京东精英接班后,永辉能否借“科技”重回千亿市值?
在數字化轉型上,永輝超市要“放手一搏”了。
日前,永輝超市聘任李松峰為CEO,將全面推進公司數字化轉型。其實,永輝超市很早就布局了新零售,包括永輝云創下的永輝生活店、超級物種、永輝生活app等業務線。
但在與互聯網巨頭撐腰的盒馬鮮生、京東7Fresh等新零售品牌競爭中漸漸敗下陣來。有人說,“永輝的新零售模式輸在了社區團購的模式上”,也有人說“永輝只是進行數字化,但未進行數字化轉型”。
但不論怎么講,永輝超市還在積極求變,經過幾次換帥、全面數字化轉型的永輝超市能否迎來發展的快車道?
“千億”商超巨頭轉身,永輝遭遇了什么?
公開資料顯示,永輝超市成立于2001年,是國內首批將生鮮農產品引進現代超市的流通企業之一;2010年在上海證券交易所上市,上市首日收盤價較發行價上漲34.65%,創下了當年滬市中小盤股開盤首日的市盈率新高。
頂著國家級“流通”及“農業產業化”雙龍頭標簽,永輝超市2013年就連續多年入選了“中國企業500強”名單,2018年門店數量就達到1275家,市值還突破了千億門檻。
如今,千億巨頭永輝,正面臨一個轉折時刻。
今年4月,永輝超市公布2020年年報和2021年一季度財報。財報數據顯示,2020年全年,永輝超市的營收同比增長9.8%,歸屬上市公司股東的凈利潤同比增長14.76%;在2021年Q1,營收卻同比下滑9.99%,歸屬上市公司股東的凈利潤同比下降高達98.51%。
其實,在去年第四季度,永輝凈利潤情況就不佳。2020年Q4,永輝超市凈利潤為虧損2.34億元,扣非凈利潤為虧損9.39億元。
反映在股市上,是永輝超市的市值較巔峰時期的1179億元已經跌去780億元,僅剩下399億元。
去年疫情確實對許多線下商超造成很大的沖擊,但疫情逐漸成為過去式,永輝超市在今年一季度的業績卻沒迎來反彈。
有市場人士稱,“是近年來社區團購等新渠道對傳統零售業造成了巨大沖擊,另外還有互聯網電商一直來的競爭壓力,讓許多商超都不好做”。
外部激烈競爭確實讓永輝超市遭受了沖擊,但也有公司戰略制定失衡導致業績下滑。
2016年,永輝超市開始大力發展新零售,過后推出了永輝云創,包括超級物種、永輝生活超市等業務線。
但據公開數據統計,2016至2019年,永輝云創四年累計虧損達到26.5億元,對永輝超市的業績形成了巨大的拖累;其中超級物種在2017—2019年凈利潤分別為-2.7億元、-9.45億元和-12.9億元;截止去年上半年,該門店數目僅剩下50家左右。
可見,新零售業務一定程度上確實拖累了永輝超市的業績。那么,如今的永輝超市該如何擺脫困境,渡過低谷期呢?
放手一搏:管理層大換血,全面數字化轉型
永輝超市選擇了數字化科技轉型這一戰略發展路線。
據多方媒體報道,8月5日,永輝超市發布公告稱,擬聘任李松峰為公司首席執行官(CEO)。值得注意的是,李松峰曾歷任京東移動技術部、平臺交易研發部、中臺共享技術部負責人,京東集團高級總監;在今年年初,開始入職永輝超市任職首席技術官(CTO)與副總裁,主要負責永輝科技的戰略、數字化轉型戰略落地。
將CTO推任為CEO,側面表明了永輝超市全面數字化轉型的決心。
實際上,永輝較早就開始了數字化布局。2015年阿里孵化出“盒馬鮮生”,算是打響了傳統商超數字化的第一槍,隨后步步高、永輝超市、大潤發等超市相繼推出自己的線上平臺,加入這場新零售戰爭中。其中永輝超市制定了 “云超”、“云創”、“云商”、“云金”四大板塊融合發展路線,之后衍生出永輝生活店、超級物種、永輝生活app等新零售業務線。
大家要知道,新零售并非數字化轉型。其中新零售即企業以互聯網為依托,通過大數據、人工智能等技術,對商品生產、流通與銷售過程升級改造,完成線上、線下及現代物流進行深度融合的零售新模式;某種程度上講,永輝超市新零售業務是一種數字化業務上布局。
但數字化轉型則是通過是建立在數字化轉換、數字化升級基礎上,再進一步觸及公司核心業務,以新建一種全新商業模式為目標的高層次轉型。通俗意義來講,是將公司內部的戰略轉換為一種全新的數字化管理模式。
永輝超市新零售業務的失敗,某種程度卻受到了戰略制定失衡的影響。好比,永輝超市不斷盲目擴張新零售業務,但后期不得不關店來進行業務調整。
面對mini店過度擴張犯下的錯,永輝曾經董秘張經儀也表示稱,“大家做事喜歡拍腦袋,最后發現拍腦袋錯了,我們也會拍腦袋,但我們敢于認錯,在錯的很遠之前及時糾正,做到同樣的錯誤不犯兩次。”
追溯問題的本源,不是永輝超市未進行數字化布局,而是未進行數字化轉型。對于傳統零售商,開設新零售業務線是希望通過新技術和新條件的引入,來進一步促進公司的發展及數字化管理。
但多年來永輝超市卻未對公司管理模式進行過數字化轉型。好比超級物種發展至今,永輝都未去制定一個專門的管理系統去全方位處理訂、出貨信息,而是采用人工去記載。所以,即便是永輝超市發展了多年新零售業務,大家對它的還只停留在只是一家線下超市的印象。
然而如今的永輝超市似乎有了覺悟,開始全面實行數字化轉型并小心翼翼地為這條路引進人才。除開CEO換上高新技術人才的李松峰,公司也已經歷過多次高管變動。
包括了之前董秘張經儀辭職回家孝敬父母,中央財經大學經濟學學士、復旦大學工商管理碩士的吳樂峰上任的高管變動事件。三年內,公司有4位副總裁和1位核心合伙人離職,新接替者大多是擁有京東、華為等知名企業任職經驗的人士。
一定程度上講,高新技術人才的引進是為了將數字化更高效地運用在公司管理運作模式中來,再制定出的新商業模式,但這能否帶公司迎來第二春?
如何重回千億市值?
數字化轉型,似乎是每個傳統企業的必經之路。教育業轉向線教育、企業線下辦公轉向線上辦公、傳統零售轉向新零售等。
線下商超行業同樣早就涌起了數字化轉型熱潮,沃爾瑪中國制定數字化轉型及全渠道戰略、多點Dmall加快數字化進程、永輝超市換帥并計劃全面實行數字化轉型。
根據電子商務研究公司Edge by Ascential的研究數據顯示,到2025年,亞馬遜的GMV將達到6316億美元,超過沃爾瑪的5233億美元,預計亞馬遜將成為美國最大的零售商。可見,線上零售商的發展潛力遠超于線下零售。
永輝超市若順利實現轉型,也還有很大的發展前景。但值得注意的是,永輝這位商超巨頭轉身還是有點晚了,在數字化的供應鏈、渠道搭建以及管理模式或落后于社區團購這類新型生鮮電商行業。
首先在供應鏈上,永輝的線下倉儲力是具備強勁實力的,但要有對應的線上客流量還是比較困難。
這時候公司就得率先打造好線上平臺,好比蘇寧推出的易購線上平臺。但這并不是像公司永輝到家這類線上平臺,公司或要打造的不僅是到家這類業務線,還得涵蓋售前、售后的營銷、追蹤服務等多條業務線。
而這處理的系統,也并非靠人力來處理,要適當運用數字化系統去處理訂單。
其次在銷售渠道,永輝的銷售渠道同樣要發揮線下渠道的最大優勢來補足線上渠道,但肯定是朝著線下、線上同步進行的發展策略。
然而,如何規避與社區團購和天貓超市這類線上零售的競爭,還待考究。畢竟,論市值規模、流量永輝還敵不過,但若能另辟蹊徑向高端市場的生鮮零售發展或能差異化打出贏牌。
因為購買生鮮這類產品,大家注重的還是新鮮,若永輝能靠這次數字化轉型向高端市場進發,為市場提供優質服務與可信賴產品及價格不乏是一種挽救業績的好方式。
最后在管理模式上,永輝要實行變革,即將數字化模式引進公司的管理模式中。其中可建設線上線下全渠道業務系統,形成全鏈路數字化。
同樣永輝目前也在做這件事情。根據其披露數據,在2020年,永輝線上銷售額(含到家與其他收入)實現了百億規模的新突破,達104.5億元,同比增長198%,占主營收入比重提升至10%。
可見線上渠道的業績有所提升,幫助公司漸漸實現線上、線下“雙腿”走路。
但總的看,永輝全面數字化轉型的道路還任重道遠,而它要成功必將給自身來次大換血,永輝能迎來科技永輝的新名稱嗎?就讓我們拭目以待。
本文作者:葉小安
文|松果財經
總結
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