长尾效应感性认识
因為確定了以后自己的工作要么是百度得商務搜索,或者是淘寶得廣告搜索,所以很早以前了解過的一些網絡營銷、計算廣告方面的知識需要系統化。一個很讓我感興趣的就是長尾理論。最近喜歡看得一本書是克里斯*安德森寫得《長尾理論》,我感覺寫得非常的易懂。
其實隨著網絡的快速發展,不難看出,電子商務相比于傳統的實體商務,有非常大的不同。正是這些不同,才讓電子商務成為一門非常賺錢的學問。一個我認為很簡單很形象的例子就是在一片海域中的島嶼和水平面的關系。在傳統的實體商務中,相當于水平面非常的高,那么能看到的島嶼就非常的少,而且一個顯著的特征就是這些島嶼必須是所有島嶼中最高的幾個。這個類比于一個DVD商店,就是因為貨架是有限的,那么只能夠擺放一些購買量巨大的DVD。如果把貨架資源浪費在一些很少有人問津的DVD上面,那么將帶來的收益非常小。所以在傳統得商店里面,擺放的通常都是銷量排在前面的東西,通常這只是占了很少的一部分。但是隨著互聯網的發展,特別是電子商務的發展,那么這種貨架得形式逐漸被磁盤等代價非常小的媒介所代替。這個就相當于海平面開始下降了,帶來的好處就是更多的島嶼將會浮出水面,而且新浮出水面的這些島嶼可能會非常的矮。這樣的方式正是現在的網店的盈利模式,也就是讓更多的島嶼浮出水面。當這種條件限制正在慢慢變得不重要的時候,收益并非只是這些熱門的東西,一些可能單件銷量很少的物品合起來卻能帶來非常巨大的收益。電子商務已經不再是將盈利的模式集中在傳統商店的熱門商品上了,因為他們已經沒有什么比如租金的條件限制,還有同樣重要的盈利部分來自于原先并不受重視的商品的并集,這就是長尾效應。
一些摘錄
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Chris關于長尾的提出是基于他對娛樂市場的觀察而得出的。通過對傳統娛樂業和網絡娛樂業的對比,Chris發現由于成本和規模的限制,傳統娛樂業只能覆蓋那些20%的主流(Hits)而忽略了后面的尾巴(Misses)。但是,網絡技術解決了這個問題,使得在保證收益的前提下,滿足了更多消費者的需求。同時,Chris還指出,人們對主流的關注一方面是因為傳統娛樂業自身經營的限制(不可能提供所有的選擇),另一個重要的方面是因為人們并不知道自己需要的是什么。Chris指出,事實上每一個人的品位都會與主流有所偏離,并且當我們發現的越多,我們就越能體會到我們需要更多的選擇。這樣,現實的世界(Physical World)是一個短缺的世界。在這個基礎上,Chris看到了Amazon,Vann-Adibé等網絡書店和影像店的出現推翻了傳統的認知,他們可以以較低的成本去提供更多的選擇,這樣,當人們越多越多的關注那些被遺忘的事物,他們會發現自己可以有更多的選擇。而如果互聯網商家能夠捕捉的這些被遺忘的角落,就會有比主流市場更大的市場。這就是所謂的長尾。
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Chris認為,只要存儲和流通的渠道足夠大,需求不旺或銷量不佳的產品共同占據的市場份額就可以和那些數量不多的熱賣品所占據的市場份額相匹敵甚至更大。長尾理論對二八法則的挑戰在于,80%的非主流元素形成的“長尾”不是僅占20%的份額,而是更多,可能達到甚至超過50%。
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啟示:
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由于長尾理論對現象的重新認識,可能會改變原來在二八法則指導下的不少認識,過去的“不值得投入”會變得“值得投入”,過去的“不值得賣”會變得“值得賣”,過去的“不值得關心”會變得“值得關心”……
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Google是一個最典型的“長尾”公司,其成長歷程就是把廣告商和出版商的“長尾”商業化的過程。數以百萬計的小企業和個人,此前他們從未打過廣告,或從沒大規模地打過廣告。他們小得讓廣告商不屑一顧,甚至連他們自己都不曾想過可以打廣告。但Google的AdSense把廣告這一門檻降下來了:廣告不再高不可攀,它是自助的,價廉的,誰都可以做的;另一方面,對成千上萬的Blog站點和小規模的商業網站來說,在自己的站點放上廣告已成舉手之勞。Google目前有一半的生意來自這些小網站而不是搜索結果中放置的廣告。數以百萬計的中小企業代表了一個巨大的長尾廣告市場。這條長尾能有多長,恐怕誰也無法預知。無數的小數積累在一起就是一個不可估量的大數,無數的小生意集合在一起就是一個不可限量的大市場。
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亞馬遜是又一個成功的“長尾”公司。亞馬遜網上書店成千上萬的商品書中,一小部分暢銷書占據總銷量的一半,而另外絕大部門的書雖說個別銷量小,但憑借其種類的繁多積少成多,占據了總銷量的另一半。一個前亞馬遜公司員工精辟地概述了公司的“長尾”本質:現在我們所賣的那些過去根本賣不動的書比我們現在所賣的那些過去可以賣得動的書多得多。
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長尾現象或者說長尾效應,提醒我們,世道變了。原來我們認為的20%的關鍵客戶已經不能帶給我們80%的銷售收入,原來我們認為的20%的主流商品也已經不能再帶給我們80%的銷售收入。這里,并不是關鍵客戶和主流商品的銷售變少了,而是我們原來不在意的“長尾”變得更長了,有點“肥”了,原來“邊緣化”的部分占到的份額在增加。
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世道如何在變?我們發現,互聯網廣泛應用之后,基于互聯網的營銷活動與傳統的營銷有三大變化,也由于這三大變化,原來二八法則賴以存在的先決條件及事件發生的不平衡關系產生了動搖。其一,互聯網時代的營銷活動受時空限制極少,它依賴的是一張幾乎沒有邊際的網絡,以及幾乎沒有約束的存儲空間。互聯網上的信息在于時間的積累和空間的不斷擴張,在互聯網上訪問信息,不存在由于時空的原因導致擦肩而過的現象,同時在互聯網上增加信息的成本都可以低到忽略不計。舉例來說,展覽會是傳統營銷的一種主要方式,展覽會有明顯的時空概念,錯過了展期,就無法看到展覽會的展品,對參展商來講,參展的面積限制了可以參展的內容,每增加一些展品,就需要擴大展位的面積,跟著就是參展費用的成比例增加。其二,互聯網上銷售機會更多來自于消費者的“拉”而非銷售商的“推”。傳統的市場營銷以“推”為主,特別是受時空條件的限制,銷售商必須要追求最有效地利用可用的時空資源,于是把其20%的主流商品作為“推”的主要內容,把其20%的關鍵客戶作為“推”的主要對象。展覽會是這樣,賣場的物品陳列和定向推廣似這樣,平面廣告也是這樣。在互聯網上營銷,信息被訪問的主動權在消費者,消費者從銷售商提供的海量信息中查找他所需要的,由于消費者的個性差異,銷售商提供的信息量越大,每一條信息被訪問到的概率就越趨于相等。其三,互聯網上也有“推”的營銷模式,但是基于互聯網的“推”可以做得更精細。表現在推的對象更精確,面向的市場更細分。現在互聯網上出現的廣告方式,不僅有主流的內容相關和點擊付費,更出現了交易付費的廣告方式,即沒有因互聯網廣告引起購買不需要向廣告商支付廣告費的營銷模式。
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曾有一位英國登山者所寫的叫做《觸及巔峰》(Touching the Void)的 書,講述兩名英國登山者在秘魯安第斯山脈的歷險故事。讓人興奮的并不是這本書的內容,而是它在出版10年后才成功登上《紐約時報》的圖書暢銷榜、并被改編成電影記錄片背后的故事——這本書出版于1988年。是什么力量使它重返市場?是互聯網營銷發生了不可思議的變革。這本已被遺忘的書就是憑借互聯網再度火起來——亞馬遜網站將其列在同類新書的選擇參考之列,并附上了其他讀者的評價留言,使這本早被湮沒在茫茫書海中的作品再次有了面對讀者的機會。這機會不再曇花一現,而是將永遠持續,其發行銷售的渠道將被無限延伸下去。
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在互聯網商業模式破曉時分,曾有人提出過一個“微支付”的概念,即通過為用戶提供下載音樂和游戲服務盈利,但在當時并沒有得以實現。隨著互聯網技術和模式的不斷成熟,以及在互聯網上創業的中小企業越來越多,這個曾經破滅的希望再度被人們拾起。雅虎目前已經實現了這種微支付體系。這種通過“小錢賺大錢”的商業模式在電子商務領域也獲取了成功。eBay就是一個經典的例子。作為一家線上拍賣網站,eBay開創了一種買主同時也是賣主的史無前例的商業模式,讓數量眾多的小企業和個人通過它的平臺進行小件商品的銷售互動,從而創造了驚人的交易量和利潤。它的成功讓人們看到,只要將尾巴拖得足夠長,就會聚沙成塔,產生意想不到的驚人效果。
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長尾的提出,是互聯網發展的一項重要里程碑。通過互聯網技術,可以解決傳統經濟學意義上的很多約束。這也就為商家們提供了更為廣泛的思路。長尾是一種理念,一種指導企業自身定位以及戰略和戰術行為的思維方式。
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對于如何抓住長尾市場,Chris提出了三項法則:
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1、讓所有的東西都可以獲得。(Make everything available.)
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2、將價格減半,現在讓它更低。(Cut the price in half. Now lower it.)
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3、幫我找到它!(Help me find it!)
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http://blog.csdn.net/killtayoto/article/details/5970438
總結
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