溝通

• 不要越級溝通
• 言必成三，超過3點記不住的。
• kiss原則，keep it simple and stupid
• 說事實+觀點
• 先說結論與重點，再說細節
• 支撐結論：mece原則，窮盡且不交叉
• 提問最好不要問是或否的問題，而是開放性問題。
  • 是或否～喜歡周杰倫嗎？
  • 開放性～你喜歡周杰倫的哪些歌曲，為什么？
• 有效溝通，可以面對面溝通就面對面，然后是電話溝通，然后是郵件
• 使命必達，如果不知道請不要亂說，主動承認錯失，及時給予反饋。
• 師傅，同事，領導，找你布置任務，交代事情的時候，不僅要拿紙筆，要記得要記

表達技巧

• 眼神，肢體語言：把手放在正前方，腰的附近，仿佛撫摸眼前的西瓜。
• 開場方式，結尾比較重要
• 聆聽，別人在表達觀點時候一定不要打斷別人，用耳朵用心去聽。
• 聽的五個層次，不聽，扮聽，選擇性聽，全聽，同理心聽。
• 可以適當選擇重復對方的話，從對方的角度想。
• 認清溝通對象.老板，同事，還是誰？
  • 與老板溝通：主動找你的老板，找準時間節點，開始的時候，中間節點，最后完成情況。最好讓老板做選擇題，而不是問答題，至少表達自己的看法與思考。最重要的是主動找老板溝通！
  • 和同事：不要總是猜別人怎么想，遇見事情面對面溝通。學會樂于分享信息，平等互惠，不要讓對方吃虧。
  • 向上溝通要有膽子，用力拍門，大聲找人，不要覺得不好意思。平行溝通要有肺，同呼吸，共同面對困難。
• 非常憤怒的時候。典型的杏仁核劫持。改變視角，改變情境(讓雙方靜一靜)，改變反應

職場新人應該注意的

• 增加自己的影響力，讓自己有長處，讓別人覺得自己靠譜，讓自己有一技之長，讓別人有在有些事情需要做的時候想到你。
• 有想法很好，要加入到自己的工作當中。輸出一定要專業。
• 每天每周每月問自己，你知不知道你每周，每天，每月的目標，有沒有偏離你的職業規劃？你還記得你的職業規劃嗎？
• 能不能給老板制造驚喜！自己主動察覺需要做的活，主動承擔責任，主動干活！！
• 細節之處看出偉大
• 匯報的時候，一定要先說總得結論，再說分論點。而且要注意時間，簡潔，明了

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的新人入职培训有关职场沟通的总结分享的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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