如果你注意觀察，會(huì)發(fā)現(xiàn)周?chē)傆羞@么一種人：

他說(shuō)的每句話，單拎出來(lái)都沒(méi)毛病，但一說(shuō)出口就讓人無(wú)法接受，很難說(shuō)服你。

尤其在職場(chǎng)里，這種無(wú)效溝通特別多，以至于產(chǎn)生了龐大的“溝通成本”：

向上溝通，向下溝通，平級(jí)同事溝通，每一個(gè)都耗時(shí)費(fèi)力，用光你工作中的積極能量。

說(shuō)白了，這就是缺乏“講故事”的能力。

僅僅有“講故事”的能力還不夠，高層次的人，更愿意相信“客觀的、有邏輯的數(shù)據(jù)”。

今天這篇文章，想和大家分享一招：如何“用數(shù)據(jù)講故事”，讓老板心甘情愿給你升職。

01

畢業(yè)第三年的時(shí)候，我想要跳槽，很快就收到了一個(gè)面試。這場(chǎng)面試至今讓我記憶深刻，幾年后才意識(shí)到，這場(chǎng)面試徹底改變了我的職場(chǎng)軌跡。

當(dāng)時(shí)我投的是一家教育公司，它們明確要求“具備一定的數(shù)據(jù)分析能力”，于是我在簡(jiǎn)歷里加了一句話：

“負(fù)責(zé)部門(mén)相關(guān)的數(shù)據(jù)分析工作，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力”。

萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，我給自己挖了個(gè)大坑。

面試那天，面試官首先玩了一手群體面試：3位面試官+5位應(yīng)聘者在一個(gè)房間，隨機(jī)問(wèn)答。

剛開(kāi)始我強(qiáng)裝鎮(zhèn)定，應(yīng)對(duì)還算自然，突然面試官問(wèn)了我一個(gè)問(wèn)題：

”假如我們公司今年的目標(biāo)是銷(xiāo)售2000份課程，請(qǐng)問(wèn)你覺(jué)得需要多少預(yù)算？”

我整個(gè)人都傻了，腦瓜子嗡嗡的響，支支吾吾半天，沒(méi)說(shuō)出一句完整的話。

滿頭冒汗的我，最終只好投降：抱歉，這個(gè)問(wèn)題我沒(méi)有很好的答案。

面試官冷笑了一聲，隨即看向另外4位：這個(gè)問(wèn)題有誰(shuí)能回答？

只見(jiàn)坐我旁邊的95后姑娘，整理了一下劉海，不慌不忙地說(shuō)：

“OK，貴公司的目標(biāo)是銷(xiāo)售2000份課程。根據(jù)我的了解——

1.家長(zhǎng)一般會(huì)買(mǎi)5-8節(jié)課程，假設(shè)每個(gè)家長(zhǎng)平均買(mǎi)6節(jié)課，那么我們需要的成交人數(shù)是334人。

2.以教育行業(yè)4%的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率來(lái)計(jì)算，我們需要獲得8333位用戶。

3.假設(shè)獲客成本是180元，那么貴公司今年需要150萬(wàn)的投放總預(yù)算。

4.排除運(yùn)營(yíng)成本，單節(jié)課的利潤(rùn)應(yīng)該在2000以上，最終會(huì)帶來(lái)至少400萬(wàn)的收入，ROI將超過(guò)2。

相信這款課程今年會(huì)給貴公司帶來(lái)亮眼的業(yè)績(jī)。

當(dāng)然啦，以上數(shù)據(jù)為參考，可根據(jù)貴公司情況具體調(diào)整。”

短短幾句話下來(lái)，她不僅一針見(jiàn)血地拆解了目標(biāo)，還為面試官講述了一個(gè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的好故事。在場(chǎng)面試官忍不住為她鼓起了掌。

一旁的我，從十拿九穩(wěn)的自信，到自信崩塌、懷疑自己能力不行，只用了10分鐘。

我知道，我輸了。

面試官在這場(chǎng)面試收尾總結(jié)時(shí)，說(shuō)了一句話，更讓我深受觸動(dòng)：

“你們簡(jiǎn)歷上都說(shuō)自己數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)，我還看到有的簡(jiǎn)歷寫(xiě)滿了各種漂亮的數(shù)據(jù)圖表。但是，只有一個(gè)人，證明了自己能用數(shù)據(jù)思維解決實(shí)際問(wèn)題。”

走出公司的那一刻，我突然明白了幾件事：

1.人外有人，保持謙遜；

2.任何一種能力，都是用來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題的；

3.當(dāng)能力足以解決問(wèn)題時(shí)，它才能成為職場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

02

在職場(chǎng)進(jìn)階的路上，有一個(gè)默認(rèn)的“潛規(guī)則”：職場(chǎng)上的溝通，主要靠的不是情商，而是會(huì)不會(huì)講故事。

在度過(guò)迷茫期后，我入職了一家大公司，某天我們和市場(chǎng)部門(mén)一起開(kāi)了個(gè)會(huì)。

我上來(lái)就丟出一組數(shù)據(jù)，矛頭直指市場(chǎng)部：

“這個(gè)月接通率和愿意再聊的客戶比例是15%，而上個(gè)月平均是45%。

我覺(jué)得，市場(chǎng)部獲取的目標(biāo)客戶不是很匹配。希望市場(chǎng)部同事能夠找到更匹配的獲客渠道。”

話剛說(shuō)完，市場(chǎng)部同事的情緒就炸了，立馬冷嘲熱諷：“呵呵，干啥啥不行，甩鍋倒是第一名啊！”

沒(méi)想到，我的主管老楊淡定開(kāi)口：

“大家別著急，我們來(lái)分析一下最近的數(shù)據(jù)。”

他先說(shuō)了S（背景）：

“本季度是關(guān)鍵發(fā)展期，銷(xiāo)售目標(biāo)要求月增長(zhǎng)10%”

接著是C（沖突）：

“但我們沒(méi)有完成目標(biāo)”

然后根據(jù)數(shù)據(jù)判斷出了Q（問(wèn)題）：

“全面分析后我們發(fā)現(xiàn)：這個(gè)月的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率是5%，而上個(gè)月是10%，下降了一半。從過(guò)程指標(biāo)看，接通率和愿意再聊的客戶比例，這個(gè)月平均是15%，而上個(gè)月平均是45%，下降了67%。

這導(dǎo)致，渠道來(lái)的客戶并非目標(biāo)客戶，銷(xiāo)售在沒(méi)有意向的客戶身上浪費(fèi)很多時(shí)間。”

最后給了一個(gè)解決方案A（答案）：

“我們希望和市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)討論下用戶畫(huà)像，優(yōu)化渠道策略，以便能夠在下個(gè)月彌補(bǔ)業(yè)績(jī)差額。”

運(yùn)用SCQA模型，他從明確背景和沖突，到澄清問(wèn)題，最后給到不偏不倚的解決方案，使得所有人情緒降溫，重新回到解決問(wèn)題的方向上，堪稱(chēng)完美！

這樣會(huì)說(shuō)故事的領(lǐng)導(dǎo)，真的讓人心悅誠(chéng)服！

在老楊的指導(dǎo)下，依靠“用數(shù)據(jù)講故事”這個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，我們2年內(nèi)一同晉升2次，成了公司晉升最快的一批員工。

更重要的是，用數(shù)據(jù)思維去溝通，去解決問(wèn)題，去站在不同的視角看待世界，這項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，給日后的我?guī)?lái)了更多向上走的機(jī)會(huì)。

03

大數(shù)據(jù)時(shí)代，有兩樣能力在未來(lái)20年不會(huì)變：看懂?dāng)?shù)據(jù)，打動(dòng)人心。

我曾經(jīng)問(wèn)主管老楊，數(shù)據(jù)這么枯燥的東西，為什么加上故事，就能成為很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力？

他說(shuō)，人都是感性和理性的結(jié)合體。我們?nèi)菀妆桓行缘墓适麓騽?dòng)，又需要理性的數(shù)字建立信任。

能夠說(shuō)服和打動(dòng)別人，才能成事。

我忍不住請(qǐng)教老楊，如何學(xué)習(xí)“用數(shù)據(jù)講故事”，他向我介紹了圈外同學(xué)的0門(mén)檻課程「4天數(shù)據(jù)分析實(shí)戰(zhàn)營(yíng)」。

每天20分鐘，從0基礎(chǔ)到入門(mén)數(shù)據(jù)分析只要4天，隨時(shí)隨地都能學(xué)，用碎片化時(shí)間即可完成系統(tǒng)性學(xué)習(xí)。

課程形式為文章+圖片+音頻，你能用自己喜歡的方式上課，并且根據(jù)班主任的指導(dǎo)，將數(shù)據(jù)分析運(yùn)用到思維和實(shí)踐中，幫你用數(shù)據(jù)解決真實(shí)職場(chǎng)中遇到的問(wèn)題。

用數(shù)據(jù)解決問(wèn)題

打造你的職場(chǎng)差異化競(jìng)爭(zhēng)力

幫你成為更值錢(qián)的超強(qiáng)個(gè)體

「4天數(shù)據(jù)分析入門(mén)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)」入學(xué)原價(jià)199元

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不僅僅是“用數(shù)據(jù)講故事”，這個(gè)課程還有許多吸引人的內(nèi)容：

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1.用真實(shí)案例作為作業(yè)，實(shí)戰(zhàn)教學(xué)，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用！

每節(jié)課都有案例貫穿始終，既包括facebook、Google等等商業(yè)案例，也包括銷(xiāo)售、HR等等工作場(chǎng)景案例，還穿插一些關(guān)于如何脫單、如何成為網(wǎng)紅等等趣味案例。

為了避免你“聽(tīng)完不會(huì)用”，每節(jié)課后會(huì)布置1個(gè)小練習(xí)，幫助你回顧這一節(jié)的知識(shí)。?

2.三分鐘學(xué)會(huì)爬蟲(chóng)工具，互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)任你抓取！

在訓(xùn)練營(yíng)課程中間，班主任會(huì)手把手教你一個(gè)特別好用的工具：爬蟲(chóng)。

以【拉勾網(wǎng)】的招聘信息為目標(biāo)，只需簡(jiǎn)單操作，分分鐘就能抓取各種你想要的數(shù)據(jù)！

來(lái)自【拉勾網(wǎng)-數(shù)據(jù)分析】職位的大數(shù)據(jù)

3.豐富高效的實(shí)戰(zhàn)工具，幫你全副武裝！

在學(xué)習(xí)期間，商學(xué)院還為你準(zhǔn)備了一份數(shù)據(jù)分析實(shí)用工具包：

① 馬上能用的一套可視化數(shù)據(jù)分析模板

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③ 近百個(gè)精選數(shù)據(jù)報(bào)告摘要和優(yōu)質(zhì)信息源

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4.班主任實(shí)時(shí)指導(dǎo)答疑，比男朋友更靠譜！

學(xué)習(xí)中遇到任何問(wèn)題，都可以反饋給班主任，比男朋友還靠譜的班班會(huì)馬上答疑解難。

有班班在，你根本不用擔(dān)心自己學(xué)不會(huì)！

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ??圈圈在TED的演講

訓(xùn)練營(yíng)導(dǎo)師是前美世咨詢(xún)總監(jiān)——孫圈圈，以及谷歌大牛王曄博士。他們把500強(qiáng)公司的數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)，拆解成具體的方法技巧，打造出了這個(gè)課程。

就像圈圈說(shuō)的：數(shù)據(jù)分析在我的職業(yè)生涯中起到很關(guān)鍵的作用，我也希望每個(gè)人都能學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)說(shuō)話，打造你的專(zhuān)屬核心競(jìng)爭(zhēng)力！

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的被裁之后才明白：有一种抗风险能力，叫做会讲故事的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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