呼叫中心_VOIP技术介绍
生活随笔
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呼叫中心_VOIP技术介绍
小編覺得挺不錯的,現在分享給大家,幫大家做個參考.
1.什么是Voip呢?
IP語音(VoIP)指將模擬聲音訊號數字化,經過壓縮和封包之后,以數據封包的形式在IP網絡上傳輸語音訊號。
VoIP的主要魅力之一在于它允許通過數據網絡(而不是電話公司的網絡)傳輸電話呼叫,從而幫助公司降低成本。
2.VoIP網絡介紹
長途旁路:VoIP網絡可以將長途電話旁路到數據網上,從而節省大量的長途話費開銷,為用戶帶來效益。
3.模數轉換的必要性
模擬信號是一種時間和幅值都連續變化的信號;
數字信號是時間和幅值都是離散的信號;
4.IP電話的概念
5.IP電話的優勢
總結
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