信用卡逾期电话骚扰家人怎么办 碰到这种情况就该这么做
信用卡逾期的后果很多人認為只是影響持卡人信用,以及產生高額利息等,殊不知還會影響持卡人家人的正常生活。據希財君了解的情況來看,有的銀行會在持卡人逾期后催收無果的情況下,打電話騷擾其家人。面對銀行的電話騷擾,持卡人該如何維護自身權益呢?
關于這個問題,我們得從幾個方面進行分析。一個是看銀行的這種催收行為是否合法,二是如何維護自身權益。
一、逾期電話騷擾家人的催收行為是否合法
據了解,信用卡逾期催收一般分為兩種形式,一種是銀行信用卡催收部門內部催收,一種是銀行委托給第三方公司進行催收,但是不管是哪一種方法催收都必須采取合法手段,而合法催收手段并不包括采用暴力、脅迫、恐嚇或辱罵等不當催收行為。
雖說銀行有權向持卡人追討欠款,或者委托第三方機構也是合法的,但如果是通過電話不斷騷擾持卡人家人的行為那么就屬于違法。因為根據《商業銀行信用卡監督管理辦法》,催收僅能對債務人本人及其擔保人進行催收,不得對與債務無關的第三人進行催收。
二、遭遇信用卡逾期電話騷擾家人要怎么辦
根據《商業銀行信用卡監督管理辦法》,催收僅能針對債務人本人及其擔保人,當其他的家人或朋友被騷擾,可以選擇報警。
也就是說如果你的家人被銀行或者銀行外包的第三方催收公司電話騷擾,且催收方在電話中威脅、恐嚇或辱罵你的家人,那么你可以選擇報警,通過法律維護自身權益,當然報警之前必須要提供對方暴力催收的證據。
至于怎么收集證據,你可以主動聯系對方,并且全程錄音,作為證據。在電話中告訴他們現在自己的處境,并且告訴他們自己愿意還錢,請他們不要再電話騷擾你的家人,并且告訴他們法律是不允許暴力催收的,這樣下來就能完整的錄到對方的口氣,以及相關的東西了。
收集好證據之后立馬打電話報警,你就可以將收集好的電話錄音等作為證據交給警察,要求警方對行為人作出治安行政處罰。
以上即是“信用卡逾期電話騷擾家人怎么辦”的相關介紹。總而言之,信用卡逾期電話騷擾家人是一種違法行為,若是碰到這種情況最好拿起法律維護家人的權益,當然這最終還是治根不治本,最好的解決方法還是逾期后馬上把錢還清吧。
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總結
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