360美女运营孙哲:生活就应像花朵一样绽放
在見到孫哲之前,我對360員工的所有印象都停留在沉靜、呆萌等關鍵詞之中,但見到孫哲之后,才發現原來在360這種以技術和產品驅動型的公司里,居然也有如此開朗、熱情、活潑大方的萌妹子。之后,在我們接近一個小時的交流過程中,孫哲除了充分展示了她身上的這種特質之外,還用飽滿的工作熱情向我講述她入職360的各種細節,以及向很多即將畢業和正在求職的大學生朋友,分享了她個人對應屆生求職的看法和經驗。
孫哲在360從事的工作職位是用戶運營經理,除了需要和不同地域的用戶打交道之外,還需要常常飛赴各地舉辦各種各樣的粉絲活動。對于這份工作,孫哲雖然偶爾也會覺得勞累,但她卻是從心底里喜歡與粉絲用戶交流。因為在她看來,這些真摯熱愛360產品的粉絲都是可愛的,因為和這樣的粉絲在一起的時候,那種親切的感覺便會油然而生,再苦再累的勞累感覺也就不會感受到了。
而我們的聊天,也正是從這個話題打開,在之后的一個小時左右的交流過程中,孫哲逐一地講述了她入職360的過程、在360的收獲,以及對生活的感想和收獲。
1、初入360:人生第一次“背叛”父母
如果不是孫哲親自告訴我,我幾乎不會相信這個愛笑、乖巧的女孩子也有“背叛”父母的時候。
2011年,孫哲大學畢業,和其他面臨求職找工作的畢業生一樣,那時的孫哲也面臨著職場單位選擇的問題。不過,對于從小生于天津并且長于天津的她來說,從未遠離父母的成長方式,也讓她在職業選擇方面備受多方面因素——作為孫爸爸媽媽唯一的寶貝女兒,他們自然是不太希望女兒走得太遠的,他們是希望自己的寶貝女兒就留在天津上班的。
但是孫哲在一次偶然投遞簡歷的過程中,意外地向360的HR投遞了自己的簡歷,之后接到360的HR的面試電話。當時的孫哲也并未想到自己會順利被360錄取,只是抱著多一份面試經驗的心態跑到了北京,但是出乎意料的是,面試孫哲的HR對孫哲的面試表現很滿意,于是在趁熱打鐵的情況下,隨即崗位負責人面試了孫哲。結果,順利通過了面試,當場就給孫哲發了Offer。
這下孫哲犯難了。
一方面是從就循規蹈矩對爸爸媽媽的話語一直言聽計從,另外一方面是奇虎360畢竟是國內首屈一指的大公司……最終在一番激烈的思想斗爭下,孫哲決定趁著年輕應該出來闖一闖的心態,坐上了天津開往北京的高鐵。之后的兩年多時間里,孫哲從一個剛畢業的應屆生,在360里從一名普通的運營專員晉升到運營經理。
這是孫哲人生第一次自己做的選擇,所幸,這個選擇也是正確的。對于孫哲來說,自己在360的這兩年多時間里收獲的工作經驗和職場積累,已經讓孫爸爸媽媽徹底放心,也從心底里徹底支持女兒的決定。
所幸天津和北京的距離只有半個小時的高鐵,所以孫哲目前仍然保持了每個周末都回家看望爸爸媽媽的習慣,對于這個喜歡笑的萌妹子來說,爸爸媽媽永遠是自己生命里最親近的人。
2、感恩銘心:初入職場有貴人指引
在我們的交流中,孫哲告訴我她入職360以來第一個感恩的人,就是對她有著多番幫助的領導。
剛入職360的時候,孫哲覺得自己什么都不懂。
但是這個領導并未介意她是沒有工作經驗的應屆生,在日常工作內容方面,這個領導幾乎手把手教給了孫哲很多工作技能,比如大到如何策劃構思一個用戶活動,小到如何在社會化媒體方面與用戶互動,這個領導都事無巨細。如果當初不是因為有這個的幫助和指點,以及在工作方面的指引和教誨,那么今天就不會有自己這么大的進步。因此,目前孫哲內心里也一直對這個領導心懷敬重與感恩之心。
受這個領導的影響,目前的孫哲非常愿意在工作中幫助剛剛入職的新人。孫哲認為,幫助別人可以讓別人得到進步,自己也會得到快樂,另外幫助別人,可以實現別人快速成長,這樣就能使整個團隊得到共同進步、共同提高,這正是自己所期望的事。
另外一方面,在360這個大家庭里,同事之間相互協調幫助已經成為大家的共識,在孫哲的多起工作內容中,很多工作都是同事之間相互幫助和攜手,才取得最終的成功。因此在孫哲看來,其入職360的最大收獲除了讓自己在工作技能等方面有巨大提升之外,能收獲這么一群團結、和諧、有愛的同事和領導,則又是自己的意外收獲。
3、360內部文化:彼此都是一家人
在我們談論到360內部文化的時候,孫哲告訴我,雖然目前她并未跳槽,但她能肯定360內部文化是所有互聯網公司中最平易近人的一個。比如某個員工有了什么新想法或是新建議,是可以直接去找周鴻祎聊天談話的,這在其他互聯網公司幾乎不可能。
而360內部文化的和諧,還深切體現在內部團隊的團結與互助方面,孫哲告訴我,在她入職360的這兩年多時間里,她和她的同事經歷了很多紛紜復雜的工作,其中一些工作強度大并且復雜難度高的,很多時候大家都會齊心協力共同攻關。這種內部互幫互助的方式,給孫哲留下了人生第一份職場的美好印象,她覺得目前360內部能有這樣的團隊融洽方式,正是自己所喜歡和向往的環境。
這兩年多時間里,孫哲從事的工作全都是運營相關,雖然歷經不同的產品組但自己一直享受著融洽、和諧與團結的同事團隊。她告訴我,如果離開360到別的互聯網公司,可能就再也遇不到這樣和諧互助的運營團隊了,所以入職360的這兩年時間里,她的每一天都幾乎是在開心中度過的。
4、對粉絲感情:我和他們是最好的朋友
因為從事用戶運營工作,所以孫哲的工作內容之一便是和粉絲打交道。
每天都要和不同年齡、不同地域、不同背景的粉絲用戶溝通的基本工作,對于很多人來說可能意味著枯燥和繁瑣,但是在孫哲看來,這卻是一個非常開心的工作。因為對于孫哲來說,有用戶需要和你交流,就代表這個用戶在認真關注著你的產品,無論是用戶將使用產品的感受還是建議反饋給你,就意味著你的產品有了認真使用的人。
正是帶著這種初始之心與用戶交流互動的孫哲,在兩年多的工作歷程中也和很多360產品的粉絲用戶結成了非常要好的朋友,其中一些非常忠實的粉絲用戶,到后來還相繼進入360公司并成為孫哲的同事。對于這種收獲,孫哲認為這就是緣分,因為和粉絲用戶相識,就意味著大家之間有了緣分,而最后從粉絲成為同事,這就更是緣分中的緣分了。
而在日常工作中,一些粉絲對于360產品的支持和喜愛,更是讓孫哲感動不已。一次在大連舉辦粉絲見面會的活動的時候,一個臺灣粉絲親自乘坐飛機飛赴大連,只為了親身告訴360的工作人員,他是360產品的忠實用戶。而另外一些粉絲,更尾隨360的粉絲見面活動,只要活動開到哪座城市,這些粉絲便尾隨到哪座城市。
這些粉絲之所以這么衷心,一方面是因為他們確實是發自內心里喜歡360的產品,另外一方面,是因為360安全系列產品也確實幫助了不少粉絲。孫哲告訴我,在她入職360兩年多的時光里,很多粉絲的追產品行為是真心發自內心喜愛,因為360安全產品已經走入這些粉絲生活中,大多粉絲還競相將自己的親朋好友發展成了360產品的粉絲。
而孫哲自己也是這里面的一員,目前她的舅舅、姑姑、爸爸、媽媽等所有親屬在內,都受她的影響而成為360的產品粉絲,其舅舅更是時刻關注360的新聞事件,因為孫哲在這里工作,舅舅覺得“臉上倍兒有面子”。
面對這些可愛、忠實的粉絲用戶,孫哲說她已經和很多成為無話不談的好朋友,大家除了日常工作交流之外,也會交流一些工作、生活方面的訊息。一些粉絲之間也因為同城、同校等地域因素而成為非常要好的朋友。
5、對老周印象:平易近人的工作狂
作為360的資深員工,老板周鴻祎的日常舉動都會影響到自己,但對于孫哲來說,因為職位的匯報關系,她并不需要直接和老周發生交集,不過,作為行業知名的大佬,孫哲也多次在公司里和周鴻祎有著交流機會。
對于周鴻祎而言,不同的人會有不同的看法,有人認為周鴻祎是革命者,顛覆了殺毒軟件的前世今生;但也有人認為周鴻祎是創新者,360出品的產品無論在技術還是體驗方面都有著讓人津津樂道的地方……在這些眾說紛紜的評論中,孫哲對周鴻祎的印象則完全不一樣。在她看來,周鴻祎在公司內部就是一個平易近人的加班狂。
之所以對周鴻祎有“平易近人”的這個印象,主要是源于周鴻祎對用戶建議、批評非常在意,不管什么樣的用戶,只要給周鴻祎提了相應的意見或建議,周鴻祎都會親自觀看并轉發給相關負責人,并督促跟進。因此,在360內部,你永遠不用擔心給周鴻祎提了他不開心的產品意見而被開除,雖然孫哲偶爾也知道老周會發火,但一般情況下都是在對工作極端不滿意的情況下才會的,但如果給他提產品相關的意見,他高興還來不及呢。
孫哲對周鴻祎的另一個印象是加班狂。
這主要是源于孫哲剛加入360的時候,幾乎常常都可以看到周鴻祎會在公司加班,作為一個成功人士,周鴻祎這種已經晉升為業界的大佬還如此身體力行,這多少讓人無法說得過去。但在360上班兩年多時間之后,孫哲終于知道老周就是一個閑不住的人,而后來越來越多的人也開始知道周鴻祎對產品的重視程度。
6、熱愛公司:期望公司繼續良性發展,不患企業病
我們聊到最后的時候,我問孫哲,如今360已經成功登陸資本市場,并且在各個領域的產品都達到了預期規模,在這樣的情況下,你會期望公司朝向什么地方發展呢?
孫哲歪著頭,微笑著告訴我,任何一個公司在發展過程中都會遇到很多機會和挫折,360也是一樣,雖然目前360已經上了市,各個領域的產品都幾乎處于行業領先位置,但360的未來仍然要保持良性發展之心,她個人也非常希望360在以后的發展過程中,還能一如既往地保持目前內部團結、和諧的狀況,永遠不要換上大企業病。
@周鴻祎,你聽到了沒?
自己在360呆了兩年多,早已經習慣了這里的一切,這期間也有不少跳槽工作機會,但孫哲都表示被她全部拒絕了,因為在360內部這個和諧、團結的團隊里,除了工作之外還能收獲更多的東西,如果貿然跳槽到其他公司,她可能會不習慣陌生的團隊。在談論到是否有公司和獵頭挖掘自己的時候,孫哲如此表示,并且她也正打算明年時候就在公司附近租賃房屋居住。
而這么做的原因,只是孫哲認為可以距離公司更近一點。
7、個人生活:喜歡旅行,享受生活
在我們交流的最后,我詢問了孫哲的個人喜好與興趣,孫哲說她喜歡的東西其實除了和粉絲交朋友之外(真敬業啊……),就是旅行了。她喜歡陽光,各種花草,以及不同的城市和風景。
在孫哲看來,旅行的意義可以讓自己獲得不一樣的見識和經歷,無論在工作還是閑暇休憩方面,旅行都可以給自己帶來身體和心靈方面的愉悅,因此在節假日不用回家陪伴爸媽的日子里,她都會挑選合適的地點給自己的身心放一個小長假。
除了旅行之外,孫哲還喜歡運動。
雖然在360工作的時間里也偶爾會讓自己神經緊繃,但孫哲目前已經學會了利用運動和休息調節工作疲累,對于孫哲來說,工作和旅行、運動可能會一直是一個矛盾沖突體,但能讓自己的生活變得充實和有意義,那就代表著這樣的生活是美好的。就像當初自己來360求職時懷有平和的心態一樣,在這個世界上你怎么擁抱生活的方式,也決定了生活擁抱你的方式。
雖然自己入職360較為成功,但孫哲也覺得很多大學生朋友在求職的過程中,切忌不要盲目和失去方向,大家在求職過程中一方面要提升自己的競爭力,另外一方面也要對用人單位的需求、產品、服務等具有充分的了解,在完全知悉用人單位的情況下做好準備工作,一般而言獲得面試的幾率都會比較大。
孫哲說,作為一個當初從應屆生走過來的老人,她衷心祝福所有正在求職的人,都能找到一份美好的工作。
后記:
和孫哲的聊天過程很輕松,這個愛笑的女孩很和善,無論交流生活還是工作,她都能有自己的見解和表述方式。我和她的溝通過程中獲得的最大感受就是真實,這個出生在80后末尾的女孩在兩年多的工作歷程中,保持了她的勤奮和上進心態,也自始至終地保持了她對360公司的喜愛和忠誠。
這個女孩給我的真實感受,不僅僅在于她和我的交流完全基于個人真實表達,還在于她和我的交流內容完全沒有絲毫做作,比如她說明年打算在公司附近租房的時候,她并不忌諱表達現在的公司距離有點遠的遺憾……
作為一個家里唯一的寶貝女兒,她身上并沒有其他同類型女孩應有的嬌氣和較弱,反而更是一種雷厲風行的工作態度,她說這正是她在360公司的兩年時間里獲得的收獲之一。目前,她仍然在360公司擔任運營經理一職,目前希望在這個崗位上做得更好、與更多的粉絲用戶交朋友,同時希望公司發展越來越好,不要患上大企業病。
這,就是她目前的工作心愿。
--完--
(作者簡介:朱翊,80后生人,互聯網媒體人、知名博客作者,長期混跡于互聯網圈,參與過多起商業公關和市場營銷執行工作,信仰互聯網,長期關注中文互聯網商業趨勢及案例研究,現從事公關傳播與創新營銷工作。個人微信號:izhuyi;個人公眾平臺帳號:zhuyiweixin)
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總結
以上是生活随笔為你收集整理的360美女运营孙哲:生活就应像花朵一样绽放的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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