被河南省消协提起公益诉讼后:辛选称已向消费者赔付超4143万
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被河南省消协提起公益诉讼后:辛选称已向消费者赔付超4143万
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據此前報道,1月14日,河南省消協對“辛巴直播帶貨即食燕窩消費民事公益訴訟案件”舉行訴訟情況新聞通報會。
本次訴求為:北京快手科技有限公司、辛巴(辛有志)、廣州融昱貿易有限公司、廣州和翊電子商務有限公司共同承擔退一賠三的責任,退還“茗摯碗裝風味即食燕窩”產品銷售總價款人民幣1992.8539萬元,并處以銷售總價款3倍的懲罰性賠款共計人民幣5978.5617萬元,退賠金額總計人民幣7971.4156萬元。
這也是此前辛巴鬧得沸沸揚揚的假燕窩事件,是由職業打假人王海主導的打假行動。
對于河南消協的訴訟,辛巴官方也做出了回應,辛選集團發布關于燕窩事件相關情況的說明。
即:召回辛選直播間銷售的全部“茗摯”品牌燕窩產品、承諾退一賠三,先保護消費者權益(2020年12月23日,經市場監管部門查明認定兩次直播成功交易共47474盒,實際銷售金額12513173元)。
經核查:截止到2022年1月14日,我司已向與此事件有關的消費者賠付人民幣共計41439216元。我司到目前能夠聯系到的、且符合退賠條件的消費者,均已獲得賠付。
辛選集團表示,此次事件中所有消費者均是與商家店鋪直接建立的訂單成交關系,辛選方面無法獲知消費者相關聯絡信息。
因此,需要請用戶主動與其聯系賠付事宜。
總結
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