谷歌十戒
(雷軍曾經(jīng)要求金山人人都必須能背google十誡)
1、 一切以用戶為中心,其他一切紛至沓來(lái)。 Focus on the user and all else will follow.
互聯(lián)網(wǎng)的利潤(rùn)來(lái)源于用戶,良好的用戶體驗(yàn)是做好、做強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵。滿足用戶的各類(lèi)需要、黏合用戶的目光、留住用戶的腳印是互聯(lián)網(wǎng)所要做的必修課。正如十誡中談及的“用戶是中心”,一切圍著用戶轉(zhuǎn),服務(wù)好這個(gè)上帝,其他的相關(guān)信息也將隨之而來(lái),當(dāng)然利潤(rùn)滾滾,網(wǎng)站也隨之聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。反觀如果純粹是以個(gè)人意志去強(qiáng)加于集體意志的話,給人以“另類(lèi)”之感,大家也不會(huì)欣然接受,這不符合大眾觀點(diǎn)造成群起而攻擊之,記著:互聯(lián)網(wǎng)不是你一個(gè)人的戰(zhàn)場(chǎng),而是互動(dòng)互助的,故而稱(chēng)互聯(lián)網(wǎng)。
2、 把一件事做到極致。 It’s best to do one thing really, really well.
談及這條誡訓(xùn),我想起了谷歌的專(zhuān)業(yè),那就是搜索引擎,我想谷歌能把這個(gè)蛋糕做大應(yīng)該很不容易。雖然都是搜索引擎,百度卻不一樣,現(xiàn)在李彥宏拋出話語(yǔ)準(zhǔn)備將“百度有啊”做深入,深入C2B業(yè)務(wù),我讀了此條新聞深感百度有些不務(wù)正業(yè),離“搜索引擎”的專(zhuān)業(yè)似乎越走越遠(yuǎn)。而谷歌近期開(kāi)展的音樂(lè)下載,除了搜索外,而且還將音樂(lè)旋律相似的整合在一起,供用戶選擇,可謂獨(dú)辟蹊徑,真是將普通的音樂(lè)下載的事做到了極致,正是谷歌的這一訓(xùn)誡使其創(chuàng)新的思考讓人佩服不已!
3、快比慢好。Fast is better than slow.
互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)高速發(fā)展的世界,甚至不按常理出牌已成為業(yè)界公認(rèn)的,別人能夠想到的你也能想到,別人已經(jīng)坐上飛機(jī)回家路上了,你還在候機(jī),直到有天你后悔為什么不搶占先機(jī),去做個(gè)領(lǐng)跑者,想想后悔吧。互聯(lián)網(wǎng)是具有“先發(fā)制人”、“欲速則達(dá)”的性格,因而你瞄準(zhǔn)了一個(gè)目標(biāo),必須先射擊,別管是否射中靶心還是偏離,記著“時(shí)間就是效率”。
4、 網(wǎng)絡(luò)社會(huì)需要民主。 Democracy on the web works.
不少人會(huì)認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)虛擬性很強(qiáng),談不上民主。”其實(shí)不然,良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境需要股民主氣氛,不知道互聯(lián)網(wǎng)采取的管理方式是集權(quán)還是分權(quán),如果是集權(quán)制的話,那就必須要有一個(gè)領(lǐng)袖去引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán),但不是霸占著“我的地盤(pán)我做主”,這位領(lǐng)袖要抱有開(kāi)放的心胸,寬闊的視野。如果是分權(quán)制的話,那各司其職每個(gè)人堅(jiān)守一塊地,互相合作,而不是“老死不相往來(lái)”。
5、您不一定要在桌子前找答案。You don’t need to be at your desk to need an answer.
這條誡訓(xùn)看起來(lái)有些好笑,但你會(huì)覺(jué)得很真實(shí),現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)了,在桌子前不少人打開(kāi)電腦搜索網(wǎng)絡(luò),認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)可以提供,可以解決生活的一切答案,但要記著要走出去,網(wǎng)絡(luò)的信息只是一時(shí)的,甚至過(guò)期的,告訴你別太依賴網(wǎng)絡(luò),而脫離了現(xiàn)實(shí)生活。
6、不做壞事也能賺錢(qián)。 You can make money without doing evil.
互聯(lián)網(wǎng)的魅力在于信息量龐大,可以給用戶足以使用的信息,但信息的便利性給了些別有用心的人那就成了垃圾,惡意的“人肉搜索”、驚艷的“艷照門(mén)”吸引眼球的同時(shí),使他們的腰包撐足了。信息的提供必須正確,而不是用來(lái)干壞事的。我理解這句誡訓(xùn)的意思就是,信息不是用來(lái)干壞事賺足腰包的工具,而是給生活提供便利,使得生活多姿多彩。
7、未知的信息總是存在的。There’s always more information out there.
互聯(lián)網(wǎng)如同整個(gè)地球是圓的,互聯(lián)網(wǎng)外也一定有未解之謎或者未開(kāi)發(fā)的處女地,因?yàn)槿说乃伎际菬o(wú)止境的,互聯(lián)網(wǎng)圍繞著人的生活而運(yùn)轉(zhuǎn),脫離了人互聯(lián)網(wǎng)也沒(méi)有什么生存空間。未知是人類(lèi)前進(jìn)的動(dòng)力,更是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展創(chuàng)新的動(dòng)力,有限的互聯(lián)網(wǎng)空間經(jīng)營(yíng)著無(wú)限的信息海洋。
8、對(duì)信息的需求無(wú)所不在。 The need for information crosses all borders.
在上條誡訓(xùn)中,我已經(jīng)談及了信息是無(wú)止境的,因而用戶對(duì)信息的需求也相應(yīng)無(wú)處不在,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的便利和價(jià)值可以給用戶帶來(lái)無(wú)盡的利益,滿足了用戶的需求,同時(shí)也帶給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一定的利益,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是“你付出我獲取、我投入你滿足”的互助、互惠、互利的雙贏過(guò)程。
9、不穿西裝也可以嚴(yán)肅認(rèn)真。 You can be serious without a suit.
良好的互聯(lián)網(wǎng)不需要濃烈的包裝和營(yíng)銷(xiāo)顯得資格很深,一身休閑的互聯(lián)網(wǎng)也同樣給用戶良好的體驗(yàn)。這需要我們報(bào)以輕松的心態(tài)去對(duì)待而不是穿著正裝擺出“假正經(jīng)”的威嚴(yán)相,休閑的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)部是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?#xff0c;不浮躁而不是穿著漂亮的外衣去作秀,去顯示自己的獨(dú)一無(wú)二。
10、僅有優(yōu)秀是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 Great just isn’t good enough.
優(yōu)秀是每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所追求的,但并不是所有都能好上加好,樹(shù)立良好的口碑、擁有博大的才智、具備寬闊的心胸去經(jīng)營(yíng)這個(gè)產(chǎn)業(yè)很有必要。不少互聯(lián)網(wǎng)尤其是現(xiàn)在的SNS社區(qū)自以為受到web2.0的真?zhèn)?#xff0c;紛紛仿效引起了現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)新的資源戰(zhàn),表明看起來(lái)繁榮了互聯(lián)網(wǎng),但是這樣導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)的思路越來(lái)越局限,創(chuàng)新意識(shí)越來(lái)越淡薄,長(zhǎng)此以往還有什么優(yōu)秀可言呢?
總結(jié)
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