《事实》读书笔记
事實
寄語（節(jié)選）
應(yīng)該超越憤怒情緒，采用理性的分析來闡明實事求是的世界觀及這種世界觀謙遜、坦然的本質(zhì)。
引言（節(jié)選）
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缺乏知識只會導(dǎo)致人隨機選擇答案，而不是犯下系統(tǒng)性錯誤。只有錯誤的知識，才能使得我們犯下系統(tǒng)性的錯誤，才能使我們得到如此差的結(jié)果。
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無知的根源在于情緒化的本能和過分情緒化的世界觀。
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書的目的在于如何以數(shù)據(jù)作為根治無知的良方，以理性作為心靈平靜的源泉。因為這個世界并沒有感覺到的那么糟糕。
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貌似不可能的事情實際上是可以發(fā)生的。
一分為二（強調(diào)數(shù)據(jù)重要性）
- 人們總是喜歡把事物一分為二為兩個類別，而這兩個類別又是相互對立、相互矛盾的，并且這兩個類別之間存在著一道巨大的鴻溝。（容易陷入信息繭房之中）
- 兒童死亡率這個指標就像一個巨大的溫度測試器，測試著整個社會的溫度。兒童是非常脆弱的，有很多因素可以導(dǎo)致他們死亡。
- 如果想真正地說服某人他的觀念是錯誤的，那么最有效的方法就是能夠用數(shù)據(jù)來測試他們的觀念。（不過有時候數(shù)據(jù)并沒有那么可靠，會有各種假象）
- 一分為二的本能會誤導(dǎo)我們，把平滑過渡當做兩級分化，把和而不同當做分道揚鑣，把求同存異當做矛盾對立。
- 只比較平均數(shù)、只比較極端情況和只俯視不仰視容易觸發(fā)一分為二的本能。
- 在很多時候，一分為二的思維方式只能帶給我們誤導(dǎo)性的和過度情緒化的結(jié)論。
- 統(tǒng)計數(shù)據(jù)經(jīng)常為政治目的而服務(wù)，從而以一些比較夸張的形式體現(xiàn)出來。但是統(tǒng)計數(shù)據(jù)必須幫助我們認識現(xiàn)實，這樣它們才有意義。
- 要想有效地控制我們一分為二的錯誤本能，我們就要堅持尋找絕大多數(shù)。（了解絕大部分處于什么狀態(tài)）
少看個別極端，注意到沉默的大多數(shù)。注意發(fā)現(xiàn)正確與錯誤之間可采取的部分。
負面思維（更容易注意到壞消息）
- 負面思維的本能就是我們更容易注意到壞的事情，而不是好的事情。
- 我們不應(yīng)當無視當今世界上仍然在發(fā)生的各種悲觀，但是回顧歷史，我們也應(yīng)該清晰地認識到，這個世界正在變得越來越透明，困難的地區(qū)也越來越容易得到幫助。
- 負面思維的本能主要體現(xiàn)在三個方面：第一，我們對過去錯誤的記憶；第二，媒體和社會活動家對于負面新聞的選擇性報道；第三，我們總是覺得，只要有壞的事情發(fā)生，就不應(yīng)該認為世界是在變好。 - 除了自身的生活記憶，有時候我們會刻意回避過去的野蠻和不幸。這些野蠻和不幸的過去，可以在古代的墓地里面發(fā)現(xiàn)。
- 事情，可以是不好的，但同時也在變得更好。不好和更好可以是同時存在的。
- 想要控制我們的負面情緒，我們就要做到對壞消息要有思想準備。（就是降低預(yù)期）
- 更好和不好，事情可以同時是不好的，但是也是在變好的。
- 好消息不是新聞，好消息是很少得到報道的。
- 循序漸進的進步不是新聞。一般事情在持續(xù)變好，但其中產(chǎn)生了一些小的低谷的時候，通常只注意到低谷而不是整體的趨勢。
- 更多的壞消息并不意味著更多的壞事情。有時候能聽到更多的壞消息不是因為世界變了，而是因為我們對壞事情的關(guān)注度和監(jiān)控能力提高了。
- 警惕過分美化的歷史。人們經(jīng)常會刻意地美化自己的歷史,包括國家。
啟迪主要是在盡量降低預(yù)期，知足常樂。
直線思維（事情的發(fā)展一般都是很緩和的）
- 我們都有一種直線思維的本能，這種本能使得我們假設(shè)，所有的事情都是按照直線的規(guī)律來發(fā)展的。
- 我們對另外一件事情不夠熟悉的時候，我們很容易假設(shè)它是按照直線發(fā)展的，而忘了考慮這種假設(shè)很可能是愚蠢的。
- 控制直線思維的最佳方式，就是每當我們看到一條直線的時候，我們就應(yīng)當想到事物的演變有多種方式，不一定是按照直線發(fā)展的。
- 想要了解一個事物的變化規(guī)律，我們就需要了解它的變化曲線的形狀。如果只需要看到一部分曲線，然后根據(jù)猜測把這條曲線無限延長，那么我們很可能就會得到錯誤的結(jié)論，而我們設(shè)計的相應(yīng)解決方案也很可能是錯誤的。
恐懼本能 （減少對小概率危險事件的恐慌）
- 理性思考永遠是困難的，尤其是我們恐懼的時候。當我們的思想被恐懼填滿的時候，我們的大腦就沒有空間來思索事實了。
- 我們情緒化的思維不能，以及媒體必須利用我們的情緒化本能來捕獲我們的注意力，我們一直擁有一種過度情緒化的世界觀。在所有情緒化的本能中，恐懼本能最能影響媒體對于傳遞給大眾的新聞的選擇。
- 媒體絕不會放棄利用我們恐懼本能的機會，因為這是一種最容易獲取我們注意力的方法。而最大的新聞往往是那些能夠同時激發(fā)我們多種恐懼本能的故事。
- 恐懼和危險是兩個不同概念。可怕的事情，僅僅給了我們一種危險的感覺，但是另外一些真正危險的事情則會威脅我們的生命。過度關(guān)注可怕的而不是危險的事情，就意味著我們把自己寶貴的注意力放在了錯誤的方向。
- 要想控制我們的恐懼本能，我們需要計算真實的風險。
- 風險 = 危險程度 * 發(fā)生的可能性
- 可怕的世界：恐懼vs.現(xiàn)實。我們感受到的世界，比真實的世界更可怕，這是因為我們注意到的信息都是被媒體精心選擇過濾過的，而媒體刻意選擇那些嚇人的信息來吸引我們的注意力。
規(guī)模錯覺
- 人們總是容易注意局部而忽略整體。這是我們的本能之一。
- 要想避免對事物重要性的誤判，最重要的事就是不要只看單一數(shù)字。永遠不要認為單個數(shù)字本身就有很大的意義。當你看到一個數(shù)字的時候，你應(yīng)該馬上想到用它和其他數(shù)字做對比。
- 二八原則。我們總是傾向于認為在清單上的所有事情都同樣重要，但是通常其中幾件事的重要性就遠遠超過了其他所有事情的總和。
- 通常我們想要理解一個看起來很大的數(shù)字的真實含義，我們最好把它除以一個總數(shù)。
- 要想控制規(guī)模錯覺，我們就要關(guān)注比例。
- 對比和比例會幫助人們更好的實事求是。
以偏概全
- 一分為二的本能促使我們把世界分為“我們”和“他們”，而以偏概全的本能使得“我們”和“他們”是完全一樣的。
- 真正有效的商業(yè)策略，需要建立在實事求是的世界觀的基礎(chǔ)上，才能夠發(fā)現(xiàn)未來的客戶在哪里。
- 當你深入接觸其他國家的生活現(xiàn)實，而不僅僅是坐在咖啡館打發(fā)時間的時候，你就會認識到，從你自己國家的生活經(jīng)驗以偏概全地去理解其他國家，有可能是毫無用處的，甚至是危險的。
- 注意同類別事物間的不同之處，以及不同類別事物間的相似之處；注意大多數(shù)；注意極端案例；假設(shè)你自己并不具備一般代表性；注意以偏概全地把一個類別的特征推廣到其他類別
- 當我們說一個群體中的大多數(shù)擁有某些特征的時候，請記住，大多數(shù)只是意味著超過一半。它有可能代表51%，也有可能代表99%。請盡可能地問具體的百分比。
- 不要以偏概全地把一個類別的特征推廣到其他類別。（在一個類別適用，另一個類別不一定可以）
- 要想控制住我們的以偏概全的本能，我們要經(jīng)常質(zhì)疑自己的分類方法。
- 在同一類別中尋找不同
- 在不同類別中尋找相同
- 在不同類別中尋找不同
- 注意大多數(shù)
- 注意極端案例
命中注定（萬事萬物其實都處在變化之中）
- 所謂命中注定本能，就是我們認為一些事物內(nèi)在的屬性將決定其命運，無論是人民、國家、宗教還是文化。這種思想認為所有的落后都是他們的內(nèi)在本質(zhì)造成的，而這一點是永遠不會改變的。
- 事情總是在改變的，沒有什么事情是一成不變的，文化也是如此。
- 要想控制命中注定的本能，就要注意不要忽視微小的改變。不要輕易忽略每年的變化，盡管這個變化可能僅有百分之一。
- 為了控制命中注定的本能，我們應(yīng)該持續(xù)關(guān)注新的數(shù)據(jù)，并且隨時更新我們的知識。
- 要想控制命中注定的本能，就要記住緩慢的改變也仍然是改變。
- 注意追蹤持續(xù)的提高 （量變產(chǎn)生質(zhì)變）
- 更新你的知識
- 與老年人對話（對比老一輩與現(xiàn)代人的價值觀，觀察價值觀是如何改變的）
- 收集文化改變的案例
不能固步自封，一定要多接受新的信息，多思考。
單一視角（多角度看待問題）
- 如果你僅僅依賴媒體來形成你的世界觀的話，這就好比你僅僅看著我的腳的照片來形成對我的看法。雖然我的腳是我的一部分，卻是我整體上比較丑的一部分。
- 你應(yīng)該持續(xù)地測試自己的想法的不足之處。對你自己有限的經(jīng)驗采取謙卑的態(tài)度，積極獲取最新的信息。對你專業(yè)領(lǐng)域之外的知識要保持好奇心。要多和擁有不同意見的人交流，把這些不同意見看作幫助你真正理解這個世界的有用的資源，而不是僅僅和那些和你有共同觀點的人一起交流
- 為什么人們總是習慣于用單一視角去理解這個世界呢？我發(fā)現(xiàn)了兩個主要的原因：其一是政治的意識形態(tài)；其二是專業(yè)局限性。
- 幾乎我遇到的所有社會活動家，都會有意或無意地夸大他們所致力于解決的問題。
- 人們知道了所取得的進步，就會受到很大的激勵，而反復(fù)地強調(diào)問題的存在，卻不會給人們帶來任何激勵。
- 要想控制單一視角的本能，必須有一個工具箱，而不僅僅是一把錘子
- 檢查你的想法（多與持有不同意見的人討論）
- 有限的經(jīng)驗（對自己未知的領(lǐng)域保持謙遜）
- 錘子和釘子（人們總是會夸大自己專注的問題的重要性，多聽聽不同領(lǐng)域的人的意見）
- 關(guān)注數(shù)字，但不僅僅關(guān)注數(shù)字（注意數(shù)字背后的真實世界）
- 當心簡單的想法和簡單的解決方案
多角度辯證地看待問題
歸咎他人（習慣性把責任推脫給他人）
- 當壞事情發(fā)生的時候，人們總是試圖找到一個清晰而簡單的理由去責怪其他人，這就是我們所說的歸咎于人的本能。
- 對他人的指責往往能夠揭示我們自己的思維模式。當我們在尋找替罪羊的時候，其實反映的是我們內(nèi)心早已存在的思維模式。讓我們看看我們經(jīng)常習慣于責備的幾個人群：無良的商人、說謊的記者以及外國人。
- 我們總是有一種歸咎他人的本能，卻很少反省自身。我認為有兩個系統(tǒng)是我們應(yīng)該感謝的，它們是人類成功背后的無名英雄。比起那些風光無限的政治領(lǐng)袖，它們雖然默默無聞，卻對人類進步起到了巨大的貢獻。我們應(yīng)當為它們游行慶祝，這兩位無名英雄就是組織機構(gòu)和科學技術(shù)。
- **事實上，我們不應(yīng)當為任何事責怪任何一個個人或團體。原因是當我們找到了替罪羊的時候，我們就停止思考了。**而事實往往非常復(fù)雜，往往存在系統(tǒng)性的原因。如果你真的希望改變這個世界的話，你必須深刻地理解它的運行規(guī)律，而不是簡單地考慮究竟該責怪誰。
- 要想控制歸咎他人的本能，應(yīng)該停止尋找替罪羊。
- 尋找原因，而不是尋找壞人。（事情發(fā)生以后做什么都是于事無補的，不如分析一下情況為什么會變成這樣，而不是試圖去責怪別人。努力去理解這一事情發(fā)生背后的系統(tǒng)性原因。）
- 尋找系統(tǒng)，而不是尋找英雄。（一般都是時勢造英雄，多問問自己如果沒有這個人這件事還會不會發(fā)生）
反求諸己
情急生亂
- 當我們陷入恐懼中，并且在緊迫的時間壓力下，我們就會過分地思考最壞情景，于是做出非常愚蠢的決定。在事出緊急的壓力下，我們的分析能力就會喪失。
- 請放輕松，這永遠都不是真的，事情永遠都沒有那么緊急，而且事情永遠不是非黑即白的選擇
- 當人們告訴我，必須要立即采取行動的時候，我都會停下來好好地思考一下，在絕大多數(shù)情況下，當他們這樣催促我的時候，唯一的效果就是使我不能理智地思考。
- 恐懼和情急生亂會使人們做出愚蠢的決定，并帶來不可預(yù)知的后果。氣候變化是一個非常重要的問題。它需要的是系統(tǒng)化的分析、深思熟慮的決定、逐步解決問題的方案以及細心的評估。
- 我們的行動應(yīng)當是基于真實的數(shù)據(jù)和冷靜的分析，而不是基于恐懼和情急生亂的本能。
- 當你需要采取行動的時候，有時最好的方法就是提高數(shù)據(jù)的可信度和完善度。
- 所有嚴肅認真地對待氣候變化問題的人，必須在頭腦中同時保留兩個觀點：他們必須持續(xù)關(guān)注這個問題，不要過多地被這個問題困擾而喪失理智；他們必須研究最差情形，但是也要同時認識到預(yù)測的不確定性。在激發(fā)別人熱情的同時，他們自己必須保持冷靜的頭腦。只有這樣，他們才能做出正確的決定，采取有效的行動，并且不喪失自己的公信力。（商業(yè)也是這樣，不能給受眾帶來過多惶恐情緒，不利于可持續(xù)發(fā)展）
- 如果你不能追蹤進度，你就不知道你采取的行動是否奏效了。（時刻關(guān)注最新數(shù)據(jù)）
- 數(shù)據(jù)必須用來講述事實，而不應(yīng)該帶有目的性，無論這是多么高尚的目的。
- 情急生亂會非常惡劣地扭曲我們的世界觀。我知道，我對其他的人類本能也說過類似的話。但是情急生亂的本能，卻有它自己的特殊性。或許我應(yīng)該說，所有其他的本能都來自情急生亂的本能。人們腦海中過度夸大的世界觀持續(xù)給人們帶來壓力和危機感。那種十萬火急、時不我待的感覺，只會使人們變得緊張或者干脆冷漠。人們要么在壓力下覺得：我必須現(xiàn)在就采取行動，必須做大動作，我們來不及分析，要趕快采取行動！要么覺得：我們已經(jīng)沒有希望了，我們做什么也沒用了，讓我們放棄吧！無論哪一種，都會使我們停止思考，屈服于我們的本能，并做出錯誤的決定。（慌亂時多讀一讀）
- 你需要控制自己情急生亂的本能。你也需要控制自己其他過分夸大的本能。你無需再為人們夸大其詞描述出來的各種問題而擔憂，而應(yīng)當把注意力聚焦在真正的問題以及解決方案上。
- 要控制情急生亂的本能，需要做到循序漸進。
- 深呼吸（當情急生亂的本能被喚醒的時候，多做幾個深呼吸，冷靜分析一下局勢再做行動）
- 堅持了解基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（如果一件事是緊急且很重要的，必須對他進行持續(xù)性的觀測，不盲目行動）
- 警惕那些帶有偏見的預(yù)言家。（任何關(guān)于未來的預(yù)測都是具有不確定性的。）
- 小心過激的行動。（盡可能了解激烈行動的后果和副作用，循序漸進的方案總會優(yōu)于大刀闊斧的行動）
金融系統(tǒng)在一定程度上是社會各種因素的量化表現(xiàn)。（—）
實踐中的實事求是
- 最重要的是，我們應(yīng)當教育我們的孩子保持謙卑和好奇心。保持謙卑，意味著要認識到我們的本能通常會妨礙我們認識到事實的真相。它意味著我們要認識到自己知識的局限性。它意味著我們應(yīng)當很坦然地說“我不知道”。它還意味著，等你形成了一個觀點之后，要隨時準備接受新的事實來改變你的觀點。保持謙卑是一件輕松愉快的事，因為它意味著你不需要對所有的事情都有了解，或者都有觀點，你也不必隨時準備為你自己的觀點而辯解。
保持好奇心，意味著你應(yīng)當對新的知識和信息保持開放的心態(tài)，并且積極地尋找新的信息。它意味著你能夠擁抱和你世界觀不符的事實，并且可以努力去理解它們背后的含義。它意味著讓你的錯誤激發(fā)自己的好奇心，而不是難為情。我怎么會錯得如此離譜呢？我能夠從這個錯誤中學到什么呢？那些人都很聰明，那么為什么他們會使用那種解決方案呢？保持好奇心是一個令人激動的過程，因為它意味著你永遠都會發(fā)現(xiàn)有趣的事情。 - 我們應(yīng)該學會如何消化吸收媒體的信息，并且認識到新聞對于我們理解世界其實是沒有太多幫助的。
總結(jié)
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