日前網友爆料稱，一名旅客在長沙車站問路，被工作人懟“回去多讀書”，隨后長沙南站通過官微做出回應，表示將嚴肅處理此事。

廣鐵集團長沙南火車站微博發(fā)文稱，針對媒體反映長沙南站工作人員服務態(tài)度問題，車站高度重視，依據(jù)相關規(guī)定，對涉事職工進行嚴肅處理，對相關旅客表示誠摯歉意。

長沙南站將繼續(xù)加大員工素質培訓力度，持續(xù)提高服務水平。

歡迎廣大旅客繼續(xù)對鐵路服務工作提出寶貴意見建議。

此前的視頻顯示，有旅客在長沙南站問路，結果工作人員卻說：“那么大個人連屏幕都看不懂？”旅客說：“看不懂， 你說一下怎么地？”

隨后工作人員不耐煩了，說：“看不懂你回去學，不要在這里吵，回去好好學習，再出來坐車。”旅客隨后走開，此事引發(fā)了網絡關注。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的旅客问路被工作人员怼回去多读书 车站回应：严肃处理的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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