汽车维修企业管理【2】
1.市場是商品經濟的產物,只要有商品生產和商品交換,就必然存在著市場。()
2.以下哪一項不屬于車容整體性要求()。
A.明快
B.絢麗
C.整齊
D.美觀
3.在某種意義上,管理也是生產力的一個組成部分。()
4.以下哪項不是伴隨過程參數()。
A.振動
B.噪聲
C.功率
D.異響
5.維修企業設備管理的主要任務是對設備進行綜合管理,保持設備完好率。()
6.汽車維修企業薪酬是指維修企業的員工依靠勞動從企業所獲得的所有勞動報酬的總和。()
7.汽車維修從業人員培訓可將維修工人分為初級、中級、高級和()4個級別進行培訓。
A.低級
B.特級
C.一級
D.學徒工
8.汽車維修企業中負責企業全面的經營與管理工作的崗位是()。
A.董事長
B.總經理
C.銷售總監
D.服務總監
9.下列關于汽車維修企業分類不是一類的是()。
A.汽車美容
B.汽車養護
C.輪胎服務
D.4S店
10.下列哪些屬于標準()。
A.產品價格
B.工藝標準
C.職工守職
D.部頒標準
E.產品樣本
11.汽車4S店,是指將整車銷售、零配件供應、售后服務、()這四項功能集于一體的汽車服務企業。
A.汽車分解
B.汽車修理
C.汽車清洗
D.信息反饋
12.實行職工參加企業民主管理是社會主義生產關系性質所決定的。()
13.作業環境以及按生產工藝配置的處理“三廢”是指()。
A.廢料
B.廢液
C.廢油
D.廢氣
14.管理方法科學化就是在管理上采用先進的管理手段。()
15.以下哪項不屬于通用設備()。
A.鉆床
B.電焊設備
C.空氣壓縮機
D.四輪定位儀
16.利潤是各項業務收入扣除各項成本和稅金的差額。()
17.汽車維修企業是指從事汽車維護和修理生產的經濟實體。一般包括()、汽車修理企業、汽車專項修理業戶、汽車技術狀況診斷檢測站等。
A.發動機專修
B.汽車維護企業
C.連鎖店
D.變速箱專修
18.一類企業的生產廠房面積不少于200平方米。()
19.現代預測理論在實際市場預測中常用方法有:()、定量預測和綜合預測。
A.目標預測
B.定性預測
C.業務預測
D.領導預測
20.()用于檢測汽缸壓縮壓力,根據測試結果可以判斷汽缸襯墊、汽缸體與缸蓋之間的密封狀況、活塞環與缸壁配合狀況以及燃燒室內積碳是否過多等與汽缸有關的技術狀況。
A.汽缸壓力表
B.汽缸漏氣量檢測儀
C.曲軸箱竄氣量檢測儀
D.真空表
21.勞動合同期限根據雙方共同協商大多為一年或者()。
A.兩年
B.三年
C.四年
D.五年
22.汽車維修企業所采用的生產調度方式通常有以下兩種形式:“派工單”傳票制度和公示制度。()
23.維修設備物質壽命是指設備投入使用后,由于技術落后就被淘汰所經歷的時間。()
24.全面質量管理的預防性表現為兩個轉變,這就是()。
A.變“限于制造過程”為“從制造發展到設計”,變“檢驗”為“控制”
B.變“事后把關”為“防檢結合”,變“檢驗”為“管理”
C.變“事后把關”為“事前預防”,變“管結果”為“管因素”
D.都不對
25.價格體系可分為()。
A.出廠價
B.批發價
C.二級批發價
D.零售價
26.()可用于測試電池、傳感器、ECM信號的電壓,測試火花塞線,傳感器、繼電器的電阻,測試熔斷絲、燈、導線、開關的線路通斷。
A.汽車專用萬用表
B.汽車示波器
C.解碼器
D.掃描器和專用診斷儀
27.管理是靠科學的方法去研究和解決日常的具體的戰術性和執行性的問題,以保證企業經營目標的實現。()
28.下列關于汽車維修檢驗“三單”說法錯誤的是()。
A.車輛進廠檢驗記錄單
B.過程檢驗記錄單
C.派工單
D.竣工檢驗記錄單
29.汽車零配件驗收內容主要是品種、數量和()。
A.金額
B.質量
C.品牌
D.包裝
30.運用計算機技術管理維修企業的優點在于()。
A.帶來更多更好的經濟效益
B.可以消除人為錯誤
C.迅速準確地對客戶提出的詢問做出反應
D.節省人力、物力
31.下列哪一項不屬于汽車鈑金維修項目()。
A.車輛外部打蠟和拋光
B.更換后保險杠
C.調整車身的相關縫隙
D.更換車身覆蓋件
32.汽車客車大修以發動機總成是否符合大修標志為主。()
33.電子計算機用于管理只是為了節省管理勞動。()
34.社會主義經營思想與資本主義經營思想都是為尋求企業的最好經濟效益為目的,所以說它們沒有本質的不同。()
35.凈資產比率的高低與企業資金實力成正比,一般應在()左右。
A.0.2
B.0.5
C.0.7
D.0.9
36.車輛修理應貫徹執行()。
A.計劃修理的原則
B.視情修理的原則
C.隨壞隨修的原則
D.都不對
37.汽車的維修質量檢驗,只是對經過維護或修理中的工作內容進行檢查和驗收。()
38.維修車間及停車場內的車速不得大于()。
A.5km/h
B.10km/h
C.15km/h
D.20km/h
39.根據《汽車維修業開業條件》系列標準的規定,將汽車維修企業分為()。
A.汽車整車維修企業
B.汽車綜合小修
C.發動機修理
D.專項維修業戶
40.在成本計算中把直接費用計入成本。()
41.財務管理履行監督任務的前提是()。
A.貫徹執行財政紀律
B.原始記錄真實、全面、準確
C.實行財產檢查和財務報告制度
D.都不對
42.在工作和生活中,一般采用三種不同的溝通模式:口語溝通、體語溝通和()。
A.媒介溝通
B.情感溝通
C.業務溝通
D.精神溝通
43.下列哪項不屬于汽車的主要性能()。
A.舒適性
B.發動機性能
C.動力性
D.操控平穩性
44.組織工作和指揮工作是企業管理的首要職能。()
45.()主要用于中小型車輛的刷洗、打蠟和吹干等。
A.汽車清洗及打蠟機
B.汽車示波器
C.解碼器
D.掃描器
46.信息資源的作用主要表現為()。
A.優化作用
B.對資源起補充作用
C.對財富起增值作用
D.都不正確
47.汽車維修的收費主要包括()、材料費用和其他費用三項。
A.工時費用
B.燃油費用
C.購車費用
D.改裝費用
48.企業籌集的資本金必須經中國人民銀行驗證。()
49.在維修工作中各類物資儲備所占用的流動資金約占整個維修企業流動資金總額的70%左右。()
50.企業的期間費用是指企業的()。
A.經營費用、管理費用和財務費用
B.業務費用、招待費用和管理費用
C.待攤費用、財務費用和管理費用
D.都不對
51.不屬于5s管理內容的是()。
A.整理
B.素養
C.潔凈
D.清掃
52.企業的經營能力取決于能否充分發揮企業內部條件和企業對外部條件適應程度和應變能力。()
53.ABC管理法關鍵是嚴格控制維修企業消耗及儲備物資中的()。
A.A類物資
B.B類物資
C.C類物資
D.都不對
54.汽車使用條件包括()。
A.氣候條件
B.道路條件
C.駕駛技術
D.以上全是
55.汽車維修車間由()組成。
A.機電維修車間
B.鈑金維修車間
C.油漆維修車間
D.備件倉庫
56.目前我國轎車的平均無故障間隔里程已達()萬Km。
A.1
B.2
C.1.5
D.不能確定
57.銷售顧問的崗位技能培訓一般包括()。
A.服務禮儀
B.銷售流程
C.顧客心理
D.車型產品知識、客戶關系管理
58.汽車檢測方法有安全環保檢測和()。
A.綜合性能檢測
B.發動機檢測
C.底盤檢測
D.車身檢測
59.企業資本金按投資者主體可分為()。
A.個人資本金
B.資本公積金
C.法人資本金
D.國家資本金
60.在二級維護中,制動系統的檢測項目包括()。
A.行車制動系統效能
B.手制動系統效能
C.制動系統泄漏情況
D.以上全是
61.一般常見的汽車維修企業(不含銷售汽車的企業)主要由以下一些部門組成:管理、業務接待、()、人力資源和行政等。
A.技術
B.配件
C.財務
D.客服
62.出廠檢驗內容包括()。
A.整車檢查
B.車輛驗收
C.檢驗與路試
D.全選
63.要成為一名合格的汽車維修業務接待員,必須具有中技、中專、()以上文化程度。
A.大專
B.初中
C.職高或高中
D.本科
64.目標管理法的優點有()。
A.保證員工完全參與
B.促進員工自我發展
C.促進良性溝通
D.適用面較廣,有利于整體績效管理
65.下面屬于底盤檢測診斷設備的是()。
A.四輪定位儀
B.底盤測功機
C.廢氣分析儀
D.側滑檢測臺
66.機動車輛保險險種包括()。
A.車輛損失險
B.第三者責任險
C.全車盜搶險
D.車上人員責任險
E.機動車輛保險的附加險
67.產品的經濟性應從()方面來恒量。
A.制造成本
B.使用成本
C.制造成本和壽命使用期的總成本
D.都不對
68.根據汽車不同時期使用的特點,汽車維護一般可分為常規性維護、季節性維護和()。
A.一級維護
B.二級維護
C.走合期維護
D.都不正確
69.()的高低將直接決定產品質量水平的高低。
A.工作質量
B.工序質量
C.技術標準
D.都不對
70.汽車維修企業的資料收集方法和收集的途徑有()。
A.故障診斷設備內自帶
B.主機廠
C.網站下載
D.書店采購
71.債券投資是為了獲得紅利而購買的投資權益。()
72.汽車維修業務接待員應具有高度的工作責任感和事業心,具有良好的職業道德,愛崗敬業,團結協作,誠信無欺,()。
A.一心一意
B.三心兩意
C.隨便散漫
D.講究信譽
73.企業管理的具體職能是執行國家政策、法令,實現企業生產經營目標。()
74.由于班組的管理內容多,因此班組長應是專職的管理人員。()
75.下列屬于服務類制度的是()。
A.工藝文件的管理規定
B.車輛規范接待要求
C.財務管理制度
D.計量器具管理制度
76.屬于激勵機制中的物質激勵的是()。
A.榮譽激勵
B.感情激勵
C.長期激勵
D.參與激勵
77.汽車維修質量的形成,取決于下列哪些因素()。
A.設備、工藝裝備
B.配件質量
C.工廠領導
D.管理干部
E.技術工人
78.二級維護作業的中心內容除一級維護作業內容外,以()為主,并拆檢輪胎,進行輪胎換位。
A.檢查調整
B.發動機小修
C.發動機中修
D.發動機大修
79.車輛就車修理法是指所有的零件、部件、總成除無法修復更換外,一律修復后再裝回原車。()
80.先進合理的維修物資消耗定額是()。
A.相對概念
B.絕對概念
C.隨意變動
D.都不對
81.按經營形式分,汽車維修企業可以分為3S或4S特約維修站模式、傳統的汽車修理廠模式和()。
A.專業維修模式
B.連鎖經營店模式
C.大賣場模式
D.交易市場模式
82.汽車維修設備一級維護一般()個月進行一次,二級維護12個月進行一次。
A.1
B.2
C.3
D.4
83.企業的經營方針要充分體現以用戶需要為基點的原則。()
84.常見的汽車故障診斷的方法有()。
A.儀器設備診斷法
B.自診斷法
C.目測檢測法
D.人工經驗診斷法
85.企業的全部經濟活動是指產品的科研試制與生產制造。()
86.汽車維修專用加工機具設備根據對零件加工部位的不同可分為:缸體加工機具設備,曲軸、(),配氣機構加工機具設備,制動系統加工機具設備,鏜鼓機,光盤機等。
A.連桿及軸承加工機具設備
B.充氣機具設備
C.汽車檢測機具設備
D.汽車零件清洗機具設備
87.汽車維修企業開業條件是指為保證汽車維修的正常生產和維修質量,各類汽車維修企業所必須具備的設備、()、人員素質等條件。
A.場地
B.設施
C.人數
D.技術
88.檢驗過程一般采用()三檢制度。
A.自檢
B.抽檢
C.互檢
D.專檢
89.維修工作人員工作職責中其中一項是()。
A.安全生產
B.文明用語
C.以身作則
D.損人利己
90.入職培訓一般包括維修企業()與部門培訓兩項內容。
A.考勤培訓
B.制度培訓
C.技能培訓
D.基本情況培訓
91.分期籌集的資本金,最長期限不得超過()。
A.三年
B.五年
C.二年
D.一年
92.汽車維修質量管理就是維修企業為了保證和提高()而進行的計劃、組織、協調和控制活動。
A.汽車維修質量
B.發動機質量
C.底盤質量
D.車身質量
93.誰取得了股票,誰就取得了該企業資產的所有權。()
94.量具應定期進行檢定。()
95.修理的類型有()等,對于檢驗內容和方式將會有所不同。
A.定期維護
B.小修
C.總成大修
D.整車大修以及事故車的修復
96.期間費用不計入成本。()
97.配件出庫管理的正確程序是()。
A.開領料單—憑單領料—核對品名規格數量—發料—簽單—入賬
B.開領料單—主管審核—憑單領料—核對品名規格數量—發料—入賬
C.開領料單—主管審核—憑單領料—核對品名規格數量—發料—簽單一入賬
D.開領料單—主管審核—憑單領料—核對品名規格數量—發料—簽單
98.汽車空調檢測屬于()。
A.汽車專項維修
B.汽車養護
C.汽車護理
D.汽車裝飾
99.制定汽車的最佳檢測周期,應考慮(),汽車使用條件,汽車檢測診斷、維護修理、停駛損耗的費用等項因素。
A.汽車技術狀況
B.汽車成本
C.汽車外形
D.汽車聲
100.反映企業財務狀況的基本要素是()。
A.資產、負債、所有者權益
B.收入、費用、利潤
C.收入、利潤、賦稅額
D.都不對
總結
以上是生活随笔為你收集整理的汽车维修企业管理【2】的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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