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每每看到別人家公司將聊天機器人與項目管理有效結合的實踐，我都甚是羨慕。自己只使用過釘釘自帶的 Jira 機器人，也曾嘗試使用 Script Runner 插件寫點 Groovy 腳本，來實現項目管理過程中的任務提醒功能，但是由于技術水平有限，所以一直沒有產生什么結果。

正好前兩天在摸索 Automation for jira 插件時，竟然跑通了一個關鍵流程：通過釘釘自定義機器人將 Jira 更新的消息成功推送到了釘釘群，心里甚是欣喜。我周末花了一天多時間，仔細研究了下，最終完成了”如何將每天定點獲取的逾期任務自動推送到釘釘和企業微信兩個群“的 Demo，下面是具體的實踐步驟，希望對大家有所幫助。

一、新建自動化規則
我們首先找到需要配置任務逾期提醒的 Jira 項目，到項目配置的 Project automation 中，選擇 Project rules 創建新規則：

選擇規則的觸發器為計劃（Scheduled），按指定計劃執行規則，比如：每天將 JQL 查詢結果自動推送消息。

使用 Cron 表達式，輸入：0 30 9 * * ? ，表示：每天早晨 9:30 準時執行計劃。在 JQL 輸入如下語句，表示：查詢未解決的逾期用戶故事。點擊保存，即可完成計劃的設定。

issuetype = Story AND resolution = Unresolved AND duedate < startOfDay()

二、配置自定義機器人

添加組件：在 New action 中選擇發送網絡請求，我們將創建兩個網絡請求，分別對應企業微信和釘釘群機器人，用來將定時計劃的消息推動到群里。

添加企業微信群機器人，獲取到網絡鉤子 URL，將其輸入到 Webhook URL 中。選擇網絡鉤子主體為自定義數據（Custom data），按照企業微信群機器人配置規范進行配置，我們使用 markdown 類型消息體（參考代碼如下），點擊保存，繼續添加釘釘機器人網絡請求：

{"msgtype": "markdown","markdown":{"content": " 【小蜜提醒】\n截至當前，共<font size=\"4\" color=\"#dd0000\">{{issues.size}}</font>個任務已逾期，請相關同學及時處理！\n{{#issues}}>問題編號：[{{key}}]({{url}})\n>問題類型：{{issueType.name}}\n>問題概述：{{summary}}\n>到期日：<font color=\"#dd0000\">{{duedate}}</font>\n>處理人：{{assignee.displayName}}\n>-----------------------------------------------\n{{/}}"} }

添加釘釘群機器人，選擇自定義機器人（而非自帶的 Jira 機器人），在安全設置-自定義關鍵字中輸入【小蜜提醒】，獲取到網絡鉤子 URL，將其輸入到 Webhook URL 中。選擇網絡鉤子主體為自定義數據（Custom data），按照釘釘群機器人配置規范進行配置，我們使用 markdown 類型消息體（參考代碼如下），點擊保存，給自動化規則命名后打開，此時自動化狀態為可用的（ENABLED）。

{"msgtype": "markdown","markdown":{ "title":"【逾期提醒】", "text":"【小蜜提醒】\n截至當前，共<font size=\"4\" color=\"#dd0000\">{{issues.size}}</font>個任務已逾期，請相關同學及時處理！\n{{#issues}}>問題編號：[{{key}}]({{url}})\n>問題類型：{{issueType.name}}\n>問題概述：{{summary}}\n>到期日：<font color=\"#dd0000\">{{duedate}}</font>\n>處理人：{{assignee.displayName}}\n>-----------------------------------------------\n{{/}}"} }

三、測試自動化規則

對上述自動化規則進行測試，即使配置了每天早晨 9:30 自動執行，但是我們仍可以通過手工執行規則進行測試。

點擊右上角”運行規則“，查看已配置自定義機器人的兩個群消息是否完全符合預期。如果接收不到消息或消息內容有缺失，那么需要仔細檢查網絡鉤子 markdown 格式內容。

注意：如果你在群里接收到的消息分成了 2 條，那么需要在"When: Scheduled"的更多選項中勾選：批量處理該觸發器產生的所有 Issues。

四、寫在最后

關于如何高效寫出網絡鉤子主體的自定義語句，Jira 官網有關于"smart values"非常詳盡的說明文檔。同時，官網還提供了在線Automation沙箱環境，里面有非常多案例供學習和參考（本文相關材料鏈接，如果找不到，可以單獨跟我溝通）。

最后，歡迎加我個人微信交流 craigyoung1985，一起學習和交流。請備注：姓名/城市/工作崗位，我可以拉到Jira和Confluence中國社區群。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的集成 Jira 与钉钉和企业微信通知的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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