公司数字化建设规划方案
公司數字化建設規劃方案
一、公司數字化現狀
面對日益激烈的市場競爭,加快企業數字化建設,是提高企業核心競爭力的關鍵,是企業健康發展、走向長遠的必然選擇。近來公司對數字化建設越來越重視,也做了許多卓有成效的工作。目前公司行政管理人員和項目管理人員的電腦配備已基本達到100%,員工大都具備使用電腦的基本技能,公司內部已建立局域網,并基本聯通互聯網,財務部已建設專業應用系統。然而,目前公司的數字化建設尚處于初級階段,并沒有真正意義用數字化提升管理水平及促進戰略目標的實現,距離信息資源集成、共享、價值實現還相差甚遠。存在的主要問題是:
1、公司信息系統建設水平尚處于起步階段,甚至都沒有達到一般事務處理和簡單信息管理的階段。呈現出“信息孤島”、資源不能共享的局面。尤其是數字化的綜合集成僅停留在財務和造價這些獨立的業務系統上,辦公事務處理只是利用零星工具,沒有著眼于管理和決策的需求。
2、公司現有網絡和網站未有得到充分利用。如公司內部局域網除提供大家上網之外,內部也只有部分人員習慣于通過QQ傳送文件和偶爾使用電子郵件;公司網站內容更新周期過長,同時新知識、新信息也不多,缺少吸引力。
3、公司數字化缺乏規劃,存在著“重建設輕維護更新”、“重硬件輕軟件”、“重網絡輕資源”等傾向和誤區。同時,企業數字化集成系統(圍繞項目為核心的前端管理系統與圍繞企業運作為核心的后端管理系統)缺失。使得公司管理各個方面仍脫離不了傳統的手工方式。
5、企業數字化人才特別是復合型人才缺乏。企業數字化建設,如沒有系統理解與把握數字化知識、技能的管理層、技術層、執行層人才隊伍的密切配合,數字化仍然難以成功。從我們公司目前情況看,數字化人才特別是既懂業務、管理,又懂信息技術的復合型人才嚴重缺乏。這對公司數字化建設帶來很大的不利影響。
如果把施工企業數字化劃分為四個階段——工具軟件應用階段、桌面軟件系統應用的階段、網絡化軟件系統應用階段和ERP應用集成建設階段的話,XX的數字化可以看做是一到三階段的不完整集合。要走的路還很長……
二、行業要求
2003年11月,建設部下發的《2003—2008年全國建筑業數字化發展規劃綱要》指出:建筑業數字化是指運用信息技術,特別是計算機技術、網絡技術、通信技術、控制技術、系統集成技術和信息安全技術等,改造和提升建筑業技術手段和生產組織方式,提高建筑企業經營管理水平和核心競爭能力,提高建筑業主管部門的管理、決策和服務水平。
根據住房和城鄉建設部建筑市場管理司發布的《建筑業企業資質管理規定實施意見》(建市[2007]241號)中的“施工總承包企業特級資質標準數字化考評表”給出的6大項24小項的考核點及考核內容,可以將特級企業數字化建設劃分為基礎環境建設(包括網絡設備硬件環境及管理制度軟環境)及應用系統兩大部分內容。
在基礎環境建設方面,企業應建立計算機中心機房、購置服務器計算機、建立企業內部網絡,并建立網絡安全保障系統、防病毒系統、數據安全備份等,所有的應用系統均應有運行管理制度。
在應用系統建設方面,企業應建立門戶網站、辦公自動化、綜合項目管理、人力資源、檔案管理、財務管理等系統,企業在工程施工中采用概預算投標報價軟件、進度管理軟件、竣工資料管理軟件等,同時還要對電子商務、知識管理等進行數字化建設。
信息系統的建設要達到“一個中心、兩級管控、三個集中、四控三管一協調”的目的。一個中心就是以成本管理為中心,以合同為主線,緊扣施工企業的主營業務;兩級管控就是實現管理層與作業層分離,項目級和企業級統一的平臺,層間業務流轉,實現互動;三個集中就是數據集中、管理集中、決策集中;四控三管一協調就是實現質量控制、進度控制、投資控制、變更控制,合同管理、信息管理、安全管理,以及協調業主關系。
三、數字化發展戰略
據了解,目前年營業額在1億元以下的施工企業基本還處于工具軟件應用階段;而年營業額在1億元-5億元之間的企業已經處于桌面軟件系統需求階段,如辦公、預算、財務管理、招投標、合同管理軟件等,但還基本處于單機應用階段;大多數中型企業(即年營業額在5億元~10億元之間的企業)以及部分小企業已經處于網絡化軟件系統應用階段,系統應用基本處于單機應用向網絡應用過渡的階段。
與國內外先進施工企業相比,可以說XX在施工技術領域的水平并不差,但在項目管理水平尤其是數字化管理手段方面還存在較大差距。
施工企業數字化是通過現代化的信息技術、網絡技術、自動控制技術以及信息、網絡設備和現代化通訊手段,在企業經營、管理、施工的各個環節上實現全部信息電子化,包括信息收集與存儲的自動化、信息交換的網絡化、信息利用的科學化和信息管理的系統化。這是一場綜合應用高新技術對傳統施工企業進行改造的重大變革,最終目的是為了提高企業的競爭力。
綜上所述,XX的數字化戰略應當考慮從以下幾個方面著手:
- 重構企業管理系統,使之符合項目管理的要求
施工企業數字化建設是要以項目管理為核心,以成本管理為重點,并在此基礎上實現企業精細化管理。而且在行業競爭壓力逐步加劇,無序競爭、過度競爭以及工程項目微利性明顯、合同毛利率低的同時,企業本身管理費用居高不下,因此要求開展項目操作成本控制。因此,要建設基于網絡平臺的多項目的管理系統或企業級項目管理信息系統,必須將項目管理系統的設計納入企業管理系統中通盤考慮。
- 建立科學的規范化的項目管理體系
從目前公司的管理過程中,出現的問題表現出內部管理跟不上業務發展需要,在諸如資金、物資采購等方面不能有效發揮公司集團的效益,因此要求梳理管理結構,提升業務鏈上游競爭力。包括項目管理模式的確定、項目管理組織設置、項目管理組織職能分解、項目管理工作流程、項目管理信息流程、項目管理規章。
- 建設項目信息的標準化
我國工程項目管理的標準化問題已是阻礙我國企業數字化水平與效率的主要因素。我國目前還沒有完整的建筑施工企業數字化標準,因此,在企業數字化過程中必須解決企業和項目的信息交換標準問題。
- 項目管理系統是買不來的,必須自己設計
通過前期的調研,市面上已經存在一些商業化的項目管理系統或企業管理系統,如廣聯達基于其造價系統擴展研發而來的“施工企業項目管理整體解決方案”、用友軟件的“建筑行業一體化解決方案”、云南數博軟件的“數博協同平臺”等,不同的產品都各具特色,也都分別擁有不少的客戶群。但公司的管理都是獨特的,XX的管理有XX的特色,不可能用完全套用一套通用的管理系統。
在XX數字化的過程中,不論采用哪一家的產品,都需要按照XX的特點來進行系統的定制。而定制系統的過程中要讓項目管理人員參與,而不是將事先設計好的系統買來給他們照搬應用。與此同時,在系統設計及投入運行過程中必須加強對各層次管理人員的培訓,使大家熟悉管理系統的運作。
- 建立適合現代項目管理的組織文化
當前公司正在進行的貫標工作需要繼續加強,同時貫標可以結合數字化建設,對企業的合同管理、質量管理、安全管理等方面進行重新梳理。同時在項目管理數字化的過程中,企業的組織文化也有必要為管理的提升作出相應的改變。
- 基于戰略目標的企業數字化
企業數字化建設一直是由管理需求和技術發展兩個引擎驅動的。從管理需求的角度出發,新的管理思想和管理方法的出現、企業本身在生產經營過程中碰到的問題需要解決是促進企業數字化建設的主要動力。由此一方面提高管理效率和生產效率,一方面促進一線管理人員管理水平的同步提高,有效地增加企業的核心競爭力。
四、企業數字化實施要點
企業數字化建設思想引入中國已經20多年。長期以來,已經有無數的例子證明成功建設企業數字化對企業管理提升的巨大作用。而企業數字化能夠成功實施的關鍵因素有以下幾個方面:
首先,企業應實行數字化建設的“一把手責任制”,如同貫標一樣,建立相應的領導機構和實施機構,并廣泛推行信息主管制度。企業應當制定數字化規劃及實施方案,包括企業數字化系統建設的目標、實施計劃、年度計劃和資金保證計劃。企業要在每年的預算中規劃出相應比例的資金,專款專用,以保證企業數字化建設資金投入的需要。
其次,重視數字化的基礎工作和標準化工作,重視技術和管理資源的積累以及規范化,重點要將材料編碼、WBS編碼、費用編碼、文件編碼、價格庫、文檔結構、文檔分發矩陣、文檔控制流程等一系列對大型集成應用系統有關鍵影響的基礎工作落到實處。
總之,數字化建設問題總體來說不僅是技術問題,更重要的是一場管理革命,是深層次的企業內部變革,數字化更應注重體制和組織文化方面的改進。數字化失敗的根本原因在于企業舊有組織模式未能隨著企業數字化的進展、業務流程的改變而變革,因此,我們在推進企業數字化建設的同時,需要與企業的管理流程、企業文化、思維模式實現對接。
五、數字化建設規劃
公司數字化建設需要涉及整個業務流程和管理過程,它包括公司的的經營、計劃、合約、技術、質量、安全、施工、材料、設備、人力資源以及成本管理等各個重要環節,幾乎涉及公司所有人員。因此,這將是一個非常龐大的工程。
公司數字化建設的目標是達到“一個中心、兩級管控、三個集中、四控三管一協調”的目的。為此,需要建立以項目管理系統為核心,結合合同管理、計劃管理、質量管理、材料管理、采購管理、設備管理、客戶關系管理、人力資源管理、財務管理、行政辦公管理、文檔管理等功能的統一的企業管理信息平臺。建立這樣一個涉及公司方方面面的系統,工作量將十分巨大,絕不可能一蹴而就。
為了有效地完成公司的數字化工作,建議采取統一規劃、分步實施的建設方式。一次性進行公司數字化建設的整體規劃,完成需求分析和系統的整體涉及;實施過程則按照業務的重要程度和對數字化要求的緊迫程度和準備完善程度排序,逐步進行實施,保證實施一塊成功一塊。一方面可以保證數字化實施的有效性,同時也可以避免一次性投入過大,從而盡可能減少數字化建設對資金的壓力。
根據目前公司的現有系統情況:財務部已采用了網絡版的用友財務系統,實施了部門級的數字化;合同部則采用廣聯達造價軟件作為業務應用,但均為桌面系統,尚未做到聯網,數據、信息沒有實現共享;其他部門均沒有任何針對性的應用。因此,公司的數字化可初步分為幾大部分:
- 企業級辦公自動化系統(OA)
建設覆蓋全公司(含子分公司和各項目部)的辦公自動化管理系統。以此將日常的事務性工作先行納入系統,并建立各級領導與員工使用網絡和電腦進行事務管理的習慣。將各種日常工作的流程進行科學的梳理和合理的規劃,通過系統的建立和使用的過程,逐步改善工作流程、規范管理、提高效率。
OA系統是處理公司內部的事務性工作,輔助管理,提高辦公效率和管理手段的系統。公司需要建立的協同辦公(OA)系統就是基于現代網絡技術,以“工作流”為引擎、以“知識文檔”為容器、以“信息門戶 ”為窗口,使公司內部人員方便快捷地共享信息,高效地協同工作;改變過去復雜、低效的手工辦公方式,實現迅速、全方位的信息采集、信息處理,為企業的管理和決策提供科學的依據。公司的OA應包括一些基本的功能模塊:管理工作流程、知識目錄架構、信息門戶框架,以更便捷、更簡單、更靈活、更開放的滿足日常OA辦公需求。
公司應用協同OA系統,總體具備以下幾大價值點:
(1).?落實管理制度、工作流程自動化
這牽涉到流轉過程的實時監控、跟蹤,解決多崗位、多部門之間的協同工作問題,實現高效率的協作。目前的企業和單位都存在著大量的工作流程,例如公文的處理、收發文、各種審批、請示、匯報,等等,都是一些流程化的工作,每個單位都會有大量的流程。通過實現工作流程的自動化,就可以規范各項工作,提高單位協同工作的效率,極大的減少中間環節的摩擦。
(2).?知識文檔自動化管理的自動化
使各類的文檔(包括各種文件、知識、信息)能夠按權限進行保存、共享和使用,并有一個方便的查找手段。
(3).?信息發布平臺
內部建立一個有效的信息發布和交流的場所,例如電子通告、新聞發布、電子論壇、電子刊物,使內部的規章制度、新聞簡報、技術交流、公告事項等能夠在組織內部員工之間得到廣泛的傳播,使員工能夠即時的了解組織內部的發展動態。
(4).?內部通訊平臺
建立組織內部的郵件系統,短信系統,即時通訊系統、論壇、個人博客等,使組織內部的通訊和信息交流快捷通暢。
(5).?輔助辦公
它牽涉的內容比較多,像會議管理、車輛管理、辦公物品管理、圖書管理等與我們日常辦公事務性的工作相結合的各種輔助辦公,要實現這個輔助辦公的自動化。
(6).?信息集成
在公司內部,已存或將要建立一系列的專業業務管理系統,如財務、造價、項目管理等。辦公自動化系統應該跟這些企業的業務系統實現很好的集成,使相關的人員能夠有效的獲得整體的信息,提高整體的反應速度。
(7).?實現分布式辦公
就是要解決分布式辦公和移動辦公,要支持多分支機構、跨地域的辦公模式以及移動辦公。公司的項目和分支機構分布面越來越廣,距離越來越分散,移動辦公和跨地域辦公成為很迫切的一種需求。
- 人力資源管理系統
由于知識經濟的來臨,所謂人力資本的觀念已經形成,人力資本的重要性更不下于土地、廠房、設備與資金等,甚至超越,除此之外,人是知識的載體,為了有效運用知識,將知識發揮最大的效用,便需要妥善的人力資源管理,才能夠發揮人力資源的最佳效用,通過建立人力資源管理系統,公司可以借由此系統,將人力資源運用到最佳經濟效益。
人力資源分為人力資源規劃、人員招聘與配置、培訓開發與實施、績效考核與實施、薪酬福利、人事管理、職業生涯管理和員工關系管理八大模塊。
- 項目管理系統
隨著行業競爭壓力逐步加劇,無序競爭、過度競爭以及工程項目微利性明顯、合同毛利率低的同時,企業本身管理費用居高不下,因此要求開展項目操作成本控制。而且,在公司規模擴張,人員快速增加的情況下,逐漸顯示出內部管理跟不上業務發展需要:總部職能弱化、以包代管,未能發揮公司的規模效益,諸如,資金、物資采購、分包等,因此要求梳理總公司管理結構,提升業務鏈上游競爭力。
通過項目管理系統的建立,構建總公司項目管理層級體系,徹底理順“高-中-低”業務管控方向以及形成“自上而下”的業務管控模式。同時,逐步解決項目管理中存在的一些問題:
總而言之,工程建設項目是公司生存和發展的中心,是公司的核心能力,也是公司的生命線。工程項目管理能力是施工企業管理之命脈,它創造了施工企業的價值,一切能力都是為了服務于工程項目管理能力。因此,項目管理是公司數字化建設的核心模塊。
綜上分析,項目管理數字化的核心需求是:
建立企業的決策指揮中心,及時掌握項目生產狀態,對公司人、財、物、信息以及技術資源進行集中整合和統籌調度,以數據為依據,有效做出決策指令,最大程度的發揮企業品牌、資金、技術和資源整合優勢,提高決策效力;建立企業的多項目管理平臺,實現“企業集約化管理”和“項目精細化管理”的和諧統一,有效控制項目建造成本,提高公司整體經營收益;對于單項目管理,進一步規范并優化項目管理流程,做到“有計劃可依,有過程可控,有監控可循,有整改可鑒,有改進可用”,實現?PDCA?閉環管理。
建立企業的風險監控中心,加強異常和重大事項的監控與反饋機制,幫助公司更有效地各種經營風險進行監控,及時預警并采取規避措施,降低公司整體運營風?險。
六、建設模式
為更好地獲得專業的IT服務,獲得各個領域最優秀的軟件,同時最好地滿足公司的數字化要求,建議采用IT總包的建設模式。將公司的數字化工作整體交由一家有實力的專業服務商進行項目總包,由其完成公司整體數字化方案的設計和實施。
從過程上,應考慮整體規劃、分步實施、平臺先行的原則。平臺先行有利于數字化各系統的集成整合,也可通過平臺最好地實現管理層與作業層分離,又保證信息的無障礙溝通。整體規劃、分步實施則是保障數字化工作少走彎路,并最大限度地保護公司數字化方面的投資的有效措施。
一個能為企業發揮巨大價值的系統,就像蓋一棟美觀、實用、質量過硬的房子,必須要有完整的設計圖,必須要先打好基礎。體現在數字化中總體規劃和實施路線就是設計圖,而企業協同工作平臺就是基礎。
七、實施步驟
根據前期的調研,公司數字化建設需要以下步驟進行是時候:
1、項目準備階段
這一階段主要完成數字化項目建設規劃,選擇IT總包服務商,確定項目實施的大致時間過程和項目實施總體預算、分年度預算以及項目實施的總體規模和分年度規模。
設立公司內的項目實施領導機構、工作機構,進行公司內的組織準備和人力、財務和物資的準備。
2、需求調研、編寫解決方案
這一過程是由公司內數字化工作機構配合IT總包服務商進行數字化的需求調研,編寫數字化系統建設的解決方案。確定數字化過程中需要采用的技術,等等。
3、辦公自動化系統
這一階段的工作是由IT總包服務商進行辦公自動化系統的開發,并在開發結束后上線進行測試運行。
4、人力資源系統
這一階段完成人力資源管理系統的開發和上線測試。
5、綜合項目管理系統
這一階段完成綜合項目管理系統的開發和上線測試。
6、檔案、知識管理等輔助系統
這一階段完成檔案管理、知識管理等輔助系統的開發和上線測試。
7、數據準備
這一階段進行上面各個系統進入實際應用前的數據準備,即是把公司運行過程中產生的各項數據實時地錄入系統,使系統中具有公司運行的歷史記錄,可以根據準備的數據順利地進行后續的管理工作。
8、核心員工培訓
這個過程完成數字化系統中關鍵崗位的員工培訓,使其能熟練掌握系統的操作和簡單的維護技能。培訓結束后,數字化系統各個環節都有人能進行操作,保證系統能夠順利的運行。并在日常管理中發揮其作用。
9、試點項目運行
上一階段的培訓結束后,應選擇一個典型的項目進行數字化管理的試點進行實際應用。在試點工作中,可以發現系統存在的問題,進行修改、調整,完成了這一階段的試點,才有可能保證全公司范圍數字化工作的成功。
10、全員培訓及推廣應用
通過試點的成功,就可以進入全員培訓和推廣應用階段,進入這個階段,就可以基本確定公司數字化的成功了。
11、項目驗收
在全公司范圍的數字化系統順利運行一段時間以后,項目即可以進入驗收階段。項目驗收后才是數字化工作階段性完成的標志。
八、總結
目前,公司的貫標工作正有序開展,管理的規范化是公司一直強調的工作重點。從數字化的基礎來說,電腦和網絡在總公司、子分公司以及項目部都已基本普及。配合貫標工作,通過數字化建設理順管理流程,提高工作效率,避免工作中的差錯率,提高員工素質,應當提到當前工作的議事日程了。
而且,當前有必要先行將公司的辦公自動化(OA)系統進行建設和應用。一方面,工作中電腦已經普及,干部和員工也都已基本熟悉了操作,然而先進的工具并沒有得到充分的利用。僅僅用來起草一點文件,通過QQ傳輸一點資料是遠遠不夠的。OA系統可以將日常工作的大部分事務性工作流程化、數字化,既可以方便工作,也可以規范流程并保留痕跡。另一方面,OA的建設和應用可以使很多傳統工作中紙張傳遞的信息可以利用網絡完成,還可以使很多審批過程不再需要人員來回跑,既節約辦公成本,也節約人力物力。
現階段,公司經營范圍不斷在擴大,人員的工作地點將越來越分散,公司進行數字化建設,尤其是先建立OA系統以提高工作效率和建立及時有效溝通更加顯得急切和必要。
總結
以上是生活随笔為你收集整理的公司数字化建设规划方案的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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