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具體步驟如下：

1、在電腦左下角任務(wù)欄上的搜索框輸入“網(wǎng)絡(luò)”，在搜索結(jié)果中會出現(xiàn)【查看網(wǎng)絡(luò)連接】，點(diǎn)擊打開，彈出【網(wǎng)絡(luò)連接】窗口。

2、右鍵點(diǎn)擊【以太網(wǎng)】，在彈出的菜單中點(diǎn)擊【診斷】，網(wǎng)絡(luò)診斷工具就打開了，然后這個工具就開始檢測和修復(fù)網(wǎng)絡(luò)了。

注意：如果電腦使用的是wifi，則點(diǎn)擊【W(wǎng)LAN】。

3、檢查完畢會自行修復(fù)。如果我們手動設(shè)置了ip地址，網(wǎng)絡(luò)診斷工具會將它切換為自動獲取，如果切換失敗會提示你手動修改。注意：DHCP為自動獲取地址。

4、檢查電腦是否有ip地址。ip地址是上網(wǎng)的必要條件，它由電腦的連接的路由器自動分配，沒有ip地址一般是路由器出現(xiàn)故障，路由器重啟或者恢復(fù)出廠設(shè)置差不多可以解決問題。

5、如果沒有檢查出問題，表明電腦的網(wǎng)卡驅(qū)動正常和網(wǎng)絡(luò)設(shè)置正確，此時網(wǎng)絡(luò)診斷工具會提示我們斷電重啟與電腦相連的路由器。

總結(jié)

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