近段時(shí)間，因?yàn)闇p配轉(zhuǎn)向柱電動(dòng)調(diào)節(jié)功能一事，保時(shí)捷引起網(wǎng)友和維權(quán)車(chē)主熱議。

5月18日，保時(shí)捷中國(guó)公布了

針對(duì)此前承諾過(guò)恢復(fù)轉(zhuǎn)向柱電動(dòng)調(diào)節(jié)功能的客戶，保時(shí)捷將履行承諾，免費(fèi)提供相關(guān)功能的恢復(fù)服務(wù)。

初步預(yù)計(jì)，該服務(wù)將自 2022 年第三季度起分批啟動(dòng)。對(duì)于最終沒(méi)有恢復(fù)相關(guān)功能的客戶，將提供統(tǒng)一金額的補(bǔ)償方案。

此外，對(duì)于所有受影響客戶，保時(shí)捷將提供整車(chē)一年延長(zhǎng)保修服務(wù)，以表達(dá)我們由衷的歉意。

不過(guò)值得關(guān)注的是，保時(shí)捷目前還沒(méi)有對(duì)車(chē)主公布具體的賠償金額；而且，對(duì)于該方案，能否讓維權(quán)車(chē)主滿意，后續(xù)保持關(guān)注。

據(jù)此前報(bào)道，有保時(shí)捷車(chē)主訂購(gòu)新車(chē)后，遭遇無(wú)故減配，原本是電動(dòng)轉(zhuǎn)向柱的配置變成了手動(dòng)轉(zhuǎn)向柱，原因是芯片短缺，但國(guó)內(nèi)官網(wǎng)并未提及因芯片短缺減配的情況。

原本官方那個(gè)承諾車(chē)輛先期減配為手動(dòng)轉(zhuǎn)向柱，后續(xù)免費(fèi)升級(jí)為電動(dòng)轉(zhuǎn)向柱，但現(xiàn)在官方改口不予免費(fèi)升級(jí)，僅提供2300元代金券作為補(bǔ)償。

據(jù)網(wǎng)友透露稱，保時(shí)捷的選裝費(fèi)用頗貴，一個(gè)轉(zhuǎn)向柱電動(dòng)調(diào)節(jié)功能，4S店的單獨(dú)選裝費(fèi)用可達(dá)3萬(wàn)元，只給2300元的代金券，也難以安撫車(chē)主。

總結(jié)

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