長江日報7月7日訊 醫(yī)療發(fā)票是患者進(jìn)行醫(yī)保報銷的重要憑證，一旦丟失，會給報銷帶來很大麻煩。今年以來，武漢市衛(wèi)健委將加快推進(jìn)電子票據(jù)改革列入“我為群眾辦實事”實踐活動清單，除6月22日正式上線電子票據(jù)的11家市、區(qū)級醫(yī)院，今年內(nèi)，武漢醫(yī)療機構(gòu)將陸續(xù)全面推行電子票據(jù)。

“電子票據(jù)可隨時根據(jù)需要在手機或者電腦端下載，不僅再也不用擔(dān)心丟失，還能在商業(yè)保險機構(gòu)和醫(yī)保等社保機構(gòu)同時使用。”武漢市衛(wèi)健委財務(wù)處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動是黨史學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容，電子票據(jù)的啟用是我市衛(wèi)生健康系統(tǒng)便民服務(wù)的重要舉措，也是我市智慧醫(yī)院建設(shè)取得的又一階段性成果。

不到一分鐘便可獲取電子發(fā)票

7月5日，記者在武漢市中心醫(yī)院南京路院區(qū)看到，門診大廳的一塊易拉寶上寫有關(guān)于醫(yī)療電子票據(jù)的使用說明，不時有市民按照上面的提示進(jìn)行操作。

據(jù)武漢市中心醫(yī)院財務(wù)科副科長吳丹介紹，患者繳費后，系統(tǒng)將實時開具電子票據(jù)。患者可通過財政官網(wǎng)、醫(yī)院微信公眾號、微信掃碼“繳費憑條”和自助機四種方式查詢并下載電子票據(jù)。

“很方便，不用在窗口排隊打印紙質(zhì)發(fā)票了。”當(dāng)天，前來看病的張女士連連稱贊這項便民服務(wù)。她在窗口繳費后拿到一張出院結(jié)算憑條，上面有一個二維碼，掃描后按流程操作，張女士很快便獲取電子票據(jù)，整個過程不到1分鐘。

此前，我市醫(yī)療機構(gòu)均已實現(xiàn)線上掛號和繳費。電子票據(jù)投入運行后，意味著患者可“一站式”線上完成掛號、繳費、開票，全程避開窗口排隊，可節(jié)省就診排隊時間約30分鐘左右。

再也不用擔(dān)心遺失票據(jù)

“對患者來說，電子票據(jù)最大的優(yōu)點是可以重復(fù)下載。”武漢市第四醫(yī)院財務(wù)科科長張教新告訴記者，以往患者拿到的紙質(zhì)票據(jù)具有唯一性，只能用一次。如果患者既有社保又有商保，或者遺失了票據(jù)，就只能到醫(yī)院找存根，非常麻煩。

張教新說，醫(yī)院專門開辟了一間庫房來保存存根，而且需要額外派出開具發(fā)票、保存、申領(lǐng)票據(jù)等多名工作人員，無形中增加了管理成本。“存根可以保存5年，一疊堆一疊，堆積如山，很難找。我們最怕的就是患者來找存根。”

“電子票據(jù)則不存在這個問題，只要有需要可隨時下載。”武漢市衛(wèi)健委財務(wù)處相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，紙質(zhì)醫(yī)療票據(jù)不僅開票數(shù)量大、印刷成本高，還存在醫(yī)院管理成本、查偽驗證復(fù)雜等問題。”為了破解患者“就醫(yī)難、繳費煩、報銷慢”問題，早在2019年，在湖北省財政廳、湖北省衛(wèi)健委的部署下，武漢市衛(wèi)健委、武漢市財政局、武漢市醫(yī)保局按照“試點先進(jìn)，穩(wěn)步推進(jìn)”的思路進(jìn)行醫(yī)療票據(jù)電子化改革，并選擇武漢市第一醫(yī)院作為電子票據(jù)的第一家試點單位。

據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹，試點期間，武漢市第一醫(yī)院在現(xiàn)場了解患者需求，及時增加醫(yī)保使用、收費清單等信息，在導(dǎo)診單、手機上增加相關(guān)信息，建立起科學(xué)完善的醫(yī)療收費電子票據(jù)管理系統(tǒng)，率先實現(xiàn)門診、住院和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)療電子票據(jù)全覆蓋。“正是一醫(yī)院的試點經(jīng)驗，為我們在全市推進(jìn)醫(yī)療電子票據(jù)改革起了很大的引領(lǐng)作用。”

年內(nèi)將覆蓋武漢所有醫(yī)療機構(gòu)

除市第一醫(yī)院、市中心醫(yī)院和市第四醫(yī)院外，截至目前，我市還有市第三醫(yī)院、武漢兒童醫(yī)院、市武昌醫(yī)院、市肺科醫(yī)院、市急救中心、市第六醫(yī)院、市第八醫(yī)院、東西湖區(qū)人民醫(yī)院、市第七醫(yī)院、市漢口醫(yī)院、市中醫(yī)醫(yī)院等13家市、區(qū)級醫(yī)院上線電子票據(jù)。

其中，武漢市急救中心在全國率先在移動端使用醫(yī)療電子票據(jù)。即患者只要繳費了，在急救車上也可獲取電子票據(jù)。

對于市民擔(dān)心的電子票據(jù)是否可以報銷的問題，市衛(wèi)健委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，電子票據(jù)與紙質(zhì)票據(jù)具有同等法律效用，可用于報銷等用途。此外，為了滿足部分老年人和特殊情況患者的需要，實施電子票據(jù)改革后，我市醫(yī)療機構(gòu)將保留部分人工收費窗口，醫(yī)保也保留傳統(tǒng)的報銷通道，滿足特殊的付費、領(lǐng)票、報銷等需求。

“2020年年底我們已在各醫(yī)療機構(gòu)，包括社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院啟動醫(yī)療收費電子票據(jù)管理改革工作。”市衛(wèi)健委財務(wù)處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，推行電子票據(jù)改革是打通服務(wù)患者“最后一公里”，積極適應(yīng)新時期群眾網(wǎng)上辦事迫切需求，落實“讓信息多跑路，患者少跑路”的務(wù)實之舉。下一步市衛(wèi)健委將重點助推基層醫(yī)療機構(gòu)完善信息化建設(shè)，在2021年底前實現(xiàn)全市推行醫(yī)療收費電子票據(jù)管理改革全覆蓋。

（長江日報記者王愷凝）

【編輯：丁翾】

總結(jié)

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