在見到孫哲之前，我對360員工的所有印象都停留在沉靜、呆萌等關鍵詞之中，但見到孫哲之后，才發現原來在360這種以技術和產品驅動型的公司里，居然也有如此開朗、熱情、活潑大方的萌妹子。之后，在我們接近一個小時的交流過程中，孫哲除了充分展示了她身上的這種特質之外，還用飽滿的工作熱情向我講述她入職360的各種細節，以及向很多即將畢業和正在求職的大學生朋友，分享了她個人對應屆生求職的看法和經驗。

　　孫哲在360從事的工作職位是用戶運營經理，除了需要和不同地域的用戶打交道之外，還需要常常飛赴各地舉辦各種各樣的粉絲活動。對于這份工作，孫哲雖然偶爾也會覺得勞累，但她卻是從心底里喜歡與粉絲用戶交流。因為在她看來，這些真摯熱愛360產品的粉絲都是可愛的，因為和這樣的粉絲在一起的時候，那種親切的感覺便會油然而生，再苦再累的勞累感覺也就不會感受到了。

　　而我們的聊天，也正是從這個話題打開，在之后的一個小時左右的交流過程中，孫哲逐一地講述了她入職360的過程、在360的收獲，以及對生活的感想和收獲。

　　1、初入360：人生第一次“背叛”父母

　　如果不是孫哲親自告訴我，我幾乎不會相信這個愛笑、乖巧的女孩子也有“背叛”父母的時候。

　　2011年，孫哲大學畢業，和其他面臨求職找工作的畢業生一樣，那時的孫哲也面臨著職場單位選擇的問題。不過，對于從小生于天津并且長于天津的她來說，從未遠離父母的成長方式，也讓她在職業選擇方面備受多方面因素——作為孫爸爸媽媽唯一的寶貝女兒，他們自然是不太希望女兒走得太遠的，他們是希望自己的寶貝女兒就留在天津上班的。

　　但是孫哲在一次偶然投遞簡歷的過程中，意外地向360的HR投遞了自己的簡歷，之后接到360的HR的面試電話。當時的孫哲也并未想到自己會順利被360錄取，只是抱著多一份面試經驗的心態跑到了北京，但是出乎意料的是，面試孫哲的HR對孫哲的面試表現很滿意，于是在趁熱打鐵的情況下，隨即崗位負責人面試了孫哲。結果，順利通過了面試，當場就給孫哲發了Offer。

　　這下孫哲犯難了。

　　一方面是從就循規蹈矩對爸爸媽媽的話語一直言聽計從，另外一方面是奇虎360畢竟是國內首屈一指的大公司……最終在一番激烈的思想斗爭下，孫哲決定趁著年輕應該出來闖一闖的心態，坐上了天津開往北京的高鐵。之后的兩年多時間里，孫哲從一個剛畢業的應屆生，在360里從一名普通的運營專員晉升到運營經理。

　　這是孫哲人生第一次自己做的選擇，所幸，這個選擇也是正確的。對于孫哲來說，自己在360的這兩年多時間里收獲的工作經驗和職場積累，已經讓孫爸爸媽媽徹底放心，也從心底里徹底支持女兒的決定。

　　所幸天津和北京的距離只有半個小時的高鐵，所以孫哲目前仍然保持了每個周末都回家看望爸爸媽媽的習慣，對于這個喜歡笑的萌妹子來說，爸爸媽媽永遠是自己生命里最親近的人。

　　2、感恩銘心：初入職場有貴人指引

　　在我們的交流中，孫哲告訴我她入職360以來第一個感恩的人，就是對她有著多番幫助的領導。

　　剛入職360的時候，孫哲覺得自己什么都不懂。

　　但是這個領導并未介意她是沒有工作經驗的應屆生，在日常工作內容方面，這個領導幾乎手把手教給了孫哲很多工作技能，比如大到如何策劃構思一個用戶活動，小到如何在社會化媒體方面與用戶互動，這個領導都事無巨細。如果當初不是因為有這個的幫助和指點，以及在工作方面的指引和教誨，那么今天就不會有自己這么大的進步。因此，目前孫哲內心里也一直對這個領導心懷敬重與感恩之心。

　　受這個領導的影響，目前的孫哲非常愿意在工作中幫助剛剛入職的新人。孫哲認為，幫助別人可以讓別人得到進步，自己也會得到快樂，另外幫助別人，可以實現別人快速成長，這樣就能使整個團隊得到共同進步、共同提高，這正是自己所期望的事。

　　另外一方面，在360這個大家庭里，同事之間相互協調幫助已經成為大家的共識，在孫哲的多起工作內容中，很多工作都是同事之間相互幫助和攜手，才取得最終的成功。因此在孫哲看來，其入職360的最大收獲除了讓自己在工作技能等方面有巨大提升之外，能收獲這么一群團結、和諧、有愛的同事和領導，則又是自己的意外收獲。

　　3、360內部文化：彼此都是一家人

　　在我們談論到360內部文化的時候，孫哲告訴我，雖然目前她并未跳槽，但她能肯定360內部文化是所有互聯網公司中最平易近人的一個。比如某個員工有了什么新想法或是新建議，是可以直接去找周鴻祎聊天談話的，這在其他互聯網公司幾乎不可能。

　　而360內部文化的和諧，還深切體現在內部團隊的團結與互助方面，孫哲告訴我，在她入職360的這兩年多時間里，她和她的同事經歷了很多紛紜復雜的工作，其中一些工作強度大并且復雜難度高的，很多時候大家都會齊心協力共同攻關。這種內部互幫互助的方式，給孫哲留下了人生第一份職場的美好印象，她覺得目前360內部能有這樣的團隊融洽方式，正是自己所喜歡和向往的環境。

　　這兩年多時間里，孫哲從事的工作全都是運營相關，雖然歷經不同的產品組但自己一直享受著融洽、和諧與團結的同事團隊。她告訴我，如果離開360到別的互聯網公司，可能就再也遇不到這樣和諧互助的運營團隊了，所以入職360的這兩年時間里，她的每一天都幾乎是在開心中度過的。

　　4、對粉絲感情：我和他們是最好的朋友

　　因為從事用戶運營工作，所以孫哲的工作內容之一便是和粉絲打交道。

　　每天都要和不同年齡、不同地域、不同背景的粉絲用戶溝通的基本工作，對于很多人來說可能意味著枯燥和繁瑣，但是在孫哲看來，這卻是一個非常開心的工作。因為對于孫哲來說，有用戶需要和你交流，就代表這個用戶在認真關注著你的產品，無論是用戶將使用產品的感受還是建議反饋給你，就意味著你的產品有了認真使用的人。

　　正是帶著這種初始之心與用戶交流互動的孫哲，在兩年多的工作歷程中也和很多360產品的粉絲用戶結成了非常要好的朋友，其中一些非常忠實的粉絲用戶，到后來還相繼進入360公司并成為孫哲的同事。對于這種收獲，孫哲認為這就是緣分，因為和粉絲用戶相識，就意味著大家之間有了緣分，而最后從粉絲成為同事，這就更是緣分中的緣分了。

　　而在日常工作中，一些粉絲對于360產品的支持和喜愛，更是讓孫哲感動不已。一次在大連舉辦粉絲見面會的活動的時候，一個臺灣粉絲親自乘坐飛機飛赴大連，只為了親身告訴360的工作人員，他是360產品的忠實用戶。而另外一些粉絲，更尾隨360的粉絲見面活動，只要活動開到哪座城市，這些粉絲便尾隨到哪座城市。

　　這些粉絲之所以這么衷心，一方面是因為他們確實是發自內心里喜歡360的產品，另外一方面，是因為360安全系列產品也確實幫助了不少粉絲。孫哲告訴我，在她入職360兩年多的時光里，很多粉絲的追產品行為是真心發自內心喜愛，因為360安全產品已經走入這些粉絲生活中，大多粉絲還競相將自己的親朋好友發展成了360產品的粉絲。

　　而孫哲自己也是這里面的一員，目前她的舅舅、姑姑、爸爸、媽媽等所有親屬在內，都受她的影響而成為360的產品粉絲，其舅舅更是時刻關注360的新聞事件，因為孫哲在這里工作，舅舅覺得“臉上倍兒有面子”。

　　面對這些可愛、忠實的粉絲用戶，孫哲說她已經和很多成為無話不談的好朋友，大家除了日常工作交流之外，也會交流一些工作、生活方面的訊息。一些粉絲之間也因為同城、同校等地域因素而成為非常要好的朋友。

　　5、對老周印象：平易近人的工作狂

　　作為360的資深員工，老板周鴻祎的日常舉動都會影響到自己，但對于孫哲來說，因為職位的匯報關系，她并不需要直接和老周發生交集，不過，作為行業知名的大佬，孫哲也多次在公司里和周鴻祎有著交流機會。

　　對于周鴻祎而言，不同的人會有不同的看法，有人認為周鴻祎是革命者，顛覆了殺毒軟件的前世今生；但也有人認為周鴻祎是創新者，360出品的產品無論在技術還是體驗方面都有著讓人津津樂道的地方……在這些眾說紛紜的評論中，孫哲對周鴻祎的印象則完全不一樣。在她看來，周鴻祎在公司內部就是一個平易近人的加班狂。

　　之所以對周鴻祎有“平易近人”的這個印象，主要是源于周鴻祎對用戶建議、批評非常在意，不管什么樣的用戶，只要給周鴻祎提了相應的意見或建議，周鴻祎都會親自觀看并轉發給相關負責人，并督促跟進。因此，在360內部，你永遠不用擔心給周鴻祎提了他不開心的產品意見而被開除，雖然孫哲偶爾也知道老周會發火，但一般情況下都是在對工作極端不滿意的情況下才會的，但如果給他提產品相關的意見，他高興還來不及呢。

　　孫哲對周鴻祎的另一個印象是加班狂。

　　這主要是源于孫哲剛加入360的時候，幾乎常常都可以看到周鴻祎會在公司加班，作為一個成功人士，周鴻祎這種已經晉升為業界的大佬還如此身體力行，這多少讓人無法說得過去。但在360上班兩年多時間之后，孫哲終于知道老周就是一個閑不住的人，而后來越來越多的人也開始知道周鴻祎對產品的重視程度。

　　6、熱愛公司：期望公司繼續良性發展，不患企業病

　　我們聊到最后的時候，我問孫哲，如今360已經成功登陸資本市場，并且在各個領域的產品都達到了預期規模，在這樣的情況下，你會期望公司朝向什么地方發展呢？

　　孫哲歪著頭，微笑著告訴我，任何一個公司在發展過程中都會遇到很多機會和挫折，360也是一樣，雖然目前360已經上了市，各個領域的產品都幾乎處于行業領先位置，但360的未來仍然要保持良性發展之心，她個人也非常希望360在以后的發展過程中，還能一如既往地保持目前內部團結、和諧的狀況，永遠不要換上大企業病。

　　@周鴻祎，你聽到了沒？

　　自己在360呆了兩年多，早已經習慣了這里的一切，這期間也有不少跳槽工作機會，但孫哲都表示被她全部拒絕了，因為在360內部這個和諧、團結的團隊里，除了工作之外還能收獲更多的東西，如果貿然跳槽到其他公司，她可能會不習慣陌生的團隊。在談論到是否有公司和獵頭挖掘自己的時候，孫哲如此表示，并且她也正打算明年時候就在公司附近租賃房屋居住。

　　而這么做的原因，只是孫哲認為可以距離公司更近一點。

　　7、個人生活:喜歡旅行，享受生活

　　在我們交流的最后，我詢問了孫哲的個人喜好與興趣，孫哲說她喜歡的東西其實除了和粉絲交朋友之外（真敬業啊……），就是旅行了。她喜歡陽光，各種花草，以及不同的城市和風景。

　　在孫哲看來，旅行的意義可以讓自己獲得不一樣的見識和經歷，無論在工作還是閑暇休憩方面，旅行都可以給自己帶來身體和心靈方面的愉悅，因此在節假日不用回家陪伴爸媽的日子里，她都會挑選合適的地點給自己的身心放一個小長假。

　　除了旅行之外，孫哲還喜歡運動。

　　雖然在360工作的時間里也偶爾會讓自己神經緊繃，但孫哲目前已經學會了利用運動和休息調節工作疲累，對于孫哲來說，工作和旅行、運動可能會一直是一個矛盾沖突體，但能讓自己的生活變得充實和有意義，那就代表著這樣的生活是美好的。就像當初自己來360求職時懷有平和的心態一樣，在這個世界上你怎么擁抱生活的方式，也決定了生活擁抱你的方式。

　　雖然自己入職360較為成功，但孫哲也覺得很多大學生朋友在求職的過程中，切忌不要盲目和失去方向，大家在求職過程中一方面要提升自己的競爭力，另外一方面也要對用人單位的需求、產品、服務等具有充分的了解，在完全知悉用人單位的情況下做好準備工作，一般而言獲得面試的幾率都會比較大。

　　孫哲說，作為一個當初從應屆生走過來的老人，她衷心祝福所有正在求職的人，都能找到一份美好的工作。

　　后記：

　　和孫哲的聊天過程很輕松，這個愛笑的女孩很和善，無論交流生活還是工作，她都能有自己的見解和表述方式。我和她的溝通過程中獲得的最大感受就是真實，這個出生在80后末尾的女孩在兩年多的工作歷程中，保持了她的勤奮和上進心態，也自始至終地保持了她對360公司的喜愛和忠誠。

　　這個女孩給我的真實感受，不僅僅在于她和我的交流完全基于個人真實表達，還在于她和我的交流內容完全沒有絲毫做作，比如她說明年打算在公司附近租房的時候，她并不忌諱表達現在的公司距離有點遠的遺憾……

　　作為一個家里唯一的寶貝女兒，她身上并沒有其他同類型女孩應有的嬌氣和較弱，反而更是一種雷厲風行的工作態度，她說這正是她在360公司的兩年時間里獲得的收獲之一。目前，她仍然在360公司擔任運營經理一職，目前希望在這個崗位上做得更好、與更多的粉絲用戶交朋友，同時希望公司發展越來越好，不要患上大企業病。

　　這，就是她目前的工作心愿。

--完--

（作者簡介：朱翊，80后生人，互聯網媒體人、知名博客作者，長期混跡于互聯網圈，參與過多起商業公關和市場營銷執行工作，信仰互聯網，長期關注中文互聯網商業趨勢及案例研究，現從事公關傳播與創新營銷工作。個人微信號：izhuyi；個人公眾平臺帳號：zhuyiweixin）

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的360美女运营孙哲：生活就应像花朵一样绽放的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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