2014Esri全球用户大会——亮点系列之精彩应用案例
在2014 Esri UC上，Esri邀請(qǐng)不少用戶到場(chǎng)分享了自己企業(yè)的案例，在這里與大家進(jìn)行分享。
一、City of Mineapolis
1、案例背景
Mineapolis市使用GIS已經(jīng)數(shù)十年，有專門的GIS團(tuán)隊(duì)。GIS數(shù)據(jù)分散存放于城市各個(gè)部門中，用戶通過桌面軟件維護(hù)和更新自己的數(shù)據(jù)。這些年GIS團(tuán)隊(duì)一直致力于數(shù)據(jù)集中和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，并創(chuàng)建許多企業(yè)級(jí)應(yīng)用試圖滿足各部門的業(yè)務(wù)需求，但是沒能取得很好的效果。后來GIS團(tuán)隊(duì)從8人減少到3人，以前的工作模式已經(jīng)不能滿足需求，他們開始尋找新的辦法。
2、案例內(nèi)容
他們決定關(guān)注三個(gè)方面的事情：完善基礎(chǔ)設(shè)施、教育和練習(xí)、提升能力。在提升能力方面，將用戶分為三類人群，針對(duì)不同人群采取不同的提升策略，這三類人群分別是：新技術(shù)熱愛者、傳統(tǒng)人士以及領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于新技術(shù)熱愛者，為他們提供GIS工具等，教會(huì)他們使用，為他們提供技術(shù)支持（教會(huì)他們?nèi)绾未驖O）；對(duì)傳統(tǒng)人士，主要向他們展示GIS價(jià)值，告訴他們GIS對(duì)他們的業(yè)務(wù)有何幫助（為他們展示魚的價(jià)值）；對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說，只要把成果拿過去就可以了（直接把做好的魚喂給他們）。
他們決定在城市中“廣撒網(wǎng)”，放給用戶更多的信任。通過ArcGIS Online平臺(tái)，創(chuàng)建了MapIT Mineapolis企業(yè)級(jí)訂閱。地址：http://cityoflakes.maps.arcGIS.com/home/
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各個(gè)部門可以基于這個(gè)平臺(tái)創(chuàng)建、分享、使用地圖和應(yīng)用。
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接下來展示了城市中不同職能部門的用戶對(duì)平臺(tái)的使用情況，介紹了幾個(gè)故事。
（1）太陽能適用性分析 ??
Demo地址：http://cityoflakes.maps.arcGIS.com/apps/Solutions/s2.html?appid=7a408ffaeda246dbbb12716261402f7a
通過一個(gè)web app，用戶可以很方便的定位到某個(gè)建筑，查看其太陽能的適用性。而這個(gè)應(yīng)用背后則通過一個(gè)GP分析來完成，GP分析的結(jié)果發(fā)布到ArcGIS Online，供app調(diào)用。
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（2）樹覆蓋度
Demo地址：http://cityoflakes.maps.arcGIS.com/apps/Viewer/index.html?appid=2545c66372b2420bbc064d6ad1f97068
用戶可以查看樹冠覆蓋度，還可以查看自己身邊的各種樹木，并且可以鏈接到其他網(wǎng)站查看相關(guān)樹木的詳細(xì)信息。
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（3）雪暴緊急狀態(tài)停車規(guī)則
Demo地址：http://cityoflakes.maps.arcGIS.com/home/item.html?id=7629c6da79f54440a1114495a92e99fe
告訴行人雪暴緊急狀態(tài)的第一天到第三天哪些地方可以停車，哪些地方不行。
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（4）Open Data
地址：http://openmpls.cityoflakes.opendata.arcGIS.com/
面向公眾公開數(shù)據(jù)，公眾可在線查找、瀏覽、過濾數(shù)據(jù)，也可以下載為多種格式的數(shù)據(jù)或API。
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3、意義
通過ArcGIS Online平臺(tái)，可以有效的將城市中各個(gè)職能部門聯(lián)系起來，各部門各司其職通過平臺(tái)創(chuàng)建分享部門內(nèi)的資源，也可以使用其他部門分享的資源。平臺(tái)中提供各種工具、即拿即用的應(yīng)用、制作好的地圖和應(yīng)用等等，三類人群都可從中受益。可以看到，通過平臺(tái)，使城市管理更加高效，為城市居民更加安全、方便、舒適的環(huán)境。
二、鹿特丹港
1、案例背景
位于荷蘭北海岸占地48平方英里的鹿特丹港，是歐洲最大的港口，也是世界上最繁忙的港口。港口一直以來通過一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)來維持其業(yè)務(wù)運(yùn)行，操作也非常繁雜。面對(duì)港口擴(kuò)張的需要，他們需要通過一種更好的方式來管理港口空間和其他資源信息。當(dāng)時(shí)他們的企業(yè)級(jí)管理系統(tǒng)中是包含了GIS能力的，只是這部分能力卻威脅到港口的擴(kuò)展情況，究其弱點(diǎn)就在于不能與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行很好的集成。
2、案例內(nèi)容
Esri為鹿特丹港提供了企業(yè)級(jí)GIS解決方案—“PortMaps”系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)，員工可以僅僅三下鼠標(biāo)點(diǎn)擊就能獲取港口任一處資產(chǎn)的詳細(xì)信息，不需要任何培訓(xùn)。系統(tǒng)有三大特點(diǎn)：
（1）整潔：港口數(shù)據(jù)建模時(shí)將數(shù)據(jù)分為三大類，分別對(duì)應(yīng)三種顏色，即藍(lán)紅綠。所以呈現(xiàn)的地圖只有三種顏色，看上去非常簡(jiǎn)潔。
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（2）高品質(zhì)：系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如SAP和SharePoint進(jìn)行了集成。這樣可以消除跨應(yīng)用程序帶來的一些工作上的不便，簡(jiǎn)化工作人員的工作，比如這些員工可以直接在PortMap中點(diǎn)擊地圖就能夠查看SAP系統(tǒng)中存儲(chǔ)的合同信息等等。
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（3）易用性。系統(tǒng)非常的簡(jiǎn)單易用，簡(jiǎn)單到孩子都能使用。測(cè)評(píng)時(shí)，港口遴選委員會(huì)叫來了港口員工的孩子們來使用該系統(tǒng)，測(cè)評(píng)取得了很好的效果。
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3、意義
大約在6年前，鹿特丹港在Homegrown GIS系統(tǒng)中集成了Intergraph的內(nèi)容，包括ERDAS Apollo，用于管理和分發(fā)大量的地理空間信息。2012年，經(jīng)過多方努力之后，鹿特丹港開始與Esri 荷蘭公司接觸，當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)鹿特丹港人對(duì)GIS的認(rèn)知傾向于由Intergraph所建立起的工程視角。最終，Esri荷蘭發(fā)現(xiàn)他們正在與一撥不知道Esri為何物的人打交道。2013年，Esri通過PortMaps解決方案成功的取代Intergraph成為鹿特丹港的供貨商。
2014UC上演示的正是Esri為鹿特丹港提供的打敗Intergraph的解決方案。總的來說，Esri的成功歸結(jié)于：
- 理解港口的價(jià)值，提供一個(gè)簡(jiǎn)單、開放、可配置的平臺(tái)；
- 為港口提供一個(gè)服務(wù)于任何人的位置平臺(tái)，不僅僅是GIS專家，并可隨時(shí)隨地用于任何設(shè)備
- 通過提供超出需求的愿景，改變思考問題的方式
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三、CityEngine城市規(guī)劃應(yīng)用——新加坡裕廊湖
1、案例背景
城市的發(fā)展在不斷的進(jìn)行中，而城市規(guī)劃與設(shè)計(jì)是為了使得城市更加的適合居住、工作和娛樂。在此過程中，新加坡政府部門URA（urban redevelopment authority）充當(dāng)著重要的角色，包括：土地利用規(guī)劃、開發(fā)控制、城市設(shè)計(jì)、環(huán)境保護(hù)、地區(qū)管理等。
URA選擇使用了CityEngine，以實(shí)現(xiàn)快速、有效、合理、直觀的城市規(guī)劃與設(shè)計(jì)，如下以新加坡裕廊湖為例。
2、案例內(nèi)容
（1）CityEngine建立規(guī)劃規(guī)則，并根據(jù)不同的用地類型和建筑類型批量的生成裕廊湖周邊城市模型。
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（2）針對(duì)單個(gè)地塊，可以根據(jù)相關(guān)的參數(shù)指標(biāo)（如容積率、建筑朝向、建筑高度、后退距離等）自動(dòng)的劃分地塊并生成建筑擺放方案；當(dāng)調(diào)整其中的參數(shù)指標(biāo)值，方案會(huì)自動(dòng)更新。同時(shí)，也可以實(shí)時(shí)輸出統(tǒng)計(jì)指標(biāo)報(bào)表。
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（3）為了達(dá)到城市景觀的通視性的要求（視線不被建筑物所遮擋），通過可視體范圍來約束地塊建筑方案的生成，以避免規(guī)劃建筑對(duì)視線的遮擋。
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（4）另外，還可以通過可視面來判斷或約束規(guī)劃建筑是否符合標(biāo)準(zhǔn)，如果建筑超出高度限制，可以動(dòng)態(tài)的調(diào)整參數(shù)，以達(dá)到要求。
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3、意義
本案例充分體現(xiàn)了GeoDesign理念，用戶借助CityEngine動(dòng)態(tài)的城市規(guī)劃與設(shè)計(jì)的能力，在規(guī)則的驅(qū)動(dòng)先，實(shí)現(xiàn)了“所見即所得”的城市規(guī)劃設(shè)計(jì)，有效的輔助了城市管理者管理和建設(shè)美好的家園。
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四、星巴克
1、案例背景
每周有7000多萬顧客在星巴克駐足，顧客是這家公司的中心。每天星巴克都在為向顧客提供世界級(jí)體驗(yàn)的咖啡館做努力。該企業(yè)的IT部門同樣擔(dān)負(fù)這相同的使命。星巴克為企業(yè)客戶提供的位置策略包含所有內(nèi)容，從web地圖到應(yīng)用，以及介于兩者之間的方案。IT部門大膽嘗試了GIS。他們解決了企業(yè)客戶最關(guān)鍵的挑戰(zhàn)之一：公司如何繼續(xù)穩(wěn)固增長(zhǎng)，同時(shí)支持已經(jīng)開滿全球范圍內(nèi)的20000家門店。
2、案例內(nèi)容
為了進(jìn)行新店選址，15個(gè)國家超過700多個(gè)星巴克合作人，使用基于ArcGIS的市場(chǎng)規(guī)劃和商業(yè)智能解決方案，名為Atlas。Atlas為合作人提供工作流、分析能力、存儲(chǔ)績(jī)效信息，當(dāng)?shù)睾匣锶嗽谠搮^(qū)域?qū)ふ倚律虡I(yè)機(jī)會(huì)時(shí)可以使用這些信息進(jìn)行決策。
比如中國廣西南寧，有兩百萬人口，現(xiàn)在有8家星巴克門店。當(dāng)?shù)睾献骰锇镃hen通過Atlas來選擇新店地址。貿(mào)易區(qū)、零售集群、交通、人口等都是對(duì)決策非常重要的信息。分析新市場(chǎng)和社區(qū)之后，Chen能查看具體位置，縮放至某個(gè)區(qū)域，有3家新建的辦公樓在2個(gè)月后完工。查看之后，會(huì)建立一個(gè)工作流窗口，提交審批、審批通過后進(jìn)行建設(shè)，直至新店開張。目前星巴克都采取這樣的方式進(jìn)行選址。比如，美國加利福尼亞也用同樣的方法新開張一家門店。
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除了開新店，合作伙伴還不斷改進(jìn)和更新店的開發(fā)，比如Clover咖啡如何保證美味，可以查看某區(qū)域內(nèi)Clover門店的分布。
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通過分析發(fā)現(xiàn)智能手機(jī)持有量高的地區(qū)，說服這些地區(qū)的用戶使用星巴克移動(dòng)應(yīng)用來進(jìn)行移動(dòng)端支付，并提供一些互動(dòng)機(jī)制提升用戶滿意度。
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星巴克將其業(yè)務(wù)系統(tǒng)與GIS解決方案進(jìn)行了集成，以便于用新的方式了解世界和自己的業(yè)務(wù)。如使用實(shí)時(shí)溫度預(yù)報(bào)數(shù)據(jù)幫助當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營銷。Memphis市未來一周將持續(xù)高溫。星巴克通過分析可以選擇一組咖啡館，并獲得過去及未來氣象信息，以及咖啡館的特點(diǎn)。這些信息可以用于星巴克的本地推廣，幫星巴克預(yù)測(cè)未來一周顧客需要什么。
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一些重大活動(dòng)對(duì)咖啡銷售也會(huì)產(chǎn)生影響。Esri UC為當(dāng)?shù)乜Х瑞^帶來很多顧客，為了讓客戶獲得更好的體驗(yàn)，星巴克利用這些活動(dòng)信息可以提前規(guī)劃員工和產(chǎn)品庫存。
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3、意義
星巴克利用地理空間知識(shí)轉(zhuǎn)變了其商業(yè)模式。星巴克構(gòu)建起屬于自己的portal，實(shí)現(xiàn)了選址和產(chǎn)地信息管理等。用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方法來開設(shè)商店，利用分析很容易地分析大量的數(shù)據(jù)用于計(jì)劃開店；利用地理信息輔助現(xiàn)有門店銷售業(yè)務(wù)等。BI部門利用GIS，很好的輔助其開展更好的服務(wù)，完成其實(shí)現(xiàn)世界級(jí)咖啡館體驗(yàn)的使命。
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的2014Esri全球用户大会——亮点系列之精彩应用案例的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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