軟件項目管理中的4P

• 一、項目管理的重要性和定義
• • 1、重要性（兩個階段）
  • 2、軟件項目管理的定義
• 二、管理四要素4P
• • 1、管理的四要素(4P)
  • 2、軟件項目中影響最終結果的要素
  • 3、項目管理關心的問題
• 三、項目參與者類型(people)
• 四、項目小組結構(people)
• • 1、項目的三種一般小組組織形式
  • 2、關于小組結構的說明
  • 3、項目小組人員間的通信路徑
  • 4、小組結構的選擇需考慮的因素
  • 5、思考題
• 五、軟件范圍及問題分解(product)
• • 1、預告
  • 2、軟件范圍的確定（劃定問題的邊界）
  • 3、問題分解（確定各部分的功能）
• 六、過程(process)
• • 1、一般性階段
  • 2、選擇過程模型階段
  • 3、已確定過程模型階段
• 七、產品和過程的二元性(product and process)
• 八、項目的5W2H原則(project)
• 九、寫在最后——think more

在日常的軟件開發中，很多人可能認為只要技術實力夠了，不需要任何的軟件項目管理。但殊不知的是， 軟件項目管理對于整個軟件項目起著至關重要的作用，甚至有可能關乎到軟件項目的生死存亡。一項調查顯示， 70%的項目失敗是由于管理不善引起的，而并不是因為技術實力不夠的原因。

那在軟件項目管理當中，重要的4個因素又是什么呢？

在下面的這篇文章當中，將講解軟件項目管理中的4個重要因素4P， people 、 product 、 process 、 project 。

一、項目管理的重要性和定義

1、重要性（兩個階段）

（1）20世紀70年代中期

①70%的項目失敗是由于管理不善引起的，而并不是因為技術實力不夠；

②管理是影響軟件研發項目全局的因素，而技術只影響局部的因素。

（2）20世紀90年代中期

美國軟件工程實施現狀的調查：

①10%的項目能夠在預定的費用和進度下交付；

②軟件項目管理成為軟件項目開發中最重要的核心問題之一。

2、軟件項目管理的定義

（1）定義

軟件項目管理是為了使軟件項目能夠順利完成，而對成本、人員、進度、質量、風險等進行分析和管理的活動。

（2）對象

軟件工程項目，它所涉及的范圍覆蓋了整個軟件工程過程。

（3）何時（即什么時候做項目管理）

這種管理在技術工作開始之前就應開始，在軟件從概念到實現的過程中繼續進行，當軟件工程過程最后結束時才終止。

二、管理四要素4P

1、管理的四要素(4P)

• 人員People —— 成功項目的重要因素；
• 產品Product —— 要開發的軟件；
• 過程Process —— 軟件工程的框架活動，包含了任務、里程碑、工作產品以及質量保證點；
• 項目Project —— 開發軟件所需要的所有工作

2、軟件項目中影響最終結果的要素

• 規模
• 提交的期限
• 預算和代價
• 應用領域
• 運用的技術
• 系統約束
• 用戶需求
• 可提供的資源

3、項目管理關心的問題

• 產品的質量
• 風險的識別和管理
• 度量
• 代價估算
• 項目進度
• 和客戶交流
• 項目成員
• 其他資源
• 項目監控

PS: 以下將對4P的內容進行詳細分析。

三、項目參與者類型(people)

項目參與者類型一般包括以下幾類：

• 高級管理者：負責定義業務問題；
• 項目(技術)管理者：必須計劃、激勵、組織和控制軟件開發人員；
• 開發人員：負責開發一個產品或應用所需的專門技術；
• 客戶：負責說明待開發軟件相關需求的人以及其他風險承擔者；
• 最終用戶：一旦軟件發布成為產品，最終用戶是直接與軟件進行交互的人

總結：
①高級管理者，即定義業務問題的人；
②項目管理者，即管理軟件開發的人；
③開發人員，即應用技術開發軟件的人；
④客戶，即提出軟件需求，并承擔一定風險的人；
⑤最終用戶，即與軟件交互的人。

四、項目小組結構(people)

1、項目的三種一般小組組織形式

（1）民主分散式（Democratic Decentralized, DD）

（2）控制分散式（Controlled Decentralized, CD）

（3）控制集中式（Controlled Centralized, CC）

2、關于小組結構的說明

（1）DD（民主分散式）：沒有固定的負責人，適合難度比較高、交付期限很長及生存期較長的項目，最適合于解決模塊化程度比較低的問題，因為需要通信；

通俗來說：沒有負責人，只有水平通信，成員之間需要廣泛的兩兩交流。

（2）CD（控制分散式）：有一個固定的負責人，若有子負責人，子負責人和總負責人的通信是垂直的，而個人間的通信是水平的，適合交付期限較長、比較簡單的項目；

通俗來說：有固定負責人，成員之間需要交流，成員與負責人之間也需要交流；若有子負責人，成員跟子負責交流，子負責人跟總負責交流。

（3）CC（控制集中式）：負責人和小組成員之間的通信是垂直的，適合解決交付期限比較嚴格的、簡單的、模塊化程度高的項目

通俗來說：有固定負責人，成員之間不溝通，只跟上級溝通。

注：CD和CC兩種結構都需要有一個固定的負責人，而DD不用；且會比DD產生更少的缺陷。

3、項目小組人員間的通信路徑

從上圖中可以看出，項目小組人數越多，通信路徑越多。
通信路徑計算公式為：
$$C_n^2=\frac{n(n?1)}{2}，n表示水平通信成員間的人數$$

4、小組結構的選擇需考慮的因素

對于一個小組來說，選擇一個合適的結構需考慮以下因素：

• 待解決軟件項目的困難程度；
• 產生的程序規模，以代碼行或者功能點來衡量；
• 小組成員需要共同工作的時間（小組生存期）；
• 項目所需要的通信的程度；
• 問題能夠被模塊化的程度；
• 待建造系統所要求的質量和可靠性；
• 交付日期的嚴格程度

5、思考題

Q1：某公司有21名員工，請問分別按DD、CD、CC方式來進行組織結構的劃分，各自會產生多少條的通信路徑？假設在CD和CC方式下被分成四組，畫出大概的組織結構圖。

A1：

下面給出無子負責人和有子負責人的框架圖：

寫到這里，不妨再思考下，在CD和CC方式下被分成五組，有多少條通信路徑？組織架構又是怎么樣的呢？
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五、軟件范圍及問題分解(product)

1、預告

在開始進行一個項目之前，應該了解些什么呢？

（1）在進行項目計劃之前，軟件開發者和客戶必須一起定義產品的目的和范圍，考慮可選的解決方案，標識技術和管理的約束；

（2）沒有這些信息，就不可能進行合理的（準確的）成本估算、有效的風險評估、適當的項目任務劃分或是可管理的項目進度安排；

（3）軟件范圍是軟件項目管理的第一個活動。

通過下面一張圖來加深對軟件范圍的理解。

圓圈里的內容即軟件范圍，確定該項目要做什么；那么不在圈子里面的，就先拋開，也就是說，不該做的內容先不要做。

2、軟件范圍的確定（劃定問題的邊界）

（1）語境；

（2）信息目標；

（3）功能和性能

3、問題分解（確定各部分的功能）

（1）分而治之；

（2）估算開始之前，范圍中所描述的軟件功能必須被評估和細化，以提供更多的細節。因為成本和進度的估算都是面向功能的，所以某種程度的分解通常是很有用的。

六、過程(process)

1、一般性階段

（1）軟件過程的一般性階段（定義、開發和支持）適用于所有軟件項目；

（2）問題在于選擇一個適合項目組所要開發軟件的過程模型。

回顧下上一篇文章提到過的過程模型：

• 線性順序模型（瀑布模型）
• V模型
• 原型實現模型
• RAD模型
• 增量模型
• 螺旋模型
• 形式化方法模型

2、選擇過程模型階段

項目管理者必須決定哪一個過程模型最適合用在此項目，因此在選擇過程模型時需考慮以下因素：

（1）需要該產品的客戶和將做此工作的人員；

（2）產品本身的特征；

（3）軟件項目組工作的項目環境。

3、已確定過程模型階段

（1）當一個過程模型被選定時，項目組基于通用過程框架活動集合，定義一個初步的計劃；

（2）一旦建立了初步的計劃，便可以開始進行過程分解，即必須建立一個完整的計劃以反映框架活動中所需要的工作任務；

（3）工作任務必須針對項目的特定需要進行適應性修改；且框架活動總是一樣的，但工作任務則要根據一系列的適應性標準來選擇。

七、產品和過程的二元性(product and process)

從上圖中可以看出，橫向坐標表示過程，縱向坐標表示產品，也就是說，每一個產品都有它對應的一系列過程。所以，在一個項目中，產品和過程都一樣重要，缺了誰都不行，這也就體現了產品和過程的二元性。

八、項目的5W2H原則(project)

項目的5W2H原則包含以下幾點：

• WHY —— 為什么(Why)該系統被開發？（業務目的）
• WHAT —— 將做什么(What)？（項目任務）
• WHEN —— 什么時候(When)做？（里程碑）
• WHO —— 某功能由誰(Who)負責？（角色和責任）
• WHERE —— 他們的機構組織位于何處(Where)？（角色責任界定）
• HOW —— 工作將如何(How)被技術和管理地進行？（管理和技術策略）
• HOW MUCH —— 每種資源需要多少(How much)？（資源分配）

九、寫在最后——think more

看完上面文章內容后，不妨試問下自己以下問題：

分析如下具體項目情況，選擇合適的團隊結構（CC、CD、DD）及軟件過程模型，并分析原因。

Q1：在一個信息系統組織中，你被指派為項目經理。你的工作是開發一個應用程序，該程序類似于你的團隊以前已經做過的某個項目，只是規模更大而且更復雜一些。需求已經由用戶寫成文檔。

Q2：你被指派為一個小型軟件產品公司的項目經理。你的工作是開發一個有突破性的產品，該產品結合了虛擬現實的硬件和高超的軟件。因為家庭娛樂市場的競爭非常激烈，完成這項工作的壓力很大。

Q3：你被指派為一個大型軟件產品公司的項目經理。你的工作是管理該公司已被廣泛使用的字處理軟件的新版本的開發。因為必須獲得新的收益，已經規定了緊迫的最后期限并對外公布。

Q4：在一個為遺傳工程領域服務的公司中，你被指派為項目經理。你的工作是管理一個軟件新產品的開發，該產品能夠加速基因分解的速度。這項工作是面向研究及開發的，但其目標是在下一年度內生產出產品。

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的『软件工程4』一文了解软件项目管理中的4P的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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