今天平臺的一個公眾號出現了“該公眾號提供的服務出現故障，請稍后再試”的報錯，不管回復什么內容都是如此。微信公眾平臺本身是不會出問題的，那么問題就集中在服務器和公眾號對接兩個環節上。

處理流程：

1、按照問題的排查流程，分別重置app密鑰，無效；修改TOKEN，無效；修改消息加密密鑰，無效。

2、檢查平臺配置，尤其是JS驗證文件，重新上傳后，無效。

3、同系統平臺檢查。平臺內對接的其他公眾號功能正常，排除服務器問題。

4、檢查借權設置，是正常的。

5、重新檢查服務器配置信息，發現問題。

系統已經開啟HTTPS，但是對接URL用的依舊是http，問題有可能出在這里。重新改成https，恢復正常。

總結：

出現這類問題的原因就是公眾號、服務器之間的數據通訊不正常，按照相應的流程進行排查即可。

1、檢查服務器配置信息的URL、TOKEN、消息加密信息是否正確。

2、檢查APPID和密鑰；

3、檢查IP白名單；

4、檢查公眾功能設置的三個網址(訂閱號沒有網頁域名授權項)，確保JS驗證文件已經上傳至根目錄；

如果以上各項能確定無誤，那么問題就在服務器端了，最好的方法就是對接一個測試賬號，通過新賬號對接驗證服務器是否正常。

申請地址：https://mp.weixin.qq.com/debug/cgi-bin/sandbox?t=sandbox/login? ?用已有微信掃碼即可登陸。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的为什么公众号总是显示服务器不正常,“该公众号提供的服务出现故障，请稍后再试”问题的处理办法...的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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