读书笔记2013第3本:《无价》
《無價(jià)》這本書是過年前買的,網(wǎng)絡(luò)書店上寫著“老羅推薦”,想著好像是在老羅哪一年的演講里聽過這本書,在豆瓣上評(píng)分7.9。讀書是為了產(chǎn)生行動(dòng),讀書時(shí)要提的4個(gè)問題,1)這本書主要在談些什么?2)作者花了大量篇幅的地方在說什么?怎么說的?3)這本書說得有道理嗎?哪些地方?jīng)]有道理?4)這本書跟我有什么關(guān)系?哪些能夠轉(zhuǎn)化為Action?
感覺這本書對(duì)我有兩方面的指導(dǎo):
1)作為買家,明白各種價(jià)格數(shù)字的騙局,通過本書的知識(shí)發(fā)現(xiàn)這些數(shù)字后面隱藏的價(jià)格心理學(xué)原理,從而避免花冤枉錢。去超市、酒店、專賣店或與人談判時(shí),記著錨點(diǎn)的作用,用反向思考為消除錨點(diǎn)的影響,從而不被價(jià)格數(shù)字所迷惑。
2)作為賣家(作為一個(gè)高級(jí)程序員,很想把軟件產(chǎn)品賣出去),懂得價(jià)格錨點(diǎn)的作用,能把商品賣個(gè)好價(jià)錢。軟件產(chǎn)品有時(shí)就是很難定價(jià)的,開發(fā)一個(gè)軟件費(fèi)了大量的心血,學(xué)習(xí)了大量計(jì)算機(jī)知識(shí),做需求,寫代碼,不斷地改BUG,還有漫長的技術(shù)支持,既然軟件的成本這么難算,直接用這本書中說法“價(jià)格不過是拼湊出來的數(shù)字,不見得總能令人信服”來定個(gè)價(jià)格更為方便。
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全書分三大部分,里面的有些章節(jié)非常短,甚至只有2頁。
第一部分 價(jià)格背后的心理奧秘
原來還存在一門叫心理物理學(xué)的學(xué)科,是對(duì)物理量(聲音、光、熱和重量)和主觀感受之間聯(lián)系的研究。
在估計(jì)一個(gè)未知數(shù)量時(shí),最初的一個(gè)數(shù)值(“錨點(diǎn)”)充當(dāng)了心理上的標(biāo)桿或起點(diǎn)。
【Action】一個(gè)風(fēng)馬牛不相關(guān)的數(shù)字會(huì)影響隨后的價(jià)格評(píng)估,以后再給軟件定價(jià)時(shí),也可以找款軟件的價(jià)格作為錨點(diǎn)。
想讓房間的亮度加倍,得要買4倍瓦數(shù)的燈泡。
心理物理學(xué)定律(史蒂文斯定律):相同的刺激比率可以得出相同的主觀比率。
我們的感覺是以比率為基礎(chǔ)的,我們的感官對(duì)比率敏感,而對(duì)絕對(duì)數(shù)量相對(duì)遲鈍。
意外得到10美元非常開心,如果想雙倍開心,則需要大概40美元的刺激。
想讓你的社會(huì)地位翻番,你的收入必須是先前的2.6倍。
偷6000元只比偷100元壞2倍。
100%肯定的事和可能性為99%的事,在主觀上有著巨大的差異,這種差異為表現(xiàn)在價(jià)格和選擇上。而10%與11%的概率差異就可以忽略不計(jì)了。
成功的錨點(diǎn)必須足夠難忘,以便每次重新斟酌時(shí)都能想得起。
【Action】在給軟件報(bào)價(jià)時(shí),要找一個(gè)讓人印象深刻的同類軟件產(chǎn)品,價(jià)格數(shù)字也要讓人印象深刻。
厭惡損失:損失金錢(或任何有價(jià)值的東西)帶來的傷害,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于獲得同樣?xùn)|西帶來的喜悅。
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第二部分 魔術(shù)般的價(jià)格騙局
“有機(jī)”和“綠色”的標(biāo)簽讓高低檔超市都大賺了一筆。
【Action】在超市里看到“有機(jī)”和“綠色”標(biāo)簽的雞蛋或蔬菜,就需要提高警惕了,這東西果然比同類的其它商品貴出許多。【執(zhí)行結(jié)果】到超市時(shí),直接避開了有機(jī)和綠色菜,又省錢了。
為了提高廉價(jià)品牌A的市場份額,你只需提供一種更便宜的選項(xiàng)C,C成了誘餌,它本身可能不會(huì)得到太多市場份額,但它會(huì)產(chǎn)生一種吸引效應(yīng),把消費(fèi)者的選擇轉(zhuǎn)移到原先的廉價(jià)品牌A上。類似地,增加一種高價(jià)誘餌D,會(huì)把消費(fèi)者的眼光往上拉,擴(kuò)大高檔品牌B的市場份額。
“錨點(diǎn)”本身也供出售----但要沒人買它,沒關(guān)系,它擺在那兒就是用來作對(duì)比的。
【Action】進(jìn)入一些品牌店的門口時(shí),門口一般都會(huì)放一些錨點(diǎn),最好別看它,更別看它的標(biāo)價(jià),一旦被天價(jià)錨住,里面的什么東西都感覺挺便宜的。
菜單心理設(shè)計(jì)的目標(biāo)是把顧客的注意力引導(dǎo)到盈利的項(xiàng)目上來。
“套餐”之類的捆綁銷售就是想讓你購買額外的東西,另外的原因是讓你混淆了視線,讓你沒辦法比較價(jià)格。看來KFC經(jīng)常變化的套餐就是讓你無法對(duì)比。
下面這個(gè)圖是菜單的右上部分,整個(gè)菜單中唯一的一幅大餐圖片用來吸引你的眼球,110是錨點(diǎn),左邊是對(duì)比,讓你感覺65不太貴了,實(shí)在還嫌貴就選下面的幾個(gè)單品,加方框的項(xiàng)目也是用來吸引你的注意力的,是酒店贏利較多的項(xiàng)目。
【Action】到酒店點(diǎn)菜時(shí),看看菜單,有沒有錨點(diǎn)?【執(zhí)行結(jié)果】看完這一章后不久去小城故事吃飯,發(fā)現(xiàn)他們的菜單并沒有使用錨定技巧,第一頁是特價(jià)菜38元的鳳爪,再是一些涼菜,然后才是海參、鮑魚等硬菜,最后才是家常菜。
電視購物里通常賣一樣商品,但有一堆贈(zèng)品,但贈(zèng)品要一件一件的曝光,然后還要一次次的拋出優(yōu)惠價(jià),這些說辭像一發(fā)發(fā)的子彈打出來,都激得消費(fèi)者的支付意愿贈(zèng)贈(zèng)上漲。所以對(duì)付這類的廣告的最好辦法就是馬上換頻道。
最便宜的電池反而壽命最長。
【Action】家里的燃?xì)鉅t需要1號(hào)電池,就買超市里最便宜的2節(jié)電池,看看能用幾個(gè)月?
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第三部分 揮舞價(jià)格的魔棒
談判時(shí)要搶先報(bào)價(jià)。
不能只考慮價(jià)格數(shù)字,還要考慮通貨膨脹的因素。
【Action】做為買家時(shí),要用“反向思考”的辦法削弱錨點(diǎn)的力量。遇到經(jīng)銷商、供應(yīng)商、中介或雇主向你報(bào)出一個(gè)數(shù)字,要深深吸一口氣,在有機(jī)會(huì)思考為什么這個(gè)價(jià)格有可能不合理之前,不做任何表態(tài)。
買東西時(shí)最好帶上2個(gè)好友,三人為眾,不是去打架,而是去砍價(jià),即使砍不了價(jià),也能避免一些購買的沖動(dòng)吧。
在網(wǎng)站上購物時(shí)也有“啟動(dòng)”的原理,可以在賣東西的網(wǎng)站上平鋪錢幣圖案做背景,會(huì)讓用戶更多地停留在此網(wǎng)頁上,可能因?yàn)樗麧撘颇厥艿搅恕皢?dòng)”圖片的影響,去來回地對(duì)比網(wǎng)站上產(chǎn)品的價(jià)格吧。如果在淘寶上賣東西時(shí),可以試試這個(gè)技巧。
在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,金錢是苦樂參半的巧克力。我們窮盡一生來尋找最低的價(jià)格,最高的薪水,最多的金錢----用這些數(shù)字來確認(rèn)自己的幸福。但我們也都明白,金錢買不到幸福,你不能給人際關(guān)系標(biāo)上價(jià)格。?
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按照《整理的藝術(shù)》的方法,把圖書的目錄整理出來,下次再看這本書時(shí),只看目錄也能快速回憶到一些內(nèi)容:?
本文轉(zhuǎn)自申龍斌的程序人生博客園博文,原文鏈接:http://www.cnblogs.com/speeding/archive/2013/02/28/priceless.html,如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)自行聯(lián)系原作者
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總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的读书笔记2013第3本:《无价》的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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