2016年第6本:简约至上--交互式设计四策略
看此書是想把勘探管理中心的網站精簡一下。全書也很簡短,180多頁,除掉一半的圖,文字估計不到100頁。全書內容概括為8個字:刪除、組織、隱藏、轉移。
豆瓣評分8.4:https://book.douban.com/subject/5394309/?
圖靈交互式設計叢書當前有28本(真夠多的):https://book.douban.com/series/5907
第1章 話說簡單
復雜的產品不可持續:增加的功能越多,就越難發現真正對用戶有價值的新功能。
在做技術產品的設計時,至少有三個角度:管理人員、工程師和用戶。【我們的用戶主要是管理部門的領導,但他們更不喜歡復雜的網站設計】
第2章 明確認識
要理解用戶,首先需要走出辦公室,先到用戶要使用你的軟件的地方去做個調查,要知道他們在使用你的軟件的時候經常會發生什么事情。如果是在開放的辦公室中,會存在著大量的相互干擾:談話、電話、短信、郵件。【我們的移動端應用將更多的應用在會議室中】【看來得先到勘探管理中心多找幾個人聊聊】
用戶有三種:專家型用戶(愿意探索你的產品或服務,并且會給你提出各種改進建議)、隨意型用戶(只是隨便試試)、主流用戶(不是因為你的技術而使用你的產品,而是為了用你產品完成他的某項任務)。有時候,最好對專家型用戶視而不見。【我們的軟件用戶本來就不多,這條可不適用】,要為主流用戶而設計。
| 主流用戶 | 專家用戶 |
| 立即把工作做完 | 先設定自己的偏好 |
| 認為容易操控最有價值 | 在乎操控得是不是很精確 |
| 想得到靠譜的結果 | 希望看到完美的結果 |
| 害怕弄壞什么 | 有拆解一切刨根問底的沖動 |
| 覺得只要合適就行 | 想著必須精確匹配 |
| 想看到示例和故事 | 想看原理 |
考慮一下“用戶在做什么?”。講故事(時間、地點、人物、干什么、怎么樣、為什么),描述用戶體驗。【設想勘探管理人員到了辦公室,打開電腦,瀏覽勘探網站……】
要想簡單,務必把目標定得高些再高些,不要使用常規的可用性目標。【能不能只點擊鏈接一次,就得到用戶關心的內容?能不能一次點擊都不要,直接就在首頁上顯示?重點井已經打到目的層段了,是不是直接把井的生產動態推送到管理人員的手機上?】
拿出一個簡潔、清晰、完整的描述,甚至是一句話的描述。
把核心的設計理念分享給團隊中的每個成員。
第3章 簡約四策略
以簡化遙控器為例,用四章分別講四個策略:刪除、組織、隱藏、轉移。
刪除----去掉所有不必要的按鈕,直到減到不能再減。
組織----按照有意義的標準將按鈕劃分成組。
隱藏----把那些不是最重要的按鈕安排在滑蓋之下,避免分散用戶注意力。
轉移----只在遙控器上保留最基本功能的按鈕,將其它控制轉移到電視屏幕上的菜單里,從而將復雜性從遙控器轉移到電視。
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第4章 刪除
刪除不必要的功能;注意核心體驗;殘缺的功能別留了,直接刪除;別猜測用戶可能會這樣、可能會那樣【功能就是這樣慢慢多起來的】;要傾聽客戶的意見,但決不能盲從,想在任何時候取悅所有用戶都是不可能的;排定功能優先級。
一個精簡網站的例子,值得我們學習。別給用戶太多的選擇、別分散用戶的注意力、設定聰明的默認值、別設置太多的選項。
上圖是改版前,改版后是下圖。
刪除引起視覺混亂的元素:
- 使用空白或輕微的背景色來劃分頁面,而不要使用線條
- 盡可能少使用強調。
- 別用粗黑線,勻、淺色的線更好。
- 控制信息的層次。不超過3層(標題、子標題和正文)
- 減少元素大小的變化。
- 減少元素形狀的變化。
刪除文字:把每一頁中的文字刪掉一半,然后把剩下的再刪掉一半。
精簡句子:使用介詞、不使用動詞的正在進行式、用主動句式,別用被動句式、刪掉索然無味的開頭,開門見山。減少廢話。
注意別刪減太多,失去了控制,蘋果店中的電梯就是一個反面教材(一個按鈕也沒有,讓人無助)。
第5章 組織
“7±2法則”,一般別超過6組。
使用大眾普遍接受的分類標準。
先別考慮搜索功能:先對內容有效地組織,然后再考慮如何設計搜索。【如果用戶喜歡用全文搜索,看來是網站的分類設置得不合理】
按照時間、空間通常是用戶熟悉的組織方式。
第6章 隱藏
隱藏那些“不常用但不能少的功能”。【“個性化設置”這個功能最適合隱藏】
把信息分為小塊,分階段展示。
適時出現。
給出一些提示和線索,讓用戶能找到隱藏的功能。
第7章 轉移
在設備之間轉移。【把有些功能放在手機端實現,有些功能放在PC端】
向用戶轉移。【“自定義文件夾”之類的需求,讓用戶自己去設置吧】
有時,讓某個功能具有多種用途也是一種簡化之道。
簡化的最高境界,應該是專家和主流用戶都會感覺它非常好用,如菜刀、鋼琴。【菜鳥和專家用的工具都是一樣的,生成出來的作品卻天壤之別。】
非結構化數據的處理。【讓用戶能夠方便地加載數據!!!】
第8章 最后的叮囑
頑固的復雜性:任何應用程序都會有一些無法消除的復雜性。關鍵的問題在于:誰會面對這些復雜性?此時,往往不是問“怎樣才能把這個功能設計得更簡單”,而是問“到底應該把這個復雜性放到哪里?”
花上半天時間設計一個解決方案,解決看似微不足道的小問題,也許就能把成千上萬次憤怒的用戶消彌于無形。
原書目錄:
版權聲明:自由轉載-非商用-非衍生-保持署名(創意共享3.0許可證)
作者:申龍斌的程序人生
原文鏈接:http://www.cnblogs.com/speeding/p/simple-and-usable.html
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以上是生活随笔為你收集整理的2016年第6本:简约至上--交互式设计四策略的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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