做产品:光有换位思考还不够
? ? 經常聽到產品經理的必備能力之一就是要學會換位思考,如果你是用戶,你應該有什么樣的體驗。這句話說得沒錯,邏輯上非常正確。但是要真正做起來,很難。
在實踐中,僅僅是換位思考,對于產品經理來說,還遠遠不夠。關鍵是換誰的位?一個網站上會有多重用戶角色,新用戶,老用戶,而且老用戶有分為不 同級別的用戶,初級、中級和高級的用戶。不同用戶的需求都是有區別的,如何平衡或者舍棄這些用戶的需求?比如說,首頁是滿足新用戶需求,為了拉新用戶,還 是為了滿足老用戶的展示需求?
不同的發展階段的核心的用戶也有可能不同。產品要根據整體的運營策略而走,不是讓產品添加各種看上去有用、實際上可能沒多大價值的功能,比如 說,建立某一個主題的社區網站,雖然所有的頻道和欄目都與該主題相關,比如健康主題,甚至有健康主題的游戲,看似是多了一個用戶可以使用的產品,但這些產 品對于用戶,尤其是現階段的核心用戶有什么幫助?去掉了有實質影響嗎?因為任何一個產品的動作,都是需要耗費人力資源和時間成本的,有些事情,看上去有 益,實則浪費人力、物力。
在起步階段,可能運營策略是起量,這個時候,拉新用戶群如果成為網站的核心訴求,那么,滿足新用戶的需求為網站的主要出發點,這個時候,可能會 把老用戶的需求放到第二位,這里需要一個平衡。所以,僅僅說換位思考還不夠,關鍵是換誰的位?為什么換這類用戶的需求?這個出發點永遠不是產品的功能以及 看上去對用戶有益的需求,而是根據網站的商業目標和運營策略,滿足階段性核心用戶的需求。
轉載于:https://blog.51cto.com/gjman/875919
總結
以上是生活随笔為你收集整理的做产品:光有换位思考还不够的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
- 上一篇: python之函数用法__setattr
- 下一篇: 进一步:BSD信号和异常同时捕获