产品常用的方法论
一?產品矩陣圖譜
1 產品三軸
x:內容,51%
y:機制,29%
z:體驗,20%
2?內容
內容來自于功能,功能來自于業務,業務來自于需求,需求來自于用戶。根據場景不同,用戶行為是變化的。
- UGC:用戶填充內容
- PGC:專業填充內容
- OGC:職業填充內容
3?機制
產品的規矩。
示例
微信:好友最多 5000 個,每天最多加 500 個好友,微信紅包 200個,朋友圈 9 張圖片。
機制的核心目的:讓產品的業務更好用,服務于用戶。
4?體驗
a?性能體驗
處決于開發、網絡、服務器存儲。
b?交互體驗
人人交互
人機交互
示例
填寫地址時,采用地址聯動選擇器進行交互,是一個不錯的選擇。
示例
唐僧說:我從東土大唐來,經過貴寶地,去往西天取經。這句話體現了人機交互的精髓,打哪來,到哪去,以及這個頁面有哪些功能。
機機交互
主要用于人工智能。
c?視覺體驗
二?三級火箭
第一級:引流,帶來用戶。
第二級:沉淀商業場景,留存用戶。
第三級:掙錢 ,可持續掙錢。
示例
360產品:一框殺毒軟件。
第一級:免費的殺毒工具,吸引流量。
第二級:360網址導航,沉淀到一個場景。
第三級:打廣告掙錢。
示例
小米
第一級:賣手機,吸引你。
第二級:小米商城,小米之家。
第三級:生態體系。
三?SWOT方法論
S:優勢(內部分析)
W:劣勢(內部分析)
O:機會(外部分析)
T:威脅(外部分析)
1?淘寶
c2c 電子商務平臺。
優勢
a?海量的用戶:80%,10億件,每分鐘4.8萬發貨了
b?支付寶作為支付平臺
c?阿里巴巴孵化產品,有阿里云,有達摩院作為后臺
劣勢
a?商品質量偏差,服務對象a---平臺---服務對象b
b?經營成本高,直通車、鉆展。按 cpc(按點擊收費) 和 cpm 收費
c?惡意競爭
機會
a?移動互聯網發展
b?網民購物態度的轉變
c?購買力的提升
威脅
a?騰訊系電商平臺的圍攻
b?電商直播(羅永浩——抖音)
c?支付體系:微信支付競爭
d?物流:京東——四流(商品流,資金流,信息流,物流)合一
2?天貓
阿里旗下的b2c產品。
優勢
a?阿里巴巴支持
b?很多規范,保證商品質量
c?優質服務
劣勢
a?產業鏈太長,運營成功高
b?后端物流沒跟上
機會
a?互聯網的普及,網民數量增加
b?政府的扶持力度
c?技術領域的主要突破
威脅
a?競爭嚴峻,騰訊系圍攻
b?商家盈利難
四 5w3h——8何分析法
what:你做的是什么?
why:為什么要做呢?市場需求是什么?用戶需求是什么?pest分析?
when:什么時候開始做最好?
where:在哪里做比較好?
who:為誰做?需要精準定位人群。
how:怎么做?做產品就是做方案。
how?much:ROI,投入產出比。
how?feel:體驗怎么樣?
五?mece法則
相互獨立,完全窮盡(要滿足二八定律)。
1?使用場景
業務場景復雜,流程不清晰。
示例
主廚去買菜,要結合類目去采購。
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2?分類
a?二分法:男女、國內國外,收入和支出
b?過程法:流程和狀態劃分
c?要素法:井蓋分析
d?公式法:銷售額 = 客單價 * 轉化率
e?矩陣法:四象限分析時間:重要,緊急,不重要,不緊急
總結
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