花12元理财赚10多万?微淼商学院遭到3000条投诉
近期,黑貓投訴平臺信息顯示,財經教育平臺“微淼商學院”出現數十則投訴信息,劍指其開設的12元“小白理財訓練營”課程,及課程背后的套路。
據投訴內容,消費者們最初會在不同的渠道,看見微淼商學院的理財廣告,后基于興趣等原因花費12元,進入微淼商學院小白訓練營進行學習。
學員爆料,購買相關股票后,有人虧1000元,有人虧3000元。
另外,這些“老師”還會促使學員報名6998元的課程。
有學員投訴表示,“本來只想跟著學習買買股票,但后面繳費的時候發現,其中還有財報的課和公司法的課,三種課程為捆綁銷售。”
這種“理財課程”只要報了名,后續退費極其困難。
央視財經曾披露,在微淼商學院的“小白訓練營”課程中,平臺人員并未教授理財知識,而只是不斷強調理財的重要性同時販賣焦慮,進而向小白理財課學員推薦6998元理財進階課程。
授課老師每節課都在用大量時間展示進階課學員的成果。比如有的學員3個月收益就達到65%,獲利10多萬元。在老師的不斷洗腦下,不少學員購買了進階課程。
報道中,曾經報名微淼財商課的學員陳女士表示,該課程明顯不值6998元,花錢買的是一個線上錄播課,并無老師真的來講課。
平臺人員只是把大家拉到一個群里,每天發送不知出處的大段文字,對學員們的疑問也不理睬。
此后,陳女士聯系班主任申請退課退款,卻被拒絕。理由是有一次陳女士未按時交作業,不可退費。
另外,央視直接指出,微淼財商課所謂的專業老師資格亦存問題。央視記者以學生身份,致電微淼商學院相關招聘人員表達求職意愿。對方表示,有機會應聘全職講師。
值得注意的是,其中部分投訴內容顯示,微淼商學院的“老師”會教唆消費者利用支付寶花唄、信用卡等,貸款購買高額課程。
運營微淼商學院的主體為北京微淼財商科技有限公司。據天眼查信息,該公司成立于2019年4月,注冊資本為1000萬元,實繳資本為0。公司法人、二股東為王樓樓,實控人、大股東為封賀。
目前,微淼商學院官網已無法顯示。
出現上述欺詐情況的財經教育平臺,并不止微淼商學院一家。
央視財經《經濟信息聯播》欄目此前披露,另一家平臺“十倍學堂”宣稱,上14天的進階課程,就可以賺收益,年化收益率能大于15%。
于是不少消費者花了近8000元,成為金卡會員,但很快就會發現,進階課程名不副實。
在學員提出退款時,平臺亦以各種理由拒絕、拉黑消費者,該平臺后續投訴人員超過了2000人。
因“誘騙學費、虛假宣傳、拒絕退費”等等原因,遭消費者曝光的財經教育平臺、或兼有財經教育業務的學習機構還有包括長投學堂、尚德機構、開課吧、錢堂教育、習財社、廣州簡財教育科技、北京天下有知科技等,且大都曾獲得知名融資方的青睞或者是知名互聯網企業孵化。
例如北京天下有知科技為水滴公司旗下,錢堂教育為挖財旗下,長投學堂曾獲得涌金系資本投資,習財社曾獲得深度加速、北塔資本投資等。
上述平臺的套路大同小異。前期基本采用低廉的價格、所謂的“優質服務”來吸引消費者學習“理財課”、“財商課”。之后平臺人員在低價課程的教授中,不斷向消費者販賣焦慮、制造恐慌情緒,進而誘騙消費者花高價成為會員,學習“進階”、“高階”理財知識。但后續課程內容卻總是令人大失所望,消費者退費困難。
其中,數名投訴尚德機構的消費者表示,平臺在引導消費者報名“金融培訓課”、“理財培訓課”的過程中,會提出讓消費者去融易分期平臺進行分期貸款消費,涉及“培訓貸”。
另外,尚德機構推出的課程并不只有金融培訓課,還涉及各類網課及學科考試內容。
大部分投訴者表示,雖是學生身份,但依然被尚德機構人員教唆去融易分期貸了款。
亦有對開課吧進行投訴的消費者表示,其是通過抖音廣告推送,報名了開課吧1元理財課程。
在后續需支付高額課程費時,開課吧平臺人員鼓勵其使用花唄分期進行付款。
無獨有偶,也有投訴者稱,開課吧平臺的人員誘導其使用“芝士未來”進行分期貸款。
藍鯨財經了解到,開課吧旗下理財培訓平臺名稱為米堆學堂。
天眼查顯示,米堆學堂運營公司以及開課吧運營公司的法人、實控人均為方業昌。而芝士未來運營公司的法人、實控人為胡超。在芝士未來歷史高管名單中,方業昌擔任董事,彼時其最終受益1.16%的股份。
但無論是開課吧還是芝士未來,兩公司及旗下均無個人放貸業務的金融牌照。據消費者投訴的分期協議顯示,芝士未來還涉及另一家公司深圳豐信商業保理有限公司(下稱“豐信保理”)。工商資料顯示,豐信保理經營范圍不包括“通過網絡平臺開展小額貸款業務”。
針對上述情況,藍鯨財經采訪到了太琨律創始合伙人、中國政策科學研究會特邀研究員朱界平律師。
朱界平首先表示,在互聯網上授課,需要辦理相應的許可資質或備案,否則將違反《互聯網信息服務管理辦法》第十一條:“互聯網信息服務提供者應當按照經許可或者備案的項目提供服務,不得超出經許可或者備案的項目提供服務”的規定。
朱界平進一步指出,薦股亦應具有從業資質。股票是證券的一種,推薦股票屬于證券投資咨詢的義務范疇,根據《證券、期貨投資咨詢管理暫行辦法》第十二條:從事證券、期貨投資咨詢業務的人員,必須取得證券、期貨投資咨詢從業資格并加入一家有從業資格的證券、期貨投資咨詢機構后,方可從事證券、期貨投資咨詢業務。如果推薦股票人員不具備相應的資質,則涉嫌違法。
“機構工作人員在向消費者推銷課程時,如果存在承諾與實際服務不符的情況,則涉嫌欺詐。另外,抖音亦應盡審查注意義務,否則可能承擔相應的賠償責任。“朱界平強調。
在消費者維權的相關問題上,朱界平表示:“消費者給公司賬戶的付款證據,可以證明雙方存在合同關系。消費者可以進行相關證據的收集,以證明這些機構存在虛假宣傳或者存在其他違約行為,可通過行使合同解除權或撤銷權來維護自身的合法權益。從降低訴訟成本的角度,此類案件具有單個案件標的小、案情相似等特點,消費者可以考慮通過集體訴訟的方式進行維權。”
“消費者要樹立正確的投資觀念和理財觀念,提升資產管理能力,對網絡課程進行仔細甄別和選擇后再購買,以最大限度地規避風險。” 朱界平提示。
總結
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