数据、质保二选一?国内用户起诉苹果保修政策不合理
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数据、质保二选一?国内用户起诉苹果保修政策不合理
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2月18日,微博網友@不那么完美的圓發文稱自己起訴了蘋果公司,案由是買賣合同糾紛,該案件將于2月21日開庭。
據這位網友描述,他于2020年初在蘋果官方店購買了一臺蘋果電腦,2021年電腦主板損壞后去Apple Store店檢查。根據蘋果的質保政策,蘋果會給電腦直接更換主板,而不是維修主板。
但由于Macbook的硬盤主板采用一體式設計,如果更換主板,硬盤里的數據資料也就沒有辦法恢復。如果用戶選擇保留硬盤里的數據,只能尋求第三方對主板進行維修,但這樣做的后果就是蘋果不再為這款電腦提供質保。
簡單來說,該用戶陷入了數據、質保二選一的境地,他認為蘋果保修政策非常不合理,遂將蘋果公司起訴。
對于該用戶的訴求,有網友表示支持,也有網友評論“論數據備份的重要性”、“任何電腦的維修都不保硬件內儲存的數據”、“板載硬盤維修當然保修作廢”……
對此大家有什么看法?
總結
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