導(dǎo)讀：微軟前娛樂(lè)與設(shè)備部門總裁Robbie Bach領(lǐng)導(dǎo)他的團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了Xbox的暢銷。然而，他領(lǐng)導(dǎo)該部門推出的Zune音樂(lè)播放器，卻沒那么成功。從Robbie這兩個(gè)經(jīng)歷中，我們們能學(xué)到什么？本文是Robbie自己的總結(jié)，對(duì)比Xbox和Zune的成功與失敗，分享創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該學(xué)習(xí)的四堂課。

一、專注于差異

研發(fā)Xbox時(shí)，微軟團(tuán)隊(duì)試著不去模仿Sony的PlayStation 2，而是換一個(gè)角度思考視頻游戲，在兩個(gè)差異上打破了游戲業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀。

首先，將硬盤置入游戲機(jī)。“如果不充分設(shè)計(jì)，最后的產(chǎn)品將相當(dāng)昂貴。而我們第一次也的確沒有設(shè)計(jì)得很好，所以打入市場(chǎng)的產(chǎn)品價(jià)格不菲，但這一嘗試讓我們的產(chǎn)品變得不同：它可以下載，實(shí)現(xiàn)PlayStation 2上沒法做事兒。”

其次，將重點(diǎn)放在寬帶互聯(lián)網(wǎng)，而不是撥號(hào)上網(wǎng)。這為在線游戲和后續(xù)推出的Xbox live服務(wù)打開了大門。

“這聽上去是個(gè)笑話，但不是。2001年，我們與Bill Gates和一大幫高管開會(huì)，會(huì)上我們提出不帶調(diào)制解調(diào)器的Xbox。Bill對(duì)我們說(shuō)，這是他聽過(guò)最瘋狂的事情。經(jīng)過(guò)三周的電子郵件討論，我們不得們?cè)俅握匍_會(huì)議并說(shuō)服Bill，不帶調(diào)制解調(diào)器是正確之舉。如今，很多人可能甚至不知道調(diào)制解調(diào)器是什么了。”

然而Zune，微軟沒有專注于差異。

“事后看來(lái)，如果能重新設(shè)計(jì)Zune，我們的團(tuán)隊(duì)將會(huì)完全跳過(guò)音樂(lè)播放器，而是和Windows Mobile團(tuán)隊(duì)合作打造手機(jī)上最酷的音樂(lè)服務(wù)。如今便攜音樂(lè)的市場(chǎng)一去不復(fù)返，我們進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，也正是它衰落時(shí)。我們不夠勇敢去做差異，老實(shí)講，Zune還不錯(cuò)，但那仍是一款為了追趕蘋果而做的產(chǎn)品。”

二、統(tǒng)一的品牌與營(yíng)銷

在Xbox上，微軟試圖給家庭用戶留下一個(gè)深刻的印象：它比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手功能更強(qiáng)大，并且專注于互聯(lián)網(wǎng)游戲。

“可我們?cè)赯une上犯了很多錯(cuò)誤，品牌傳達(dá)的信息非常混亂。我想人們不會(huì)談?wù)揨une是什么，與其他產(chǎn)品有什么不同，也就沒有理由去買它。我們的確做了一些很不錯(cuò)的廣告去吸引小眾用戶，但沒獲得普遍關(guān)注。這就是它未能取得成功的簡(jiǎn)單原因。”

三、找到想讓你成功的搭檔

“創(chuàng)業(yè)就需要伙伴，這也是我們能夠說(shuō)服游戲零售商和發(fā)行商們的理由，微軟的成功對(duì)他們是好事，如果我們不成功，游戲領(lǐng)域就是索尼一家獨(dú)大，要知道依賴壟斷是危險(xiǎn)的，所以我們獲得了大力的支持。這并非是他們愛微軟，而純粹出于自身利益。”

對(duì)Zune，微軟試圖做同樣的事情。

“但音樂(lè)產(chǎn)業(yè)的情況不同，他們沒能理解依賴蘋果是有害的，他們對(duì)蘋果提供的服務(wù)如此著迷，而不知道他們實(shí)際需要能夠開拓他們市場(chǎng)的產(chǎn)品。如今唱片工業(yè)、音樂(lè)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)無(wú)法回頭。我們看到蘋果拿走了唱片工業(yè)的很多利益，并用此為自己創(chuàng)造了新的利益。“

四、留意對(duì)手的錯(cuò)誤

推出Xbox和Zune時(shí)，微軟都有明確的對(duì)手，Xbox是索尼和任天堂，Zune是蘋果。

“Xbox的成功某種程度上是索尼做得不夠好，他們沒有主導(dǎo)好70%的市場(chǎng)份額，花費(fèi)大量時(shí)間過(guò)渡到PlayStation 3非常糟糕，也非常艱難。與合作伙伴關(guān)系不順暢，成本結(jié)構(gòu)管理不當(dāng)，發(fā)布了一個(gè)如此復(fù)雜的平臺(tái)，以至于開發(fā)者很難使用。”

“而蘋果則做得相當(dāng)?shù)煤?#xff0c;他們?cè)谶^(guò)去十年鮮有失誤。如果你在創(chuàng)業(yè)，而你的對(duì)手不犯錯(cuò)，那是相當(dāng)難受的，無(wú)論你能燒多少錢。”

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的从Xbox和Zune中学到的四门创业课的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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