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作者|吳思瑾
編輯|王與桐
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受到疫情影響,近幾年部分生產制造、餐飲、酒旅等行業發展并不景氣,這幾個行業的用工人員大多正是我們所說的藍領群體。隨著經濟復蘇,越來越多的行業和企業恢復以往用工規模:人社部數據顯示,2022年第四季度城市公共就業服務機構求人倍率為1.46(100個求職者對應146個崗位需求);而制造業技能人才的求人倍率長期在1.5以上,高技能人才超過2。
雖然藍領在中國職業結構中占比最大——近4億,但持續多年的“找工難”和“用工荒”的結構性矛盾依然存在。
一方面藍領群體受工資收入、工作穩定性等影響頻頻跳槽,疊加疫情影響,制造業藍領人才流向城市服務業的情況加劇;另一方面,隨著制造業日益數字化、智能化,一部分偏體力勞動的普藍工作開始由機器替代,另一部分工作又對技術工種深藍和可能轉向白領發展的銳藍在技能水平上提出了新的要求,用工方陷入招工難的窘境。
藍領變了,招聘平臺的風向也隨之變化。
最大的變化就是直播帶崗開始盛行。短視頻平臺正潛移默化影響著各行各業,不僅可以直播帶貨,更演化了“直播帶崗”,并引來各大平臺爭相效仿:
2022年1月,快手App推出藍領招聘產品“快聘(原名快招工)”,無論是勞務中介還是企業自招,都可以在完成資質認證后,展開直播帶崗;2022年1月,58同城旗下“趕集網”正式轉型垂直招聘平臺“趕集直招”,每天8小時不間斷直播帶崗;2022年6月,樂業樂活上線樂優聘App,通過“視頻招聘+AI算法匹配”切入藍領招聘賽道;此外,前程無憂、智聯招聘、壹招招聘、U職網和垂類藍領招聘平臺魚泡網也開始試水短視頻互動功能……由快手引發的直播帶崗的風靡,的確讓更多人認識到了藍領招聘的機會,從而也吸引資本關注這個行業。近兩年內,越來越多的初創公司獲得融資。

36氪制圖 經公開資料整理
直播帶崗的背后,藍領群體有哪些變化?對用工方而言,直播帶崗會是更高效的選擇嗎?這兩年,平臺們為了“拉攏”藍領都使出了什么辦法?面對藍領群體流失,國家推出了怎樣的舉措?與更加成熟的海外市場相比,我們的平臺會向何處發展?本文試圖回答以上問題。
01選“流量平臺”,還是“算法平臺”?在藍領招聘產業鏈上,分為匹配和交付兩個環節。
常見的匹配渠道有三種:
社交關系——老鄉帶老鄉;線上招聘——包括傳統的算法匹配型招聘平臺、新興的流量型直播招聘平臺和垂類在線招聘平臺;線下渠道——如招聘會、勞務中介機構、工廠招聘廣告等,多聚焦在用工企業本地。本文重點分析的“線上招聘”平臺里,不論是58同城、趕集網和BOSS直聘這種算法匹配平臺,還是快手快聘這種直播帶崗流量平臺,其模式重心都是匹配效率和匹配準確率。
相較來說,流量平臺匹配效率更高,比如快手快聘第二季度月活2.5億,6月日均簡歷峰值36萬份;算法平臺則匹配準確率更高,以BOSS直聘為例,其同期月活僅為3240萬,但求職者“平均非期望轉化率”達69%,也就是說,求職者每與10位招聘者達成初步意向,其中就有7位招聘者來自系統推薦;而系統推薦給招聘者的10個求職候選人中,招聘者會與其中4個開聊。
對用工方來說,是選“流量平臺”,還是“算法平臺”?
企業的不同需求,可以做不同的選擇。制造業淡旺季明顯,短期集中性招聘需求強烈,因此企業和勞務中介愿意付出更高的獲客成本,大流量平臺可以快速匯聚藍領群體——比如2022年6月辛巴的一場2小時直播便收到了17萬份老鐵簡歷。
這種模式雖好,但大部分產品還較為早期,雖然后臺會提供輕量化的簡歷功能,但更多的藍領還僅限于留下聯系方式待用工方聯系,這距離算法匹配型平臺的產品成熟度還有一大段路要走。
城市服務業則日常性招聘需求更多,沒有明顯的淡旺季或季節性,因此更注重匹配準確性,算法平臺可以通過對用戶偏好和求職需求等特征的把握,相對精準的將職位推薦給求職者。
在藍領招聘的交付環節,主要參與方是勞務中介或企業HR,核心內容包括筆試、面試、體檢、入職、薪酬管理及后續系列管理工作。當用工方到旺季或收到新訂單時,企業便難以獨立完成招聘目標和相關管理工作,勞務中介的價值得以顯現:一方面通過總包與分包協作模式快速完成人力交付;另一方面,勞務中介還能為藍領提供一系列增值服務。因此在未來一段時期內,勞務中介還會是線下交付的重要一環。
隨著藍領線上求職滲透率的提升,勞務中介們也開始自建線上招聘平臺,比如科銳國際的“禾蛙”和萬寶盛華的“天天U才”,但受自身流量限制,勞務中介也十分重視與其他第三方招聘平臺合作。
然而,在勞務中介快速交付光環的背后,隱藏著虛假職位、中介冒充雇主甚至黑中介,這也是為什么長期以來“老鄉帶老鄉”在藍領求職的三種匹配渠道里占比最高的原因。

圖源:東方證券研究所《藍領求職市場如何拆解?空間與格局——藍領招聘行業深度報告》
招聘平臺們若不能解決上述“頑疾”,就難以改變用戶心智和擴大用戶規模;因此,強化線下安全審核是平臺們提升用戶體驗的重要手段,換句話說就是誰家信息越真實,用戶規模潛力就越大。
在具體舉措上,各家表現不一。比如BOSS直聘推出面向制造業普工的“海螺優選”計劃,會多輪核驗商家信息;官方數據顯示其安全審核團隊規模過千人,月均核查企業數為10萬余家。趕集直招則表示借助社會力量,結合自有城市運營團隊共計20萬人,已實地勘察339個城市近200萬招聘企業的經營地址。前程無憂顯示在2021年就查證并攔截以普工、倉庫管理員和網約車司機等藍領崗位為重點的28萬余個違規崗位。
在垂直行業還有一些企業正在試圖解決拖欠工資、不繳社保等“老”問題,比如吉工家通過讓建筑工人在其產品上在線核對和確認工資單后,建筑企業通過主流在線支付工具將工資轉入勞務中介賬戶后即刻分發給建筑工人個人賬戶,相關數據也隨之回傳企業進行歸檔的做法,以解決勞務中介拖欠工人工資的痛點。2022年,吉工家逆勢實現2倍營收。此外,還有在靈活用工為主的物流行業,京東通過降薪多名高管,為新并入的德邦快遞小哥繳納五險一金,從此“臨時工”轉正。
02藍領轉行,原因多樣平臺變化的背后,藍領群體也悄然變化。
有數據顯示,近五年,每年有150萬制造業工人流向城市服務業;2020年,有平臺表示在兩月新增的58萬騎手中,40%是制造業工人;2021年,快手服務號曾發起過多場工廠、家政、餐飲、騎手等藍領直播招聘專場試水,其中騎手招募專場吸引了近4000人報名,熱度明顯高于其他專場。深究背后的原因,一方面,隨著網約車、外賣、快遞等新經濟業態的迅猛發展,出現了較多的靈活用工需求,另一方面,國家陸續出臺了《關于加強零工市場建設,完善求職招聘服務的意見》、《關于做好快遞員群體合法權益保障工作的意見》、《加快培育新型消費實施方案》等保障靈活用工勞動者權益的法律法規,進一步改善了藍領們的就業環境,多重積極因素疊加疫情期間制造業停工停產的消極影響,導致大量制造業藍領人才轉行網約車司機、外賣騎手和物流快遞員等城市服務業。
更實際的情況是,因“進入門檻低、多勞多得”等司機、倉儲配送崗月均收入已經超過制造業藍領30%,所以包括深藍和銳藍在內的中高級藍領人才也開始流向城市服務業。據《中國藍領群體就業研究報告2022》數據顯示,60%的藍領勞動者月均收入為6078元,制造業工人才剛剛達到均值,而收入正是60%的藍領在求職過程中的首要考慮因素。

圖源:中國藍領群體就業研究報告
還有一個迫使藍領轉行的原因是,部分普藍的工作已經開始由機械設備和機器人替代,而另一些在數字化過程中產生的大量關于自動化、數字化和智能化相關的工作對銳藍和深藍人才提出了更高的崗位要求——他們需要具備操作新技術設備的能力、應用數據分析和處理復雜問題的能力及編程編碼等能力,比如新制造業藍領的崗位就包括新設備監控、智能機器人操作、安全檢測和操作編程等。他們得付出更多的時間和精力來學習新知識,否則他們將難以勝任原崗位;這些看起來有些“程序猿”的工作,又受限于薪水標準,而難以吸引白領人才加入。
結構性矛盾得以進一步加深。因此,加強高素質高技能人才培養以適應產業發展需要迫在眉睫。
《制造業人才發展規劃指南》顯示,2025年我國制造業10大重點領域人才缺口將達到3000萬人,占比48%。另一個關于高級技工人才占比的數據顯示,目前日本是40%,德國是50%,中國在2021年底小于30%。為此,政府出臺了系列培養人才的引導政策,尤其是銳藍方向。
2022年4月,人社部出臺《關于健全完善新時代技能人才職業技能等級制度的意見(試行)》,宣布將原有的“五級”技能等級延伸和發展為新“八級工”制度,即在初級工、中級工、高級工、技師和高級技師之下補設學徒工,之上增設特級技師和首席技師。2022年5月,新《職教法》正式實施,明確職業教育是與普通教育具有同等重要地位的教育類型,鼓勵企業和其他社會力量舉辦職業學校、職業培訓機構。2022年12月,國務院辦公廳印發《關于深化現代職業教育體系建設改革的意?》,要求提高職業教育的質量、適應性和吸引力,培養更多高素質技術技能人才、能工巧匠、大國工匠,為加快建設教育強國、科技強國、人才強國奠定堅實基礎。不論是國家政策視角,還是數字化轉型需要,未來,職業教育和藍領技能培訓都將成為藍領領域的發展重心,在線教培、產教融合、專業共建……還有很長的路要走,但也醞釀著大量新創業機會。
03藍領招聘行業圖譜匹配環節分類信息/綜合招聘平臺58同城國內較早涉及和主打藍領招聘的平臺。發展至今,在該市場已經占據了相當的市場份額。其實早在2020年,58同城就曾推出為期4周的直播招聘活動月,覆蓋普工、餐飲、物流、銷售四大行業;在2022年8月的普工直播狂歡日活動中,為企業收取簡歷線索近2000個。
趕集直招2022年1月,58同城旗下“趕集網”正式重塑為專注招聘市場的“趕集直招”,以“企業直招”為核心特點,依托于企業直播、企業實勘、短視頻探店、AI面試間等智能化技術,連接招聘企業,助力求職者就業;企業直播通過每日8小時直播帶崗,覆蓋25個一二線城市的各種類型崗位;企業實勘功能覆蓋全國339個城市,通過官方城市運營團隊結合社會力量共建超過20萬人的隊伍,已經對近200萬家在趕集直招上招聘的企業經營地址進行實地勘察。數據顯示,趕集直招日活用戶數為310.6萬。
BOSS直聘以互聯網行業為主,主要面向中小公司提供招聘服務。近兩年,BOSS直聘發力藍領招聘市場(有數據顯示,BOSS直聘藍領求職者占比28.8%),2021年,BOSS直聘開啟好好春招節“直播帶崗”活動,聯合各大企業進行直播招聘;在2022年春招前正式推出了一項面向制造業普工的保真職位識別計劃——“海螺優選”,該計劃合作的職位均為企業直接在BOSS直聘招聘或企業授權正規中介公司在平臺招聘,平臺通過對企業的資質核查、項目審查、崗位信息核驗等多道認證手段精選出優質職位,優化招聘求職體驗。據介紹,自計劃推出以來,平臺制造業藍領求職者舉報量下降了50%,行業整體客訴率下降至0.3%,覆蓋的求職者人數增長104.9%,在招聘效率和求職安全實現同步增長。
智聯招聘老牌綜合招聘網站。近年來,智聯招聘開始關注藍領市場,尤其疫情期間,曾上線了靈活用工專場,通過直播的方式,放開藍領相關急招;還通過專項服務活動,在全國十余個省市開展線上招聘活動,從藍領角度出發,通過短信、郵件、網絡等多渠道發布崗位供求信息。
前程無憂老牌綜合招聘網站。近年來,前程無憂也在向藍領招聘領域發展,不僅推出了部分藍領職位,還在新冠疫情期間實施了員工互助計劃,幫助藍領返崗就業。前程無憂在藍領職位的審核方面也相對嚴格,在2021年就查證并攔截違規崗位共計28萬余個,其中重點查處普工類、倉儲管理員類、網約車司機等藍領崗位。
短視頻直播招聘平臺快手快聘2022年1月,快手推出新產品快聘(原名快招工),定位藍領招聘,無論是勞務中介還是企業自招,都可以在提供營業執照、人力資源服務許可證完成資質認證后,在直播間中展示職位,開展招聘,雖然快聘也設置了簡單的簡歷功能,但更多時候,求職者在直播間不會投遞簡歷,而是點擊公屏上的招聘信息并留下聯系方式,即完成職位申請。其實,快手曾在2020年就試水招聘,將線下招聘會形式融合到線上直播中——匯聚了20家知名企業在平臺上進行招聘宣講。財報數據顯示,2022年快聘第一季度和第二季度月活躍用戶分別為1億和2.5億,6月份日均簡歷峰值為36萬。
樂優聘2021年,樂業樂活成立以“視頻招聘+AI智能推薦精準匹配”為產品核心的藍領招聘平臺樂優聘,通過視頻形式展現招聘信息。類似于快招工,樂優聘將招聘場景搬至抖音直播間,同時根據距離匹配用工單位和求職者,2022年獲得用友產業基金數千萬投資。在APP招聘專區,囊括了騎手物流、商超百貨、物業綜合、餐飲服務等藍領行業100多個熱門崗位;在個人端小程序端,樂優聘新增了區屬于企業直招的品牌專場模塊,企業規模、相關資質都經過平臺審核。
抖聘一款以短視頻形式展示公司氛圍及招聘需求的在線求職APP,使用體驗非常貼近短視頻APP,首頁的“推薦”和“參考”欄目都是豎屏的短視頻信息流,招聘企業通過短視頻的形式做企業介紹,用戶在推薦頁面看完短視頻之后,如果求職者被吸引,可以左滑進入企業和招聘崗位詳情頁,并直接在線溝通。
垂類行業/職業平臺魚泡網魚泡網主要面向工程建筑行業,從用工招聘切入,提供全場景、全鏈條SaaS工具。在招聘環節,魚泡網APP在建筑用戶撮合領域實現了崗位和工人的精準匹配、智能推薦;在用工環節,通過模擬真實交互場景,打造了記工記賬、工程打卡相機、工程協同管理、務工保、魚泡機械、招標等一系列SaaS產品,實現了考勤計量在線化、薪酬記錄在線化及全角色協同管理在線化。數據顯示,截止2022年7月,魚泡網平臺注冊用戶數量為4400萬,日活用戶153.2萬。2022年12月,魚泡網完成由順為資本領投的數億元B輪融資。目前,魚泡網已經從建筑逐步擴展至其他技術勞動力領域,未來將繼續向跨行業智能調度建筑、裝修、物流等技術勞動力深耕。
吉工家吉工家擁有包括面向工頭和建筑工人的C端產品——招工找活平臺“吉工家”和面向中小微建筑企業的B端產品——數字化管理平臺“吉工寶”,可實現勞務管理/招聘、薪酬支付、項目管理/招聘、物料管理等功能。平臺通過B、C兩端產品聯動互相拉新,一方面,建筑企業通過吉工寶與建筑工人在吉工家上進行管理互動,這就要求旗下建筑工人必須使用吉工家產品;另一方面,隨著吉工家上的建筑工人資源越來越多,對建筑企業的吸引力就越大;平臺通過在線核算工作量和便捷的工資發放方式滿足雙方需求。2022年,吉工家實現2倍營收,并完成了連續兩輪融資,分別是數千萬元人民幣B+輪融資和騰訊獨家投資的數千萬元戰略融資。
建筑英才網建筑英才網是專業為建筑設計、工程施工、裝修裝飾、房地產·物業、園林景觀、市政路橋、環境工程等領域企事業單位以及相關從業人員提供招聘、求職、人才測評、培訓等服務的網站。依靠專業雜志《建筑英才》和專場招聘會等多渠道的互動資源整合,為泛建筑行業企業和求職者提供人力資源服務。
筑招網筑招網專注于建筑行業人力資源服務,包括網絡在線招聘求職、獵頭招聘、信息資訊、人力資源顧問咨詢等。當前累計注冊建筑人才有效簡歷36萬余份,各類建筑招聘單位6萬余家,累計發布建筑招聘崗位四十余萬。
建安匯建安匯是面向建筑業的藍領工人招聘、資源對接、記工記賬和技能培訓一體化服務平臺,從珠三角地區出發,逐步輻射至全國。在招聘板塊,用工方和工人方均可一鍵發布招工、找活信息,平臺按層級進行信息展示和匹配,當用工方首次發布招聘信息后,平臺會第一時間進行人工核驗,以判斷其身份是直接用工方還是勞務中介,在“找工作”頁面,展示順序分別為已認證的付費用工方、已認證的的普通用工方和勞務中介;除招聘外,圍繞工地場景,建安匯還上線了周邊建材、機械租賃、二手交易三大功能模塊;目前,建安匯已打通廣東省A、B、C證考證題庫方便工人在線刷題,提高技能。據介紹,建安匯正在啟動天使輪融資,估值2000萬元。
我的打工網專注于制造業藍領招聘,通過線下經紀人模式提供服務,旗下包含我的打工網、周周薪和記返費三款產品,官方信息顯示,其會員量超過100萬人,集散中心5個,門店8個,分布在昆山、蘇州、吳江、上海等地。記返費主要解決人力資源企業結算、人員管理問題。
斗米專注于基層崗位招聘與用工服務。針對企業,斗米提供在線招聘服務,覆蓋多種類型基層崗位;針對大中型企業,斗米還提供一站式靈活用工服務,包括RPO招聘服務、崗位外包服務等。截止目前,斗米業務已覆蓋餐飲酒店、零售快消、互聯網、物流快遞、教育培訓、展覽展會等諸多服務行業,并在近30個重點城市設立分公司,服務范圍超過300個城市。
51米多多51米多多是前程無憂旗下,專注于為個人提供城市服務類一線崗位的垂直招聘平臺。官方信息顯示,51米多多包涵170多萬服務業職位,遍布全國380個大中小城市,涵蓋城市服務業16大職能,覆蓋企業4597家、近52萬個職位,在安全性方面,平臺表示100%人工審核入駐公司資質。
司機招聘網司機招聘網成立于2016年,服務范圍包括網絡招聘、現場招聘、高級獵頭、職業培訓、企業培訓、人才測評等。從單一的成都站發展為南京、蘇州、無錫、淮安、沭陽、徐州、連云港等6大城市分站,并以成都為中心,在蘇州、無錫、淮安、沭陽、徐州、連云港建立駐地服務機構。官方數據顯示,服務企業超過30000家。
光伏招聘網光伏招聘網是job616集團行業招聘網站之一,于2011年年底成立,總部位于深圳,目前已有超過800家光伏企業通過光伏招聘網進行招聘。
丁香人才丁香人才是丁香園旗下醫療行業人力資源服務平臺,提供醫療大健康人才招聘、人力資源管理培訓等服務。自 2007年成立以來,累計發布超95萬崗位,擁有超340萬份人才簡歷。
廚廚招聘一個餐飲行業招聘平臺,致力于廚師藍領招聘領域,通過特色關鍵詞等餐飲行業特有的候選人特征分類,便于搜索篩選,并通過上傳限時1分鐘的做菜視頻進行展示。
實習僧實習僧是一個專注實習生招聘的垂直招聘平臺。業務線包括面向在校生和企業的實習招聘服務、面向應屆生和企業的校招與線上宣講服務、面向海歸留學生的海外業務以及貫穿這些過程中的職業前教育、咨詢服務等。官方信息顯示,實習僧服務100+世界500強企業、30萬+企業、3000+所高校和2100萬+學生。
應屆生求職網專門面向大學生及在校生的求職招聘網站。包括校園全職招聘、實習招聘、兼職招聘、企業宣講會、招聘會、企業招聘等,并同時提供職業測評、應聘指導等求職就業資訊及輔導。
青團社一站式靈活用工招聘服務平臺,基于用戶畫像及人才資源庫,青團社為超過40萬+企業提供兼職招聘與管理服務。針對求職者,平臺兼職崗位覆蓋餐飲服務、店員導購、客服話務、家教培訓、行政文員、信息標注等品類。針對企業,青團社提供專業的靈活用工服務,包括兼職招聘、在線眾包和RPO等。青團社旗下包含青團兼職、云地推、青團寶三大業務。2021年,青團社完成好未來(學而思)、恒生電子、東方證券(東方星暉)、淺石創投、安益盛銀共同投資的數億元C輪融資。
兼客招聘兼客招聘是一家一站式靈活用工數字化服務平臺。覆蓋線上靈工招聘產品及線下RPO、BPO等人力資源服務。運用“大數據算法+人工風控”機制”,保障數據信息安全。滿足企業靈活用工需求,降低人才與企業的信息不匹配,為雇主提供低成本、高效率的招聘服務,為廣大求職者提供安全靠譜的工作,實現多元化靈活就業。目前,兼客已在福州、上海、杭州設立三大事業中心,平臺入駐企業突破25萬,求職用戶破2000萬,業務覆蓋200多個城市。2021年,兼客招聘完成數千萬元B輪融資。
兼職貓圍繞企業與個人需求,提供匹配崗位的一站式兼職服務平臺,產品模塊包括兼職招聘全流程管理系統、兼職管理和即時通信系統、企業動態用工需求庫、兼職分級人才庫、黑中介智能篩選系統、風險控制中心、靈活用工大數據調研中心等。是平臺亦提供企業代招服務,運營范圍覆蓋零售、餐飲、房產、教育、金融、旅游等數十個行業,為企業提供移動互聯網定制化崗位匹配與快速培訓到崗服務。
GeeTemp即派GeeTemp即派是科銳國際旗下全資子公司,一個青年白領靈活用工共享平臺。采用大數據和智能推薦技術,搭建泛靈活用工,供需調度和SNS求職的三維平臺,聚集優質企業200萬家,白領求職人群500萬,提供人才招聘、崗位外包、離岸招聘、求職就業等一站式靈活用工服務。截止目前,即派業務覆蓋上海、北京、深圳、廣州、蘇州、南京、寧波、西安、長春、成都等多個城市區域。
交付環節勞務中介中智集團中智集團是以人力資源服務為核心主業的中央一級企業,總部位于北京。截至目前,共設有312家分支機構,服務網點遍及全國388個城市。
北京外企FESCO是人力資源管理服務解決方案提供商,人力資源服務體系依托網站、呼叫中心等技術手段,貫穿涵蓋用工管理、人事代理、商業外包、健康管理、財稅薪酬、彈性福利、管理咨詢、國際人才服務、高端人才尋訪等多重領域,在全國建立了160余家投資公司及分公司,形成了以北京和上海為中心、覆蓋全國31個省市自治區300余座城市的服務網絡。
上海外服上海外服隸屬于A股上市公司外服控股,是首家登陸A股主板的人力資源服務企業。以“咨詢+技術+外包”的服務模式,聚焦“人事管理、人才派遣、薪酬福利、招聘及靈活用工和業務外包”五項主營業務,為企業提供全方位人力資源解決方案。上海外服在全國擁有170余個直屬分支機構和470余個服務網點,為超過50,000家企業的300萬余名雇員提供人力資源服務。同時,上海外服的海外業務解決方案可覆蓋 13 個國家和地區;海外分支機構與歐洲、北美和非洲等同行建立業務服務合作伙伴關系,服務網絡可覆蓋 50 個國家和地區。上海外服旗下產品包括集“云交付”“云交互”和“云交易”為一體的“云平臺”和共享型全國委托平臺——聚合力。
科銳國際科銳國際是在A股主板上市的人力資源服務企業,目前在中國、印度、新加坡、馬來西亞、美國、英國、澳大利亞、荷蘭等全球市場擁有110余家分支機構,3,300余名專業招聘顧問及技術人員。通過構建“技術+平臺+服務”的商業模式,在20+個細分行業及領域為客戶提供中高端人才訪尋、招聘流程外包、靈活用工、人力資源咨詢、培訓與發展等人力資源全產業鏈服務,以及HR SaaS、垂直領域招聘平臺、人力資源產業互聯平臺與人才大腦平臺。平臺認證企業近16,000家,貢獻收入客戶近6,200家,運營招聘崗位超過73,000個,交付中高端管理及專業技術人員35,000余名,靈活用工累計派出人員311,750人次,聚合合作伙伴近6,500家。
人瑞人才人瑞人才于2019年登陸香港主板上市,是人力資源綜合服務提供商,集人才外包、業務外包、招聘外包和企業內訓等業務于一體,基于大數據運營的互聯網招聘模式,幫助企業完成招聘,此外還提供員工關系和福利管理、員工績效管理和呼叫中心業務外包。
萬寶盛華萬寶盛華全球擁有逾70年歷史,是知名人力資源綜合服務提供商,服務覆蓋75余國家和地區。萬寶盛華大中華總部位于上海,為客戶提供靈活用工、人才尋獵、招聘流程外包、管理咨詢及培訓發展等人力資源綜合解決方案,深耕本土20余年,服務企業逾兩萬家,業務覆蓋上海、北京、廣州、深圳、香港及臺灣等20座直營城市,于2019年登陸港交所上市。
優藍國際藍領人才綜合服務商,業務范圍覆蓋職業教育與培訓、互聯網科技、藍領人才管理、藍領生活服務等領域,前端優藍國際與學校深入合作獲取人才,后端,強化門店交付服務。官方資料顯示,優藍國際業務遍布日本、新加坡、中國香港、中國澳門、印度、越南、澳大利亞、沙特、印度尼西亞等7個國家和地區,年服務3000萬以上全球藍領,年交付能力達100萬人。2021年,優藍國際完成致遠互聯投資的數千萬元戰略投資。
前程人力前程人力是一家專業的人力資源服務提供商,主營業務包括勞務派遣、勞務外包、人事代理、咨詢服務、招聘服務、職業培訓。公司致力于人力資源服務業,核心競爭力包括專業的服務團隊、方便的一站式服務。
智通人才智通人才是一家集綜合招聘、網絡招聘、平面媒體招聘等多個招聘平臺于一身,同時為客戶提供包括高級人才尋訪(獵頭)、人力資源外包、職業培訓等“一站式”人力資源配置解決方案的全國性人力資源綜合服務商。公司四十余個經營網點分布在珠三角的東莞、佛山、江門、中山,長三角的上海、寧波、南京、杭州,中西部的合肥、南昌、長沙、武漢、重慶、西安等地。
圣邦人力圣邦人力是一家從事勞務派遣、人事代理及生產外包服務的公司,輻射江蘇、北京、煙臺、青島、東明等省市,業務拓展到海內外,新加坡、韓國、委內瑞納、德國、澳門等市場,主要從事工傷代理、勞務派遣、人事代理、崗位外包、生產工序承包、代理代繳社保、代理勞動年審、代理企業殘疾人保障金上繳等業務。
海峽人力海峽人力是一家人力資源服務提供商,主要從事勞務派遣業務及勞務外包業務,亦從事人事勞動事務代理、咨詢服務、招聘外包、福利產品服務、職業培訓等服務。具體來說勞務派遣服務包括完全派遣、轉移派遣、短期或項目派遣; 人事代理服務包括社會保險及住房公積金服務、員工檔案服務、人事手續服務;人力資源外包服務包括生產型序段外包、銷售型序段外包、技術型序段外包、服務型序段外包、新興行業型人力資源序段外包。
晨達股份晨達股份是一家以勞務派遣、人力資源外包、人事代理三大類服務為主營業務的綜合人力資源服務供應商。目前業務已覆蓋全國絕大多數一、二線城市,累計服務的企事業單位已超過10,000家,累計輸送外派員工逾40萬人次。
職業/技能教育綜合型教育平臺天坤國際天坤國際控股集團是一家集職業教育投資、人力資源服務、企業管理咨詢、文化娛樂及商業地產等投資于一體的大型產業化集團,也是人力資源產業鏈深度開發的綜合性企業。在中國西部地區投資職業教育院校已達10余所,擁有在冊學生30000多名;多種模式合作辦學100余所,每年為近10萬名學子提供管理和前沿的教育資訊;與近1000家企業建立了戰略伙伴關系,人才服務終端機構遍布國內各大城市,穩定派遣員工已達30000余名。
慧科教育慧科是中國高等教育和職業教育的綜合服務商,通過產學合作進行人才培養。在高等教育領域,慧科通過線下“慧科教育”和線上“高校邦”為中國高校提供新興產業人才培養解決方案和在線教育學習平臺;面向高校學生,通過旗下 “慧科培優”提供輔修專業和碎片化學習的綜合服務。在職業教育領域,通過旗下“開課吧”互聯網人學習成長社群為大學生和互聯網從業者提供技能培訓。
開課吧開課吧是一家IT學科培訓服務商,旗下打造了壹佰學院、萊茵設計學院、IT技術學院、運營學院、創客學院五大互聯網學院,集在線課程的創意設計、前期拍攝、后期制作、綜合運營為一體,面向個人、高校和企事業單位提供在線內容、在線教育平臺運營服務和在線課程制作服務等綜合在線教育解決方案。2022年完成數千萬元戰略融資。
技能成才技能成才隸屬于知行環球公司,是面向1-8年經驗的藍領人才提供技能學習及就業服務的平臺,目的是讓藍領利用碎片化時間提升技能,打造藍領交流圈,包括在線學習、問答、就業機會三大板塊。在線學習是平臺錄制的3~5分鐘關于某一個具體問題或者技能提升的教學視頻;問答板塊分為免費普通問答和收費專家問答,前者類似于一個互動社區,后者由平臺邀請的十幾位專家團進行一對一回答;就業機會板塊面向招聘企業收費。技能成才于2020年完成千萬級Pre-A輪融資,由個人投資者投資。
職問職問是一個職業培訓及咨詢服務平臺,主要為應屆生和職場新人提供一站式職業規劃、求職輔導、技能培訓服務,旗下產品有職問行業訓練營、職問微課、職問新媒體、職問題庫等,涵蓋法律、咨詢、金融等行業。2022年,智聯招聘和網易戰略投資職問5000萬元。
步步學教育步步學教育是一家綜合性成人職業教育服務商,通過直播、錄播相結合的學習方式,讓更多在職學員在不脫產的情況下完成學業。主要提供自學考試、成人高考、在職研究生等培訓課程,注冊會計師、一級建造師、執業藥師等職業資格培訓。旗下服務產品主要包括三類:自考、成考、考研、MBA等140多個學歷提升專業;營養師、心理咨詢師、健康管理師、人力資源管理師、經濟師等50多類職業資格培訓課程;播音、主持、美聲、插畫等興趣拓展類培訓課程。2022年完成清大教育的戰略融資。
中之創中之創是一個成年人職業培訓平臺,主要從事為成年人提供電腦科學及資訊科技的職業培訓及技術教育。其提供實體實務及技術課程,例如Java編程、網站開發、用戶界面及用戶體驗設計及H5發展,令學員學習資訊科技行業需求不斷增長的資訊科技技能。2022年被大山深處外語以100萬元收購。
開環智教開環智教是一家職業教育數字化課程與實訓服務提供商,主要面向中職院校、高職院校、本科院校、企業等輸出專業的數字化課程體系和優質的實訓資源。公司采用訂單制、人才工場等多元化人才培養模式,提升專業與社會需求匹配、豐富學生實訓經驗。2022完成吾谷資本和盛譽凱投聯合投資的550萬元天使輪融資。
幫幫電商幫幫電商是集職業技能培訓、創業培訓、農村電商、一村一品、直播電商、高素質農民培訓、鄉村振興、企業經營管理、企業內訓、知識產權服務為一體的綜合型技能培訓服務機構。通過線上課程教學、線下培訓、專項定制培訓服務、公益活動等形式多維度服務客戶。2023年1月完成僑豐發展投資的天使輪融資,具體金額未透露。
垂直行業/職業教育平臺智杰教育智杰教育是一家職業教育培訓機構,主要培訓方向為家庭服務及大健康生活類專業,目前開設的培訓項目包括月嫂、育嬰師、保育員、病患陪護、催乳師、產后恢復師、健康管理師、公共營養師等專業。2022年完成希達集團的Pre-A輪融資。
中翼通航中翼通航是一個無人機教育平臺,家集無人機專業機場建設、無人機聯合辦學及短期駕駛培訓、無人機賽事舉辦、智能無人機研發、生產、銷售及無人機垂直網絡門戶媒體平臺于一體。2022年被仙劍文化用980萬元并購。
一起考教師一起考教師是一款教師備考APP,專注提供基于互聯網的職業教育培訓服務,致力于打造一個基于社交化的職業教育學習平臺以提高大學生和青年人的就業能力。2022年被知乎并購。
簡學財會簡學財會是一家會計教育培訓服務商,提供培訓、繼續教育、實務操作與就業服務,包括考試培訓、繼續教育、務實操作、財稅咨詢、就業服務等在內的五位一體的終身教育體系。2022年獲得千萬級戰略投資。
青禾學院青禾學院是一家創業培訓機構,專注為初創企業以及渴望與資本市場結合的企業提供創業培訓業務,并為企業提供包括投融資、商業模式、股權架構、股權激勵、財經公關等咨詢服務。2022年獲得華盛人和及個人王洪魁的戰略投資,具體金額未透露。
象曰互動象曰互動是一家企業管理培訓服務提供商,旗下愛多思學堂是一個面向大型央企,主要提供組織中層管理與案例教學服務的品牌。2022年近日完成創新工場投資的近千萬人民幣種子輪融資。
成電少年學成電少年學是電子科技大學廣東電子信息工程研究院旗下集成電路行業復合型人才培訓服務商,專注于集成電路、芯片領域(人工智能、區塊鏈、圖像網絡神經算法方向)的人才培養,通過與高校產教融合協同育人。2022年完成薛超個人投資的天使輪融資。
簡圖教育簡圖教育是一家為工業互聯網和智能制造領域企業培養、培訓具有數字化新型能力技術技能應用人才的運營服務商。利用平臺課程體系和實訓系統,以內容和人工智能技術手段促進職業教育和企業培訓效果。2022年完成深創投和創智科技投資的天使輪融資,具體金額未透露。
學知寓學知寓是一個住房租賃職業培訓服務平臺,現共有七大類二十六項數百個專題課程,覆蓋住房租賃行業全產業鏈理論知識和實踐案例,從多方面、多維度不同知識點立體呈現行業知識。2022年完成中鴻興實業領投的數百萬元天使輪融資。
州銳教育州銳教育是一家口腔職業教育服務商,將口腔基礎知識和基本操作以淺顯易懂的方式呈現給廣大的年輕口腔醫生。通過翻譯國際主流學術著作為理論藍本,線上教學結合線下操作的授課方式,制作了粘結修復、美學修復、牙齒美白等領域的系列課程。2022年完成松柏資本投資的戰略融資。
博醫時代博醫時代是一家專業從事臨床醫學內鏡應用技術培訓的教育機構,所涉及專業有普外科、泌尿外科、消化內科、呼吸內科、婦產科、耳鼻喉科等,提供在線微創技術教育培訓(線上)+模擬醫院實操(線下)的培訓服務。2022年完成康基醫療投資的1億元A輪融資。
墨安科技墨安科技是一家醫學教育培訓SaaS服務商。致力于研發并提供從醫學院到醫院以及終身職業教育整體解決方案,為醫療機構提供優質、高效和專業醫學教育服務,包含了專業課程資源庫、全科醫師、實習醫師、住院醫師、專科醫師、終身職業發展、管理分析、OSCE考試、遠程示教、直播教學等平臺。2022年完成云啟資本的近億元A輪融資。
樸藤教育集團樸藤教育集團專注于建筑類教育的培訓和人才輸送,已在北京和上海開設兩個教學中心,致力于幫助學生打通教育與職業之間的鏈接,不僅是將國內優秀的學生送往國際優質大學進行深造,更幫助其在畢業后推送至國內外優秀的建筑設計、室內設計、景觀設計公司、設計規劃院、地產和科技公司就職。2022年完成霍普股份和安可未來教育600萬元戰略融資。
派學車派學車是一家駕考培訓服務提供商,專注于為用戶提供“VR學車”和“AI教學”服務。主營駕照培訓課程以及官方考試題庫,包括順序練習、隨機練習、錯題練習及模擬考試等題型,適用于小車、貨車、客車等車型。該公司自主研發的VR駕駛模擬倉采用實景VR視覺體驗+全真物理反饋,通過專業級的物理引擎4DOF,全方位還原真實車輛在加速、轉彎、點火、坡道各環節的動感。2022年完成達晨財智領投,君聯資本跟投的億元C2輪融資。
自興人工智能學院自興人工智能學院是一個人工智能領域人才培訓機構,為湖南省自興人工智能研究院進行初級人才積累,招募對人工智能感興趣的學員,輔助湖南省自興人工智能研究院開展人工智能及機器人啟蒙教育,面向全國培養人工智能、智能控制、智能機器人和智能制造專業人才。2022年完成數千萬元A輪融資。
七丸網絡七丸網絡是一個國內培訓類在線教育品牌,旗下培訓類在線教育品牌,主要從事開設插畫、漫畫以及國風商業插畫類等課程培訓服務。2022年完成數百萬元天使輪融資。
04綜合化VS細分化,海外市場的啟示藍領招聘領域還有哪些創業機會?
細數國內藍領招聘領域近兩年的融資情況可以發現,獲投的14個項目共完成了16次融資。其中A輪5次、天使輪、B輪各4次,戰略融資2次,C輪1次;定位在建筑勞務綜合服務平臺的吉工家一年完成兩次融資,同領域的魚泡網連續兩年融資,金額均過億。之所以該領域融資次數較多,與建筑業是我國支柱性產業之一有關;此外,建筑工人也是藍領群體的重要組成部分,約占比藍領總數的20%——達8180萬。

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14個項目中有13個項目是一站式綜合服務平臺,提供包括招聘、薪酬管理、生活、社交、資源匹配等多重服務。這是因為藍領招聘業務復雜,涉及招聘、管理、發薪等多環節;參與機構眾多,包括勞務中介、發薪機構和人力管理機構等;正因如此,中國市場更傾向于“一價全包”的端到端整體解決方案,不論是綜合平臺還是垂類平臺,自創業之初,就得做好“'技'多不壓身,功到自然成”的準備。
直播帶崗雖熱,但其是平臺對現有流量的深挖,不算增量業務;可流量卻是初創公司難以跨越的門檻,因此并不是創業公司的最優選擇。這也是為什么近兩年藍領招聘領域只有一家在抖音平臺直播的初創公司完成融資的核心原因。
反觀海外市場,近兩年來藍領招聘領域共計獲投18次,其中種子輪6次,天使輪、戰略融資各1次、B輪2次,A輪、C輪各4次。包括2021年成立的KUPU在內,早期項目在18次投資事件中占據12次。其中,4家項目分布在垂類行業/職業招聘賽道,4家項目分布在薪酬解決方案賽道,3家項目分布在AI招聘賽道,還有1家項目仍然選擇了傳統在線招聘平臺的模式。

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早期項目越多的賽道,意味著當地市場需求還未被完全滿足,新的技術或模式尚有結合的機會。
比如在美國,垂直行業/職業招聘的創業機會已經越發明顯。以汽車行業為例,運營商正在面臨日益嚴重的貨運司機用工荒,于是司機招聘平臺DriverReach和Drive My Way逆勢完成了A輪融資;WorkSteam也是一家面向垂直職業——小時工群體的招聘和入職平臺,成立5年已融資近1.2億美元,ARR達數千萬美金且每年還在數倍增長。與此類似的還有英國教師招聘平臺Zen Educate、美國軟件工程師招聘服務商Howdy、美國護士招聘平臺Incredible Health、瑞典醫療保健招聘平臺Bemlo等,他們均在2022年完成新一輪融資,有的已經躋身獨角獸陣營。
完成藍領人才的匹配只是第一步,后續的交付環節才是企業運營效率的關鍵,尤其對“高頻換職”的藍領群體而言,換職頻率越高,管理效率越低,因此越需要專業的解決方案在幫助提高效率同時,給予員工更好的工作體驗。4家獲投的早期項目中,均是從藍領最重視的薪酬管理角度切入提供解決方案。
AI招聘在中國已經不是新的概念,在AI技術日益成熟的當下,尤其在藍領招聘領域,如何提高招聘的自動化和匹配準確率,是所有招聘平臺的技術突破方向。但在一些發展中國家,AI招聘還存在大量的平臺型創業機會,在近兩年獲投的3家AI招聘早期項目中,2家在印度,1家在摩洛哥。
“綜合化”還是“細分化”,在藍領招聘領域相對成熟的海外市場,能為我們帶來哪些啟示?結合中國特殊國情來看,36氪認為:
藍領求職線上化是大勢所趨,流量平臺會不斷強化算法以匹配精準度,算法平臺會不斷提高信息準確性和招聘互動模式以擴充流量,在這條殊途同歸的道路上,是否會誕生新的商業模式還有待觀察;不論是制造業還是城市服務業,不同細分領域的招聘需求和痛點有著很大的不同,在大廠尚未關注的垂直行業或職業領域中,還孕育著誕生獨角獸企業的機會,相信2023年還會出現更多深耕細分行業的平臺;與前期招聘同樣剛需的還有后期的入離調轉管理、薪酬計算等高頻場景需求,這個市場規模將不亞于藍領招聘,不論是現有頭部招聘平臺向下延伸,還是中國版“workstream”從下往上磕,其實擠壓的都是勞務中介的市場,讓技術服務效率、讓技術還原光明,只有剔除掉“黑中介”,藍領產業就會更加光明,藍領人才就業也將更加穩定。其實不論是何種商業模式,對藍領人群而言,是否能找到靠譜工作,能否準時拿到工資,才是其關注的重心,只有滿足藍領們的核心訴求,才是平臺最大的價值。
2023,藍領領域還會發生哪些變化,36氪將持續關注。
總結
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