以客户的名义，宏杉科技“存储七项式”律己律人
現(xiàn)在流行的說(shuō)法是“軟件定義”、“未來(lái)是屬于超融合的”……李治從來(lái)不認(rèn)為，一項(xiàng)技術(shù)可以定義整個(gè)世界，能夠定義這個(gè)世界的只有業(yè)務(wù)和需求。業(yè)務(wù)定義IT，這是宏杉科技所推崇和認(rèn)可的方向。
看看今天用戶的存儲(chǔ)采購(gòu)標(biāo)書，依舊標(biāo)明的是存儲(chǔ)控制器的數(shù)量、硬盤的數(shù)量、緩存的大小……即使采購(gòu)到符合這些指標(biāo)的存儲(chǔ)設(shè)備，就能保證它可以滿足應(yīng)用的需求嗎？在未來(lái)三至五年甚至十年內(nèi)，可以持續(xù)滿足整個(gè)數(shù)據(jù)生命周期管理的需求嗎？無(wú)論是廠商還是用戶，可能都不敢打包票。
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那么，用戶的真正需求是什么？能不能量化？宏杉科技的回答是：“存儲(chǔ)七項(xiàng)式”。
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一、 業(yè)務(wù)定義IT什么是“存儲(chǔ)七項(xiàng)式”？就像開門七件事“柴米油鹽醬醋茶”一樣，“存儲(chǔ)七項(xiàng)式”簡(jiǎn)單說(shuō)就是在存儲(chǔ)采購(gòu)和部署前必須了解清楚的7個(gè)基本問題——性能和容量、應(yīng)用支撐、數(shù)據(jù)可用性、業(yè)務(wù)連續(xù)性、擴(kuò)展性、管理、成本。除了這7項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)以外，宏杉科技還進(jìn)一步細(xì)分出了60多項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)，以及數(shù)百個(gè)三級(jí)指標(biāo)和具體的應(yīng)用場(chǎng)景。“通過存儲(chǔ)七項(xiàng)式，可以徹底剖析用戶的存儲(chǔ)需求，讓用戶真正了解自己的業(yè)務(wù)和存儲(chǔ)需求，讓存儲(chǔ)解決方案有的放矢。“宏杉科技總裁李治表示。
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現(xiàn)在，存儲(chǔ)市場(chǎng)上熱炒的是軟件定義存儲(chǔ)、超融合、全閃存等新概念、新架構(gòu)，部署了這些新型的存儲(chǔ)架構(gòu)或產(chǎn)品，用戶的存儲(chǔ)應(yīng)用難題就可以迎刃而解了嗎？“存儲(chǔ)七項(xiàng)式”回歸存儲(chǔ)的本質(zhì)，從性能和容量、數(shù)據(jù)可用性、業(yè)務(wù)連續(xù)性、可擴(kuò)展性等最基本的存儲(chǔ)指標(biāo)入手，讓用戶逐一梳理自己的需求，然后在此基礎(chǔ)上選擇更適合自己的存儲(chǔ)解決方案。
現(xiàn)在流行的說(shuō)法是“軟件定義”、“未來(lái)是屬于超融合的”……李治從來(lái)不認(rèn)為，一項(xiàng)技術(shù)可以定義整個(gè)世界，能夠定義這個(gè)世界的只有業(yè)務(wù)和需求。業(yè)務(wù)定義IT，這是宏杉科技所推崇和認(rèn)可的方向。
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“宏杉科技的目標(biāo)是以需求為核心，建立一整套存儲(chǔ)理論體系，幫助用戶理清自己的需求。我們可以基于此提供更有效的產(chǎn)品和方案組合，幫助我們的合作伙伴更好地服務(wù)最終客戶。”李治表示。
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存儲(chǔ)七項(xiàng)式是一個(gè)龐大的存儲(chǔ)知識(shí)庫(kù)。宏杉科技從上而下，從7項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)，對(duì)用戶的整體需求進(jìn)行細(xì)化分析，抽絲剝繭，分解到三層應(yīng)用。
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存儲(chǔ)七項(xiàng)式還是一套存儲(chǔ)規(guī)劃的方法論，不過它并沒有提及“存儲(chǔ)”兩個(gè)字，而是從7個(gè)方面對(duì)用戶的需求進(jìn)行分解和歸納，就像剝洋蔥一樣一直深入到最核心的需求。從宏杉科技的角度看，它可以從這7項(xiàng)需求出發(fā)，為用戶提供存儲(chǔ)的咨詢和規(guī)劃服務(wù)，同時(shí)也將此作為自己進(jìn)行存儲(chǔ)產(chǎn)品研發(fā)的基石，“律人也律己”。
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“其實(shí)，我們?cè)谘邪l(fā)CloudSAN時(shí)，就是從存儲(chǔ)七項(xiàng)式入手，實(shí)現(xiàn)了均衡設(shè)計(jì)。“李治介紹說(shuō)，”以存儲(chǔ)七項(xiàng)式為鏡，它可以提升我們的專業(yè)性，同時(shí)讓用戶更加信任我們。”
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遵循存儲(chǔ)七項(xiàng)式，宏杉科技最新設(shè)計(jì)并推出了MS7000-AFT全閃存，實(shí)測(cè)其IOPS性能達(dá)到41.2萬(wàn)，延遲小于0.5ms，為用戶提供了極致的全閃存性能體驗(yàn)；MS7000-V4高端多控存儲(chǔ)，即使3個(gè)控制器出現(xiàn)故障，也不會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)宕機(jī)，實(shí)現(xiàn)了極致的可靠性。
宏杉科技總裁李治
宏杉科技在承建國(guó)家信息中心的國(guó)家公共資源交易服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)時(shí)，從存儲(chǔ)七項(xiàng)式入手，了解了用戶在性能和容量、應(yīng)用支撐、數(shù)據(jù)可用性、業(yè)務(wù)連續(xù)性、擴(kuò)展性、管理、成本等方面的需求，支持?jǐn)?shù)十萬(wàn)IOPS的并發(fā)，用CloudSAN實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)資源云化管理，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)卷級(jí)的雙活，從而全面滿足了客戶平臺(tái)建設(shè)的需求。
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“存儲(chǔ)七項(xiàng)式是我們面對(duì)客戶時(shí)要做的第一項(xiàng)工作。先了解用戶的需求，然后通過自主研發(fā)，形成優(yōu)化的解決方案，這就像是一個(gè)搭積木的過程。”李治表示，“目前，存儲(chǔ)七項(xiàng)式還是我們?yōu)榭蛻籼峁┑囊豁?xiàng)免費(fèi)咨詢服務(wù)，它將以前售前人員所做的工作抽象化出來(lái)，作為一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。現(xiàn)在還是存儲(chǔ)七項(xiàng)式的1.0階段，未來(lái)當(dāng)這一方法論成熟后，達(dá)到2.0甚至3.0階段，形成固定的模板，我們也許會(huì)考慮把它單列成一項(xiàng)商業(yè)性的服務(wù)。”
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二、 穩(wěn)定才是最重要的最近一段時(shí)間，記者在采訪中聽到最多的一句話是：用戶最關(guān)心是新的系統(tǒng)或架構(gòu)能否保證其應(yīng)用安全、穩(wěn)定地運(yùn)行，而不關(guān)心具體采用了什么樣的技術(shù)或產(chǎn)品。
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所謂條條大路通羅馬，對(duì)于廠商來(lái)說(shuō)，不管你采用了什么樣的創(chuàng)新技術(shù)，最終目標(biāo)只有一個(gè)，就是滿足客戶的業(yè)務(wù)需求，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全運(yùn)行。存儲(chǔ)的性能、功能都有具體的指標(biāo)可以衡量，那么，這穩(wěn)定性又可以用什么指標(biāo)來(lái)驗(yàn)證呢？“穩(wěn)定，并不是通過簡(jiǎn)單的模仿就可以達(dá)到的，它需要長(zhǎng)時(shí)間、大批量的產(chǎn)品使用、調(diào)整和改進(jìn)，持續(xù)兩三代甚至四五代的產(chǎn)品迭代才能實(shí)現(xiàn)。”李治表示，“我們過去7年一直在兢兢業(yè)業(yè)做這一件事——保證穩(wěn)定性。一切最有價(jià)值的創(chuàng)新就是滿足用戶需求的創(chuàng)新，而技術(shù)只不過是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的工具而已。”
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2016年，宏杉科技裝機(jī)量超過6000臺(tái)，過去7年累計(jì)在線運(yùn)行設(shè)備總數(shù)超過1.5萬(wàn)臺(tái)，66%是中高端存儲(chǔ)，覆蓋政府、高校、醫(yī)療、電力等眾多領(lǐng)域；全閃存系列產(chǎn)品應(yīng)用于20多個(gè)行業(yè)，100%用于企業(yè)的核心業(yè)務(wù)；部署雙活系統(tǒng)400套，其中異構(gòu)雙活系統(tǒng)部署55套。這些數(shù)字足以說(shuō)明宏杉科技的存儲(chǔ)產(chǎn)品可以滿足用戶對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性的要求。
“只有自己掌握存儲(chǔ)核心技術(shù)，才能兌現(xiàn)對(duì)客戶的承諾。因此，我們始終堅(jiān)持自研，只有這樣才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量和持續(xù)交付的能力。”李治表示。雖然存儲(chǔ)的新概念、新技術(shù)層出不窮，但是穩(wěn)定才是存儲(chǔ)的根本。存儲(chǔ)就像是跑長(zhǎng)跑，雖然辛苦，但必須依靠穩(wěn)扎穩(wěn)打，以穩(wěn)定的系統(tǒng)滿足客戶的嚴(yán)苛要求。而宏杉科技要做一名優(yōu)秀的長(zhǎng)跑選手。
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在全球范圍內(nèi)，中國(guó)存儲(chǔ)市場(chǎng)依舊是最熱門的市場(chǎng)之一，一直保持著平穩(wěn)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。賽迪顧問的數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)存儲(chǔ)市場(chǎng)整體規(guī)模達(dá)到169.5億元，市場(chǎng)增長(zhǎng)率為9.6%，政府、金融、電信是存儲(chǔ)的主要應(yīng)用領(lǐng)域。
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未來(lái)，中國(guó)存儲(chǔ)市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)的動(dòng)力來(lái)自哪里？李治分析說(shuō)：“與國(guó)外用戶已經(jīng)紛紛轉(zhuǎn)向第三平臺(tái)不同，中國(guó)傳統(tǒng)IT市場(chǎng)未來(lái)10年內(nèi)仍有巨大的增長(zhǎng)空間。隨著中國(guó)廠商自主研發(fā)能力的逐步增強(qiáng)，中國(guó)廠商未來(lái)將從國(guó)外廠商手中奪取更多的市場(chǎng)份額。現(xiàn)在，軟件定義存儲(chǔ)、超融合、全閃存等新概念不斷涌現(xiàn)，中國(guó)廠商不應(yīng)盲目跟風(fēng)，而要通過自己的觀察和判斷，找到真正引領(lǐng)未來(lái)產(chǎn)品創(chuàng)新的方向，然后快速研發(fā)。一旦確定了方向和思路，我們的研發(fā)速度并不比國(guó)外廠商慢，比如我們?nèi)ツ晖瞥隽巳盗械娜W存解決方案，其收入已占公司總收入的12%。”
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還是那句老話，中國(guó)要走出一條屬于自己的存儲(chǔ)發(fā)展之路。國(guó)家鼓勵(lì)在基礎(chǔ)設(shè)施、核心技術(shù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)新突破，推進(jìn)自主可控的發(fā)展，這對(duì)于中國(guó)本土存儲(chǔ)廠商的發(fā)展是一個(gè)大的利好。但國(guó)家的政策性扶持只是起到了輔助性的作用，最重要的還是發(fā)揮國(guó)產(chǎn)存儲(chǔ)廠商自身的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)楦N近客戶，所以才能開發(fā)出更適合中國(guó)用戶需求的產(chǎn)品，這才是成功的關(guān)鍵。
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現(xiàn)在，一些存儲(chǔ)廠商正慢慢擴(kuò)大自身業(yè)務(wù)的外延，比如向數(shù)據(jù)中心整體基礎(chǔ)架構(gòu)或云基礎(chǔ)架構(gòu)方案商轉(zhuǎn)型。李治肯定地表示：“在我們還沒有成為中國(guó)存儲(chǔ)市場(chǎng)前三強(qiáng)之前，我們會(huì)100%專注在存儲(chǔ)領(lǐng)域，不會(huì)‘跨界’。”
李治談到的一點(diǎn)讓記者深有同感：現(xiàn)在一些廠商的產(chǎn)品并不是賣給最終用戶的，而是“賣給”投資者的，擅長(zhǎng)炒作概念，迎合了投資者的胃口，卻沒有讓用戶得到真正的實(shí)惠。宏杉科技之所以提出存儲(chǔ)七項(xiàng)式，目的只有一個(gè)，就是更準(zhǔn)確地知道用戶的需求什么，開發(fā)用戶有用的產(chǎn)品。
三、 市場(chǎng)前三目標(biāo)不變
在數(shù)據(jù)中心的三大基礎(chǔ)資源——計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)中，中國(guó)在計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)方面已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了自主可控，并且可以與國(guó)外一流廠商相抗衡。唯獨(dú)存儲(chǔ)，起步就比國(guó)外晚了十年，存儲(chǔ)的大部分核心技術(shù)至今依然掌握在國(guó)外廠商的手中。如果是單純模仿而沒有自己的創(chuàng)新，那么中國(guó)存儲(chǔ)的崛起就是一句空話。從2010年5月成立至今，宏杉科技始終堅(jiān)持自主創(chuàng)新，一直埋頭研發(fā)，每年的研發(fā)經(jīng)費(fèi)占公司收入的30%，目前已累計(jì)開發(fā)3000萬(wàn)行原代碼。
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在過去7年中，宏杉科技每年都會(huì)在技術(shù)要和產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)新的突破，比如2011年推出了大緩存中端存儲(chǔ)MS5000，2012年發(fā)布CRAID技術(shù)，2014年推出首款雙矩陣高端存儲(chǔ)MS7000，2016年發(fā)布企業(yè)云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)CloudSAN，以及全系列全閃存產(chǎn)品……特別值得一提的是，宏杉科技在推出CloudSAN時(shí)也曾感到十分忐忑，畢竟這一架構(gòu)在全球范圍內(nèi)是獨(dú)一無(wú)二的。然而，在產(chǎn)品推出不到一年的時(shí)間里，已經(jīng)有十多個(gè)行業(yè)的用戶部署了CloudSAN，一些國(guó)家級(jí)的數(shù)據(jù)中心、政務(wù)云平臺(tái)、教育資源統(tǒng)一平臺(tái)等將CloudSAN用于存儲(chǔ)資源整合和云化，這給宏杉科技吃了一顆定心丸。
2016年，宏杉科技銷售額達(dá)到6.1億元，已連續(xù)5年年復(fù)合增長(zhǎng)率將近50%，兌現(xiàn)了李治當(dāng)初的承諾。目前，宏杉科技在全國(guó)擁有辦事機(jī)構(gòu)35個(gè)，三級(jí)服務(wù)支持體系覆蓋全國(guó)，并于今年在新加坡設(shè)立了海外辦事機(jī)構(gòu)。“5年內(nèi)進(jìn)入中國(guó)存儲(chǔ)市場(chǎng)前三，如今兩年過去了，這個(gè)目標(biāo)一直沒有改變。如果保證現(xiàn)在50%的年均增長(zhǎng)率，再過三年，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)既定的目標(biāo)。”李治對(duì)此充滿信心。
感謝關(guān)注中國(guó)云報(bào)
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的以客户的名义，宏杉科技“存储七项式”律己律人的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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