電腦的故障分為硬件故障與軟件故障，硬件故障指的是硬件出現(xiàn)了問題，軟件故障指的是系統(tǒng)出現(xiàn)了問題，無論是哪一種硬件出現(xiàn)了問題都會影響我們的正常使用，就在今天，我遇到了一位騎士騎著電車來到了我店里修電腦，他的電腦故障是不開機(jī)了，最后沒想到這是個炸彈機(jī)，修好一個故障又來一個故障，這個責(zé)任算是誰的呢？詳情請繼續(xù)向下看！

客戶送來的故障電腦。

騎士帶來的電腦是組裝電腦的主機(jī)，故障是開機(jī)不顯示，他對電腦不是很懂，只會關(guān)機(jī)重啟來檢測電腦是否能夠解決故障，但是經(jīng)過自己的多次關(guān)機(jī)重啟，最終還是沒有解決故障，最后就騎著電車送到了我這里。對于騎士描述的電腦故障，我也經(jīng)常碰到，常見的原因如下：

原因一：CPU故障

當(dāng)電腦的CPU出現(xiàn)了假死或者是損壞都會引起電腦出現(xiàn)不開機(jī)的現(xiàn)象，假死的故障現(xiàn)象占到95%以上，CPU一般是不會損壞的，對于假死的情況，我們?nèi)∠律崞鳎袰PU取下來重新安裝一下就能解決了，如果是CPU壞了的話，就得需要更換了。

原因二：電源損壞

夏天是個炎熱的季節(jié)，電源質(zhì)量不好的，容易出現(xiàn)燒壞的現(xiàn)象，電源一旦損壞，就會引起各個硬件的供電不足，進(jìn)一步就會影響電腦的開機(jī)，自然而然就會影響電腦的正常開機(jī)。對于損壞的電源引起的故障，我們只能采取更換的方式進(jìn)行解決。

原因三：接觸不良

內(nèi)存條與顯卡兩個硬件接觸不良是最容易引起電腦出現(xiàn)黑屏故障的原因之一，當(dāng)然，也有可能是自身硬件出現(xiàn)了問題導(dǎo)致的電腦不顯示，這種概率極低，對于接觸不良引起的故障，我們自己重新插拔硬件就能解決，如果是硬件壞了的話，我們就得要重新更換硬件來解決故障了。

原因四：主板故障

主板的常見故障是內(nèi)存條卡槽或者是顯卡的卡槽損壞引起的黑屏，此時我們采取的方式就是先維修，再更換的原則進(jìn)行解決故障。

電腦是CPU假死引起的故障。

維修之前，我就跟客戶進(jìn)行了費(fèi)用的確認(rèn)，如果是小故障的話，收費(fèi)30元，如果是大故障的話，就得具體看是什么硬件損壞了，客戶同意之后，我就開始給電腦進(jìn)行檢測維修了，經(jīng)過我的檢測維修發(fā)現(xiàn)，電腦是因?yàn)镃PU接觸不良引起的，這也就把客戶的電腦不開機(jī)故障解決了，但是我將電腦重新裝好之后，再開機(jī)卻發(fā)現(xiàn)電腦不能進(jìn)系統(tǒng)了，是藍(lán)屏。我又重新進(jìn)BIOS進(jìn)行了查看，發(fā)現(xiàn)電腦的BIOS系統(tǒng)都是正常的，這就得需要重新安裝系統(tǒng)試試看了！

電腦藍(lán)屏了。

但是重裝系統(tǒng)有涉及到費(fèi)用了，于是我就跟客戶進(jìn)行了解釋，電腦的系統(tǒng)壞了，可能得需要重新安裝系統(tǒng)才能繼續(xù)使用。沒想到客戶卻不這么認(rèn)為，客戶說：“我電腦之前只是不開機(jī)，系統(tǒng)都是正常的，被你剛剛拆下來，按幾下，估計是你有意把系統(tǒng)按壞了，你得要賠我系統(tǒng)，這是你的責(zé)任，不要賴我，我送來之前都是正常的”。

重裝系統(tǒng)。

我算是看出來了，客戶的意思很明確，電腦系統(tǒng)的責(zé)任是算我的，懂電腦的朋友來評評理！電腦系統(tǒng)能被按壞嗎？我跟客戶又詳細(xì)的解釋了一遍，客戶仍然是堅持認(rèn)為是我按壞了系統(tǒng)，我也沒辦法，只能怪自己倒霉，修好了一個故障，又來了一個故障，客戶是個電腦小白，這上哪去說理去？最后，我給這位客戶的電腦重裝了系統(tǒng)才算是解決了這件事情！大家評評理，電腦藍(lán)屏的責(zé)任該算是誰的呢？歡迎留言評論！

電腦修好，客戶拿走了。

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的客户非说我把电脑系统按坏了客户非说我把电脑系统按坏了怎么办的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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