我做了三次C4C相關的演講，受眾依次是創新項目的產品經理，SAP內部其他產品線的開發人員和客戶放方相關人員。

我的同事C是這個項目的項目經理，他是產品經理出身。

這個項目的背景是SAP C/4HANA，S/4HANA和客戶硬件的集成。C/4HANA里創建銷售訂單，同步到S/4, S/4再和客戶硬件交互。

我給C演講的原則：有的放矢，主次分明。

我首先給C介紹了C4C和SAP傳統CRM產品的區別，因為業務上二者有重疊之處，而技術差異因為C的產品經理角色，肯定不感興趣，所以我重點講我們項目里采用C/4HANA里的C4C下單，要注意的地方。

我向C強調C4C是多客戶通過tenant的方式共享物理服務器的云解決方案，擴展性和On Premise系統比要弱一些，關于和客戶集成時客戶提出的一些功能需求，我們無法像在做On Premise項目那樣靈活的進行二次開發，讓他有個思想準備。

因為項目需要C/4HANA和S/4HANA做同步，技術有三種。我簡要介紹了三種技術，每種的優缺點，風險指數，最后我根據自己經驗推薦了一種風險最小的集成方案。

綜上，我在演講之前換位思考，琢磨如果我是C，從項目角度出發，我最想從C4C技術專家那里了解到哪些東西，怎樣確保我負責的創新項目按期交付。然后我以這些為前提，按照有的放矢，主次分明的原則去準備內容。

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的给产品经理背景的朋友介绍SAP C4C的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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