做出勇敢的決定,讓事情變得更好。
總結
以上是生活随笔為你收集整理的与StoreMaven会面——智能应用商店优化的解决方案的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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