原創：廣州聯通寬帶辦理

很多網絡客戶突然上不了網，維修人員也是無法及時解決解燃眉之急

這邊文章是我在維修師傅嘴里記錄下來的排故障方式，今天寫出來給大家一個參考。電話開頭：您好我是廣州聯通寬帶的負責維修裝機的師傅，您家里寬帶上不了網是吧，第一先問下光貓和路由器燈的情況，有些客戶分不清路由器和光貓（我們可以描述為路由器帶天線和光貓不帶天線的）光貓PON或LOS有沒紅燈。

如果出現紅燈，基本線路故障或者冷接頭出現故障或者光貓壞。就要跟客戶預約時間去客戶家處理了，預約時間上門，光貓紅燈排查第一步；到客戶家插上功光率測損耗-28以上（一般28以下不會導致紅燈出現），就要插上紅光筆然后去樓下二級箱（就是箱子里） 看箱子里哪根線有沒有紅色的光，把光功率插上上聯接頭，看光損耗是不是在-18以下，超過-18可能上聯線路故障，-18以下就是正常的，應該就是客戶家或者盒子里同一根線的接頭有故障，重新拔出來使用酒精或者重新打，光損恢復，線路就正常了。

如果光貓沒有紅燈亮起（備注；如果光貓剛剛斷電重啟在2分鐘內也會是紅的狀態）。就先問客戶有沒有到期，有沒有欠費，如果欠費及時繳費，如果沒欠費，一般就是路由器卡死或者壞，建議客戶把路由器電源拔掉等2分鐘再插上電源，再等3-5分鐘基本就可以恢復了，部分因為路由器原因不會恢復，需要上門進入路由器刷新一下即可。上門處理的時候還可以推薦一下廣州聯通寬帶辦理的最新優惠

總結

以上是生活随笔為你收集整理的华为耳机5根线怎么接线图解_联通宽带突然无法上网怎么急救处理？的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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