1.?產(chǎn)品人員：需求提出人員對(duì)軟件質(zhì)量發(fā)揮著決定性作用，如果是需求提出人需求傳達(dá)錯(cuò)誤導(dǎo)致產(chǎn)品問(wèn)題、軟件需求頻繁地變更，導(dǎo)致軟件質(zhì)量不過(guò)關(guān)。則相應(yīng)測(cè)試人員需要對(duì)該軟件的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

2.?測(cè)試為主：明確測(cè)試人員是質(zhì)量的第一負(fù)責(zé)人。軟件實(shí)現(xiàn)需求明確的情況下，測(cè)試人員漏測(cè)，則相應(yīng)測(cè)試人員需要對(duì)該軟件的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

3.?開發(fā)為主：軟件在編碼架構(gòu)上的不嚴(yán)謹(jǐn)導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題、軟件不按需求實(shí)現(xiàn)的情況；項(xiàng)目經(jīng)理需求傳達(dá)不到位，壓縮測(cè)試時(shí)間導(dǎo)致測(cè)試范圍不完全，缺陷未修改完成就交付；開發(fā)人員在開發(fā)階段或回歸問(wèn)題階段，不小心修改后引入了非本次測(cè)試范圍模塊的問(wèn)題，這些問(wèn)題測(cè)試人員在測(cè)試該次需求的時(shí)候無(wú)法測(cè)試到，這些問(wèn)題將遺留到客戶那邊，導(dǎo)致系統(tǒng)隱患。相應(yīng)開發(fā)人員需要對(duì)該軟件的質(zhì)量負(fù)責(zé)

4.?共同承擔(dān)：無(wú)論是開發(fā)的責(zé)任還是測(cè)試的責(zé)任還是產(chǎn)品的責(zé)任，我們要首先需要檢查并解決問(wèn)題問(wèn)題，其次分析出現(xiàn)在哪，是不是我們測(cè)試漏測(cè)還是其他原因造成的，如果確實(shí)是測(cè)試的責(zé)任，我們要勇于承擔(dān)責(zé)任，要進(jìn)行總結(jié)以及問(wèn)題回溯，避免后續(xù)犯同樣的錯(cuò)誤；同樣開發(fā)、產(chǎn)品也要敢于擔(dān)當(dāng)，不能出現(xiàn)問(wèn)題就推卸責(zé)任，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要共同把產(chǎn)品做的更完善，尤其當(dāng)今流行的敏捷模式下，出現(xiàn)問(wèn)題已不在是某個(gè)角色的問(wèn)題，而是全員的問(wèn)題。產(chǎn)品環(huán)節(jié)把好產(chǎn)品關(guān)、開發(fā)環(huán)節(jié)把好代碼關(guān)、測(cè)試環(huán)節(jié)把好測(cè)試質(zhì)量關(guān)。共同把好軟件質(zhì)量關(guān)。

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總結(jié)

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