特斯拉车顶维权女车主发声:车企既当运动员又当裁判 数据霸权维权难
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特斯拉车顶维权女车主发声:车企既当运动员又当裁判 数据霸权维权难
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去年4月19日,上海車展期間,安陽女車主爬上特斯拉車頂高喊“特斯拉剎車失靈”維權一事,引起全國網友關注。
不過時至今日,該起維權案還沒有結果,女車主的訴求一直也沒有改變,仍在網絡發聲,希望特斯拉能夠提供其車禍時的原始數據。
今日,特斯拉車頂維權女車主張女士“@淡水里的珊瑚”,在其個人微博發布視頻稱:
當消費者不得不借助媒體、輿論來進行維權時,也從側面反映出消費者舉證難、維權難的困境。由于數據全部掌握在企業手中,車企如不提供完整的數據,第三方鑒定機構就難以對事故進行客觀準確的鑒定,
這意味著企業既當運動員又當裁判員,所以數據霸權成為用戶維權的最大阻礙。
視頻
此外,據其之前介紹,國家市場監督總局已在去年4月21日,給特斯拉下達了責令:“無條件直接向車主提供完整行車數據”。
然而特斯拉公然違背監管局的責令,只向她提供了一份選擇性刪減過的不完整數據,去年9月份她也把數據不完整,缺少了哪些與剎車系統有重要關系的數據證據遞交到總局,時至今日仍未拿到屬于她的完整行車數據。
僅靠鑒定傳統燃油車的方法,是鑒定不出正確問題的,也就是說消費者沒有完整的數據就找不到發生事故的真相。
總結
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