最近回訪了幾家我以前做過的項目，包括前幾天支持一個項目調研，結合我現在在做的項目，確實心里不是滋味。中國的企業，搞信息化已近40年，雖然現在各企業在不斷追趕IT技術或專家創造一個一個新鮮詞匯，什么大數據、云計算、物聯網、產業互聯網等等。但真正企業信息化做的好的并不多。

現在無論大小企業，無論私有國資企業，每年投入信息化建設的費用都會有預算，但投到哪里去了，效果怎么樣，沒有人去評估。因為對企業來講我不投就不是現代化企業，就落后了。但投了，很少有企業的老板、老總是通過系統的數據來分析和預測企業的經營、戰略。用的最多的還是工具軟件、設計軟件、辦公軟件(主要是流程審批，知識管理、檔案管理以及會議管理都不一定管得好)，而關系到企業的經營管理的企業管理軟件投入和使用效果都不太理想。為什么？

我在甲方、乙方、咨詢方及監理方都做過企業信息化管理系統（指人、財、物、供應鏈、生產等企業內部和上下游管理的信息化系統）。下面我來談談企業為什么做不好以及怎么做。

1 目標不明確

企業為什么上管理信息化系統？老板的目標不明確，老板要的是提高效率、減少成本、數據共享。這么大而不清晰的目標交給選型人員和項目經理，他們也不清楚。他們想反正這類軟件多，比一比誰家便宜、好用就選誰。可想而知，結果不會好。

我在03實施一家德資企業的企業管理軟件，這個企業人不多，但每個人的工作都是在這個系統里實時的進行。當時他們老板的目標我認為很值得現在的一些企業、企業家借鑒。他說他們企業上系統的目標：涉及到企業的銷售、采購、庫房管理、生產管理、人員管理、財務預算、核算、結算都必須在系統里及時處理，他要看的報表和數據，不能通過郵件或傳真傳給他（他常駐德國），他直接從系統里查閱。這樣的話，每個環節有什么問題，他自己能很快查清楚。相關使用從系統上線就開始丟掉紙質，而且有業務、數據發生或更新，都會即時在系統里處理。到現在近20年了，他們系統并沒升級幾次，員工增加了10%左右，但產值增加了200%多倍。

2 光想著自己和以前，沒想到別人和系統能給我工作帶來什么

世間萬事萬物是相關聯的，是能量守恒的。你想你的工作減少，效率提高，其他的人的工作就會增多。而且在上信息化系統初期，不會減少成本，可能工作方式的變化、習慣的改變或增加成本，工作效率降低。所以在乙方項目團隊與甲方一起建設系統的階段，老板還會聽進乙方項目經理對企業信息化怎么建設、保障機制怎么建立以及怎么才能達到老板的目標。但系統一旦建設完成，正式使用，各種矛盾就來了，員工認為不好用，領導認為沒這到效果，這樣又會慢慢回到電子表格工作方式。

其實無論企業上什么管理系統，都會影響以前的習慣。因為管理系統不會照搬非系統性的管理工具，單純從操作便利性來講，沒有打電話或寫個便條就改變生產計劃或銷售訂單上的數量快（一般事后也有紙質或電子的EXCEL或WORD文檔）。

企業使用信息化管理系統，改變最大的領導，如果領導不關心數據和信息流，不使用系統，那么員工為什么會認真及時的把數據錄入系統呢。所以一個企業要用好這個管理工具，領導必須把以前事后要報表要結果改為事前預測計劃做好，事中認真及時檢查和審核。

3 信息化決策人為因素太大

現在企業人才流動比較大，不同的人對不同的管理系統認識或了解不一樣。所以甲方一旦換個領導（與信息化相關的）,系統很可能會被替換，企業損失了投資，未必能比以前的好。

這個問題的解決辦法，還是在企業老板或一把手。無論誰，有本事就在現在的基礎上達成老板的信息化建設目標。現有企業管理軟件，標準化的，還是個性化定制開發的，差異不大。企業信息化做得好不好關鍵是用管理工具的人。

綜上所述，老板或企業一把手是關鍵，無論從信息化建設的目標制定，還是系統建設完后持續的使用(會議要上報告、報表直接從系統里查，不用再讓人給你做EXCEL或PPT報告)，以及信息化升級、替換。

4 持續支持團隊

有些企業與軟件方簽訂合同，按需求開發或實施完成后，沒有一個團隊持續支持企業的信息化應用。只是軟件用不來，或出現BUG找軟件公司。這也是造成企業用不好信息化管理工具的重要原因。

因為一個企業的管理、流程、業務是在不斷變化的，沒有專業化的團隊來支持，企業想優化應用，改變業務模式或需要支撐管理者經營決策的報表，那用不了多久，企業各方面都會覺得是管理系統出問題，不好用，變手工、棄用等。

這種團隊，不光是懂軟件開發，也要懂企業管理和業務，企業可以自建，也可以外聘。

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的钢琴家软件里曲谱的数据为什么更新不了_企业信息化为什么到现在还是做不好...的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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