序號

工作項

開始時間

結束時間

處理人

狀態

備注

1

總機組接口設計

2011-5-26

2011-5-27

xxx

closed

2

郵件、坐席組數據同步方案分析

2011-5-26

2011-5-31

xxx、xxx

closed

郵件建高統一處理

3

庫表設計

2011-5-27

2011-5-31

xxx、xxx

closed

23

熟悉需求及集成測試案例錄入QC

2011-5-27

2011-5-30

xx

closed

26

熟悉需求及集成測試案例錄入QC

2011-5-27

2011-5-31

xx

closed

4

架構評審相關

2011-5-31

2011-6-10

xxx、xxx

closed

5

需求分析及SR說明書編寫

2011-5-31

2011-6-8

xxx

open

22

熟悉需求及集成測試案例錄入QC

2011-5-31

2011-6-1

xx

closed

24

ETL工具熟悉

2011-5-31

2011-5-31

xx

closed

6

DDL腳本整理

2011-6-1

2011-6-1

xx

closed

10

編碼--JS 接口4-IVR操作提示

2011-6-1

2011-6-1

xxx

closed

7

編碼--esb接口1-查找跟進坐席反饋IVR

2011-6-2

2011-6-8

xx

open

編碼完成；
待IVR聯調；
目前sql性能有問題，是否可以從客戶角度判斷；
對于多客戶的情況，直接轉在線錄入工號；

8

編碼--esb接口2-分配任務

2011-6-2

2011-6-8

xx

open

編碼完成；待郵件發送接口；

9

編碼--esb接口3-在線錄入工號

2011-6-2

2011-6-8

xx

open

編碼完成；
待虛擬任務接口；
待郵件發送接口；

13

編碼--CSR-指定工號虛擬任務生成

2011-6-3

2011-6-8

xxxxx

80%；9號編碼完成

14

編碼--CSR-隨機虛擬任務生成

2011-6-3

2011-6-8

xxx

80%；9號編碼完成

15

編碼--CSR-隨機獲取坐席

2011-6-9

2011-6-10

xxxxx

隨機方案已確定，調整為蘭博處理；

19

編碼--內呼虛擬任務處理

2011-6-2

2011-6-7

xx

編碼完成，session尚未確定，待處理；內呼、轉介紹1天工作量；

20

編碼--轉介紹虛擬任務處理

2011-6-2

2011-6-7

xx

編碼完成，session尚未確定，待處理；內呼、轉介紹1天工作量；

16

編碼--下一任務--虛擬任務獲取

2011-6-3

2011-6-7

xx

編碼完成，自測中；session尚未確定；

17

編碼--CSR虛擬任務查詢

2011-6-8

2011-6-10

xx

closed

自測中

18

編碼--坐席虛擬任務查詢

2011-6-8

2011-6-10

xx

closed

自測中

21

編碼--超過90天虛擬任務歸檔

2011-6-8

2011-6-9

xx

closed

編碼完成；

27

集成測試案例執行及缺陷修復

2011-6-13

2011-6-14

xx

根據討論，補充設計點及修改說明

2011-6-3

2011-6-9

xx

open

根據討論，補充設計點及修改說明

2011-6-3

2011-6-9

xx

open

根據討論，補充設計點及修改說明

2011-6-3

2011-6-9

xx

open

根據討論，補充設計點及修改說明

2011-6-3

2011-6-9

xx

open

根據討論，補充設計點及修改說明

2011-6-3

2011-6-9

xxx

open

31

組織SR說明書評審--TMR

2011-6-9

2011-6-9

xxx

open

11

編碼--接口5-區號坐席數據同步（每日）

2011-6-10

2011-6-13

xx

open

關于方案尚需討論：是update還是delete

12

編碼--郵件請求記錄與發送

2011-6-10

2011-6-14

xxx

open

郵件本需求的個性化封裝未開始；9號完成；接口已經提供，目前公共代碼還沒有完成，暫不能測試。當前工作郵件ddl腳本編寫。

25

集成測試案例錄入QC及執行

2011-6-14

2011-6-14

xx

28

集成測試案例執行及缺陷修復

2011-6-15

2011-6-17

xx

29

集成測試案例執行及缺陷修復

2011-6-15

2011-6-17

xx

30

集成測試案例執行及缺陷修復

2011-6-15

2011-6-17

xxx

32

交叉測試+代碼互查(xx)

2011-6-20

2011-6-23

xx

33

交叉測試+代碼互查(xx)

2011-6-20

2011-6-23

xx

34

交叉測試+代碼互查(xx)

2011-6-20

2011-6-23

xxx

35

交叉測試+代碼互查(xxx)

2011-6-20

2011-6-23

xx

36

review

2011-6-24

2011-6-28

xxx、xxx

37

DB腳本審核

2011-6-24

2011-6-24

xx

38

移交

2011-6-24

2011-6-28

xx、xx、xx、xx

39

ST測試案例評審

2011-6-27

2011-6-28

xx、xx、xx、xxx、xxx